Terrible customer service - buy Synology instead!
Terrible customer service - Helpdesk completely useless and the responses are so slow that their own logins to the NAS time out because they haven't done anything.
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
About QNAP EU Store — QNAP EU Store is the official QNAP-owned online shop, providing a wide range of network-attached storage (NAS) solutions and accessories for customers across the European Union and EEA region. When purchasing from our official store, customers benefit from genuine QNAP products, full manufacturer warranty, and direct support from QNAP. We are committed to providing a reliable and transparent shopping experience for both home users and businesses. Explore our full range at: https://ukstore.qnap.com
Dane kontaktowe
Karl-Arnold-Straße 26, 47877, Willich, Niemcy
- eustore@qnap.com
- eustore.qnap.com
2,9
Średnia
2 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
2,9
State alla larga
State alla larga! La peggiore esperienza di acquisto della mia vita! Acquistato uno switch da quasi 500 Euro e arriva senza l'adattatore della spina europea e pertanto inutilizzabile. Chiedo di mandarmi il pezzo (pochi euro di materiale ma essendo un pezzo speciale non si trova facilmente e devono per forza mandarmelo loro) Qui inizia il calvario! Mi richiedono di mandare indietro tutto lo switch, fanno partire una procedura e mi fanno registrare su un altro sito e poi aprire un ticket. Dopo giorni mi ricontattano che devo aprire un RMA per richiedere nuovamente quanto scritto nel ticket e ora devo rispedire tutto per semplicemnte ricevere un pezzo di qualche euro. Io con questi materiali ci lavoro e ho perso oltre 10 giorni di tempo. Ma più prodotti Qnap se questa è l'assistenza dedicata ai professionisti
6 grudnia 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.