Bardzo szybka przesyłka, biorąc pod uwagę, że towar jest wysłany z zagranicy (czekałam 4 dni robocze). Dodatkowo przyszła wiadomość od lekarza na temat leku, jakie mogą wystąpić skutki uboczne. Jeszcz... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jestem bardzo zadowolona z opieki medycznej euroClinix. Wszystko sprawnie działa od samego zamówienia po szybkie otrzymanie przesyłki.
Z poradnią mam doświadczenie od kilku lat. Pracując na statku nie zawsze mogę być na umówiony termin u lekarza po receptę. Klinika wraz z konsultacjami online zapewnia mi komfort dostania leków na cza... Zobacz więcej
Dobra obsługa. Na minusie brak kontaktu w języku polskim - mam nadzieję, że chwilowy, ponieważ pełne zrozumienie w kontaktach medycznych wydaje się sprawą ważną. Tłumaczenie translatorem może być zbyt... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
144 Mitcham Road, SW17 9NH, London, Zjednoczone Królestwo
- 020 3322 1755
- customer-service@euroclinix.net
- euroclinix.net
4,6
Doskonała
17 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Miła współpraca
28 marca 2021
Odpowiedź od euroClinix
Droga Pani Beato,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie nam wspaniałej recenzji!
Bardzo się cieszymy, że jest Pani zadowolona z naszych usług.
Mamy nadzieję, że w razie potrzeby ponownie skorzysta Pani z naszego serwisu.
Serdecznie pozdrawiam i życzę miłego dnia,
Marta z euroClinix
Odpowiedź od euroClinix
Droga Pani Małgorzato,
Jesteśmy bardzo wdzięczni za miłe słowa i poświęcenie czasu na wystawienie nam wspaniałej recenzji!
Cieszymy się, że szybkość naszych usług spełniła Pani oczekiwania.
Naszą ambicją jest zapewnienie każdej Klientce obsługi na najwyższym poziomie.
Mamy nadzieję, że w razie potrzeby będziemy mogli ponownie Pani pomóc.
Pozdrawiam i życzę miłego dnia,
Marta z euroClinix
Wszystko bardzo prosto i sprawnie
Wszystko bardzo prosto i sprawnie, jedyną wadą jest 3krotny przerost cenowy ale coś za coś
20 marca 2021
Odpowiedź od euroClinix
Drogi Panie Mateuszu,
Dziękujemy za wystawienie nam pozytywnej recenzji!
Bardzo się cieszymy, że jest Pan zadowolony z naszych usług.
Dziękujemy za podzielenie się Pana spostrzeżeniem dotyczącym poziomu naszych cen. Cena każdego produktu odzwierciedla wszystkie elementy naszej usługi, czyli koszt leku, wystawienie recepty przez lekarza oraz ekspresową przesyłkę z kraju w którym znajduje się nasza apteka (obecnie Irlandia).
Mamy nadzieję, że w razie potrzeby ponownie skorzysta Pan z naszego serwisu.
Pozdrawiam i życzę miłego dnia,
Marta z euroClinix
Odpowiedź od euroClinix
Droga Pani Doroto,
Dziękujemy za wystawienie nam wspaniałej recenzji!
Bardzo się cieszymy, że jest Pani zadowolona z szybkości naszych usług.
W razie potrzeby, zapraszamy do ponownego skorzystania z naszego serwisu.
Pozdrawiam i życzę miłego dnia,
Marta z euroClinix
Odpowiedź od euroClinix
Droga Pani Joanno,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie nam świetnej recenzji!
Bardzo się cieszymy, że jest Pani zadowolona z szybkości naszych usług.
Mamy nadzieję, że w razie potrzeby ponownie skorzysta Pani z naszego serwisu.
Życzę miłego dnia,
Marta z euroClinix
wszystko szybko i ok
14 marca 2021
Odpowiedź od euroClinix
Drogi Panie Michale,
Bardzo dziękujemy za wystawienie nam świetnej recenzji!
Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z szybkości i jakości naszych usług.
W razie potrzeby, zapraszamy do ponownego skorzystania z naszego serwisu.
Serdecznie pozdrawiam,
Marta z euroClinix
Odpowiedź od euroClinix
Droga Pani Sabino,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie nam wspaniałej recenzji!
Bardzo się cieszymy, że jest Pani zadowolona z naszych usług, a zwłaszcza z ich szybkości.
Mamy nadzieję, że w razie potrzeby ponownie skorzysta Pani z naszego serwisu.
Pozdrawiam i życzę miłego dnia,
Marta z euroClinix
Polecam 100% Szybko i sprawnie.
8 marca 2021
Odpowiedź od euroClinix
Drogi Panie Przemku,
Bardzo dziękujemy za miłe słowa i poświęcenie czasu na wystawienie nam wspaniałej recenzji!
Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z szybkości naszych usług.
Mamy nadzieję, że w razie potrzeby będziemy mogli ponownie Panu pomóc.
Serdecznie pozdrawiam,
Marta z euroClinix
Super szybka wysylka!
7 marca 2021
Odpowiedź od euroClinix
Drogi Panie Jarku,
Dziękujemy za wystawienie nam wspaniałej recenzji!
Bardzo się cieszymy, że jest Pan zadowolony z szybkości naszych usług.
W razie potrzeby, zapraszamy do ponownego skorzystania z naszego serwisu.
Życzę miłego dnia,
Marta z euroClinix
Polecam z całego serduszka 😘przesyłka…
Polecam z całego serduszka 😘przesyłka ekspresowa kontakt ze sprzedającym oceniam na 10
6 marca 2021
Odpowiedź od euroClinix
Droga Pani Magdaleno,
Jest nam bardzo miło, że zdecydowała się Pani wystawić nam taką wspaniałą recenzję!
Bardzo się cieszymy że czas przesyłki i kontakt z klientem sprostał Pani oczekiwaniom.
Mamy nadzieję, że w razie potrzeby będziemy mogli ponownie Pani pomóc.
Serdecznie pozdrawiam,
Marta z euroClinix
bardzo jestem zadowolona
5 marca 2021
Odpowiedź od euroClinix
Droga Pani Aneto,
Dziękujemy za wystawienie nam pozytywnej recenzji!
Bardzo się cieszymy, że jest Pani zadowolona z naszych usług.
W razie potrzeby, zapraszamy do ponownego skorzystania z naszego serwisu.
Pozdrawiam i życzę miłego dnia,
Marta z euroClinix
Wszystko oki
9 lipca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od euroClinix
Droga Pani Magdaleno,
Bardzo dziękujemy za wystawienie nam pozytywnej recenzji!
Naszym celem jest zapewnienie każdej Klientce usług na najwyższym poziomie.
Mamy nadzieję, że w razie potrzeby będziemy mogli ponownie Pani pomóc.
Serdecznie pozdrawiam,
Marta z euroClinix
Uszkodzona przesyłka z Euroclinix i sposób "rozpatrzenia" reklamacji
Dostarczone leki zewnętrznie nie posiadały uszkodzeń. Paczka dotarła w oryginalnym opakowaniu z napisem UPS, zawierającym list przewozowy z poprawnymi danymi i wskazanym adresem. Kurier pobrał opłatę, zażądał podpisu i się oddalił. Sprawdzenia zawartości paczki przed odbiorem - nie było możliwości.
Po otwarciu - zewnętrzne opakowanie kartonowe było uszkodzone w niewielkim stopniu, zaś leki uszkodzone w takim stopniu, że pudełka były zdeformowane, zaś w 2 blistrach (z 6) część tabletek była nieszczelna (popękane sreberka). Niezwłocznie skontaktowałam się przez czat z Euroclinix. Kazano mi napisać zgłoszenie na maila co uczyniłam załączając dokumentację fotograficzną 29 marca 2019 r. o godzinie 12:56 na adres kliniki i na adres podany jako reklamacyjny.
Po zażądaniu potwierdzenia otrzymania reklamacji dostałam taki oto mail dnia 29.03.2019 r.
----------------------
Dzień dobry Pani [moje imię, brak zgody na upublicznienie],
na początek chciałabym zaznaczyć, że podawanie fałszywych danych osobowych jak również celowe wprowadzanie lekarza w błąd jest przestępstwem. Wielokrotnie w przeszłości pod rożnymi imionami zgłaszała Pani różnego rodzaju reklamacje i zażalenia donośnie naszej działalności. Poinformowaliśmy wtedy Panią, że jeśli nie zgadza się Pani z zasadami korzystania z naszej kliniki, prosimy o zaprzestanie składania zamówień.
Paczka, którą Pani odebrała była opłacona za pobraniem, jeśli była zniszczona, należało odmówić przyjęcia jej od kuriera. Czemu Pani tego nie zrobiła? Farmaceuta zapewnił, że paczka wyszła bez uszkodzenia.
Jeśli chce Pani głosić oficjalną reklamację, którą zgłosimy do firmy kurierskiej prosimy o przesłanie kopii dowodu osobistego. Po przesłaniu przez Panią kopii dowodu, reklamacja zostanie zgłoszona kurierowi.
----------------------
Po ustosunkowaniu się do zarzutów i do pytań otrzymałam taki oto e-mail 1.04.2019 r.
----------------------
Szanowna Pani [moje imię],
dziękujemy za wiadomość. Pani reklamacja została przekazana do działu reklamacji, wkrótce dostanie Pani stamtąd wiadomość.
----------------------
Z powyższego wynika, że nie tylko byłam zastraszana, ale także moją reklamację potraktowano niepoważnie (była oficjalna).
Dziś minęło 10 dni roboczych, o których mówi regulamin zgłaszania reklamacji - pozostaję bez odpowiedzi z rozpoczętymi - zgodnie z rozmową z czata - tabletkami z pierwszego opakowania i bez informacji co mam zrobić z 2 listkami leku, który jest uszkodzony i jak na koszt firmy dokonać jego zwrotu + otrzymania 2 nieuszkodzonych listków.
Poniżej dokumentacja fotograficzna leku - czego można się spodziewać otrzymując leki i w jakim stanie dotarła do mnie przesyłka.
[pluto. uploadfile. pl/ pobierz/ 1705720---kdod/ 5316677400_1326980696. jpg] (skopiuj i usuń spacje)
Pytanie dodatkowe brzmi - skoro podejrzewają podanie nieprawidłowych danych i wprowadzanie lekarza w błąd - dlaczego w ogóle doszło do wysłania leków i to jeszcze z promocją, o którą na czacie ustalono, że mi nie przysługuje (wg rozmowy z czatu - zniżka 10% przysługuje tylko na oferty, które oni przyślą, nie zaś na aktualne zamówienie, toteż napisałam, że od promocji odstępuję i proszę o usunięcie mojego adresu e-mail z mailingu, gdyż innych leków nie potrzebuję - zapisanie się na mailing było warunkiem promocji).
Biorąc pod uwagę oskarżenie z pierwszego maila z odpowiedzią kliniki odnoszę wrażenie, że owa nieuzasadniona zniżka (z ok. 360 zł na ok. 330 zł) miała jedynie wywołać we mnie poczucie winy i zniechęcić do reklamacji.
13 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Bardzo szybko bez problemu otrzymałam …
Bardzo szybko bez problemu otrzymałam potrzebne leki. Polecam😀
11 sierpnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od euroClinix
Droga Pani Marto,
Dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie nam wspaniałej recenzji!
Bardzo się cieszymy, że nasze usługi sprostały Pani oczekiwaniom.
Mamy nadzieję, że w razie potrzeby ponownie skorzysta Pani z naszego serwisu.
Pozdrawiam,
Marta z euroClinix
Szybko i bez problemu
Bardzo polecam, szybko dostawa, duzo informacji na stronie, a do tego pani pomaga przez telefon jak sie ma watpliwosci.
Dziekuje.
22 marca 2012
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.