I recently ordered a small amount of cladding from Eurocell Isle of Wight which was delivered exactly when expected. Unfortunately a few days later we realised there was an item missing and spoke t... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Service and pricing at the branch in Newport on the Isle of Wight is great and the team is very helpful
Excellent service and product availability from the Staff at our Isle of Wight Branch.
Stacey on the Isle of Wight was great to do business with, efficient and friendly.
Informacje dotyczące firmy
- Dostawca materiałów budowlanych
- Dostawca budynków ogrodowych
- Sklep z artykułami domowymi
- Dostawca okien PVC
- Sklep z materiałami dekarskimi
- Dostawca okien
O Eurocell plc - Isle Of Wight
Napisane przez firmę
Eurocell plc is the UK’s leading manufacturer, distributor and recycler of PVC-U window, door, conservatory and roofline systems, offering the widest product range of any single brand.
SHOP ONLINE
WINDOWS
Dane kontaktowe
Unit 6, Barry Way, PO30 5GY, Isle Of Wight, South Coast, Zjednoczone Królestwo
- 01983 525587
4,2
Dobra
37 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 93% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Eurocell Isle of Wight
Great range of products at competitive prices, prompt delivery and great staff.
12 czerwca 2024
The delivery took nearly 4weeks and…
The delivery took nearly 4weeks and would have expected a courtesy call at least once a week to confirm why the order was taking so long and as a minimum apologise for not achieving the specified delivery period. There should be more training with regards to customer communication
23 maja 2024
Odpowiedź od Eurocell plc - Isle Of Wight
Good Morning Donna, I'm Sorry to hear about the negative experience you've received.
I have passed the information across to the delivery team in branch to investigate further.
Huge apologies again Donna.
Delivery delays - good product
UPDATE:
Received response on Trust Pilot Review Reply from Eurocell plc
17 May 2024
Hi, Thank you for your feedback. I'm Sorry to hear about the experience you received, We will pass this across to the Sales Team to investigate further. Many thanks, Eurocell Good product, but process took too long to arrive.
Yet to hear anything back from the investigation from 17 May to 4th July.
------------
Ordered online on 24th April (showed as in stock), phoned next day to ask when it would arrive, told it wasn't in stock so would be following week. Received 2 out of 3 of my order following week, then 9th May received the rest.
Good product, but took far to long and too many phone calls along the way to receive what was described as 'in stock' when purchased.
24 kwietnia 2024
Odpowiedź od Eurocell plc - Isle Of Wight
Hi, Thank you for your feedback. I'm Sorry to hear about the experience you received, We will pass this across to the Sales Team to investigate further. Many thanks, Eurocell
Odpowiedź od Eurocell plc - Isle Of Wight
Hi, Sorry to hear that you have not received your order yet. We will investigate this further, One of the Team will be in touch. Many thanks, Eurocell
Very quick delivery
I received my order the very next day with a phone call to check I would be in. Staff were very friendly, great service.
11 kwietnia 2024
Staff are friendly and helpful
Staff are friendly and helpful. They offer assistance when you need it.
29 marca 2024
They never had any of the product I…
They never had any of the product I bought online inshore when I went to collect it even though it was showing as it stock and from staff reaction this happens a lot as a trade customer I have never had any joy with this branch since it opened its in store prices are beyond a joke to get a better price you need to order online then hope they will actually have it in stock when you get there
14 lutego 2024
Odpowiedź od Eurocell plc - Isle Of Wight
Sorry to hear about the negative experience you've received. So we can investigate further, please could you provide your order & contact info via email to enquiries@eurocell.co.uk & a member of our Response Team will be in touch. Many thanks, Eurocell
Service and pricing
Service and pricing at the branch in Newport on the Isle of Wight is great and the team is very helpful
13 lipca 2023
Opinia niezależna
Always Excellent Service & Products
Excellent service and product availability from the Staff at our Isle of Wight Branch.
12 grudnia 2022
Opinia niezależna
An excellent company to deal with
An excellent company to deal with, great communication. I would definitely recommend Eurocell Isle of Wight. Special thanks to Dan. Great customer care.
14 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Eurocell plc - Isle Of Wight
Good afternoon Jeni,
Thank you so much for leaving us a wonderful 5* review!
I will pass your comments onto our Isle Of Wight branch.
Many thanks,
Charlotte @ Eurocell
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.