Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Vorsicht , der Verkäufer versendet mit DPD , DPD stellt paket irgendwo ab und unterschreibt selbst. Batterie weg , gebt lieber ein bisschen mehr Geld aus und habt dann keinen Ärger!
Die Kommunikation ist gut und ersatz bekommen. Trotzdem unnötiger Stress!
Wir haben im April 2025 über die Plattform ebay beim Verkäufer humsienk-eu eine 12 V 300 AH Batterie gekauft. Nach 5 Monaten ging diese defekt und dadurch meldeten wir uns bei Verkäufer um diese zu Reklamieren. Darauf hat uns der Verkäufer mittgeteilt, dass er dieses Modell nicht mehr im Sortiment hat und uns ein Retourenlabel zukommen lässt, dass wir dann die Hälfte des Kaufpreises erstattet bekommen. Darauf hat er uns ein Angebot gemacht, dass wir eine neue Batterie bekommen mit dem Inhalt "Altgerät gegen Neugerät" und das für 200,00 € ein After-Sales-Vorteilspreis. Was wir dann auch gemacht haben. Da das neue Gerät identischen war. Eine Zeit später, haben wir die neue Batterie zurückgesendet, da diese ein defekt aufwies. Darauf habe ich den Verkäufer angeschrieben und darum gebeten, mir für die alte Batterie ein Retourenlabel auszustellen und mir die hälfte des Kaufpreises zu erstatten, wie er uns dies in der ersten Mail Angeboten hat. Darauf ging es los, dass er die Batterie nicht mehr zurücknahm, da wir angeblich zwei Optionen zu Verfügung hatten, entweder die Rücknahme der Batterie für die Garantiebehandlung oder wir kaufen eine neue Batterie mit After-Sales-Leistung für 200,00 €. Er hat uns nie darüber aufklärt oder in seinen Nachrichten davon in Kenntnis gesetzt, dass er die alte Batterie nicht mehr dann zurücknehmen kann. Diese ging dann hin und her und bis heute sitze ich auf diese defekte Batterie, obwohl eine Garantie besteht.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
