Esencia del Mar Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

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Oceniono na 5 z 5

Buena calidad y excelentes ostras Gillardeau; no tenían la talla n.° 2, así que me ofrecieron la talla n.° 0 (más grandes y muy buenas, aunque difíciles de abrir). El empaque era impecable, protegie... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Es el tercer año consecutivo que hago este mismo pedido de gambas cocidas y, una vez más, la experiencia ha sido excelente. El producto es de una calidad extraordinaria, las gambas llegan frescas y d... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Cómo siempre calidad de 10, la única pega es que antes repartiais vosotros algunas veces en murcia capital y ahora veo que no,pero por lo demás siempre todo perfecto y un gran producto

Oceniono na 1 z 5

Buenas tardes... valoración de forma honesta y sincera: 1.- El producto llegó descongelado, en una caja preciosa y con la protección de los cubitos plastificados, pero el producto descongelad... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep rybny
  2. Hurtownia owoców morza

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LO DE SIEMPRE, COMO NUNCA En Esencia del Mar somos enamorados del mar y de las subastas del puerto. Seleccionamos in situ las mejores piezas en lonja, cuidando cada corte, cada detalle y cada pieza, con pasión. Ponemos al servicio del consumidor más exigente todo ese saber hacer que, tras más de 60 años de experiencia, forma parte de nuestro ADN. Nuestra razón de ser: Ser tu pescadero de confianza, el de toda la vida. Nuestra prioridad: Ofrecerte la mayor selección de Pescado y Marisco Premium del mercado a nivel nacional. Siempre con la máxima expresión en calidad y frescura. Estamos a tu disposición en tiempo récord.


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963 recenzji

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Oceniono na 3 z 5

Perfecto y defraudada a la vez

Hoy tengo la opinión dividida las gambas , pescado y producto en salazón perfecto y de muy buena calidad . Negativo los cangrejos azules pedi 2 kilos una de las bandejas vivos ,la otra estaban muertos y de muy poco peso y de carne vacíos creo que si no es la época para adquirir debíais avisar

17 lutego 2024
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Odpowiedź od Esencia del Mar

Estimada Mari Carmen,

Agradecemos sinceramente tu reseña y tu tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutaste de nuestras gambas, pescado y productos en salazón, y apreciamos tu elogio a su calidad.

Lamentamos profundamente los inconvenientes con los cangrejos azules. Nos disculpamos sinceramente por la discrepancia en la calidad y el peso de los mismos. Entendemos tu decepción y estamos comprometidos en garantizar una experiencia de compra satisfactoria para todos nuestros clientes.

Aunque en las fichas de producto viene indicado si el producto es de temporada, tomamos en consideración tu sugerencia sobre la necesidad de mejorar nuestra comunicación al respecto.

Por favor, contáctanos directamente si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si deseas realizar alguna consulta adicional. Valoramos tu opinión y esperamos poder ofrecerte una experiencia mejor en tu próxima visita.

Atentamente,

Alicia Ros

Oceniono na 5 z 5

Todo perfecto

Todo perfecto, la calidad, envasado, la entrega

16 lutego 2024
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Odpowiedź od Esencia del Mar

Estimada Irena,

Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con la calidad de nuestros productos, el envasado y la entrega. ¡Gracias por elegirnos!

Saludos cordiales,
Alicia Ros

Oceniono na 5 z 5

Calidad a precio razonable

Productos muy bien empaquetados, envío rápido, entrega puntual. Repetiré.

15 lutego 2024
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Odpowiedź od Esencia del Mar

Estimado Pablo,

Gracias por tu reseña positiva. Nos complace saber que quedaste satisfecho con el empaquetado de nuestros productos, el envío rápido y la entrega puntual. ¡Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro!

Atentamente,
Alicia Ros

Oceniono na 5 z 5

Una señora mariscada

El envasado del pedido, espectacular, y el pedido exquisito

15 lutego 2024
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Odpowiedź od Esencia del Mar

Estimado Gonzalo,

Nos alegra mucho saber que quedaste impresionado con el envasado de tu pedido y que disfrutaste de nuestros productos. ¡Gracias por tus amables palabras!

Saludos cordiales,
Alicia Ros

Oceniono na 5 z 5

Atención y trato al cliente exquisita

Atención y trato al cliente exquisita, gran calidad del pescado y la gran variedad que ofrecen, lo mejor su pulpo al horno al estilo Murciano!!!

14 lutego 2024
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Odpowiedź od Esencia del Mar

Muchas gracias por tus palabras Catalina.

Un saludo,
Alicia Ros

Oceniono na 5 z 5

Producto excelente

Producto de muy buena calidad y buena preparación. Sin dudas voy a repetir

14 lutego 2024
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Odpowiedź od Esencia del Mar

Gracias Deylis, nos alegra saber que estuvimos a la altura de tus expectativas.

Saludos cordiales,
Alicia Ros

Oceniono na 5 z 5

Mi experiencia no pudo ser más positiva…

Mi experiencia no pudo ser más positiva..el pedido entregado en fecha y forma ...muy bien preparado...no tanto el modo en el que lo traía el transportista,pero eso no es culpa vuestra

18 stycznia 2024
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Odpowiedź od Esencia del Mar

Nos complace saber que tu experiencia con nosotros fue positiva, desde la entrega puntual hasta la preparación de tu pedido. Lamentamos los inconvenientes causados por el transportista y agradecemos tu comprensión. Estamos comprometidos en seguir mejorando para brindarte un servicio excelente en todo momento.

Gracias por tu confianza en Esencia del Mar.

Atentamente,
Alicia Ros

Oceniono na 5 z 5

Rapidez y disponibilidad

Rapidez, disponibilidad para consulta previa, corrección.

12 stycznia 2024
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Odpowiedź od Esencia del Mar

Muchas gracias por la valoración.

Un saludo,
Alicia Ros

Oceniono na 4 z 5

Todo perfecto

Todo perfecto , el envasado de 10 por poner una pega me kde si centolla per diré k la chica por teléfono m lo solucióno estupendamente , repetire

25 stycznia 2024
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Odpowiedź od Esencia del Mar

Estimada Mayte,

En nombre de todo el equipo de Esencia del Mar, queremos agradecerte sinceramente por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con el envasado de tus productos y que nuestro equipo pudo resolver cualquier inconveniente de manera eficiente.

Lamentamos la situación con la centolla, pero nos complace saber que pudimos solucionarlo adecuadamente gracias a la ayuda de nuestro equipo de atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos comprometemos a seguir ofreciendo un servicio de calidad en futuros pedidos.

Esperamos tener el placer de servirte nuevamente en el futuro y que puedas disfrutar de nuestros productos una vez más.

Gracias por confiar en Esencia del Mar.

Atentamente,

Alicia Ros

Oceniono na 5 z 5

Muy aconsejable

Fantástica calidad de productos y muy buena presentación y entrega así como el seguimiento del pedido

24 stycznia 2024
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Odpowiedź od Esencia del Mar

Gracias por tus palabras.

Saludos cordiales,
Alicia Ros

Oceniono na 4 z 5

I used their service for the first time…

I used their service for the first time over the Christmas holidays and was not disappointed as I ordered Gillardeau oysters and scallops (zamburiñas). The only criticism for not giving them 5 stars would be once you have paid for an order, they would send automatically the link for SEUR so you can check when you will receive the order. Will be using them again in the future! Gracias Esencia del Mar

23 grudnia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Esencia del Mar

Thank you for sharing your experience with us. We're thrilled to hear that you enjoyed our Gillardeau oysters and scallops (zamburiñas) during the Christmas holidays. Your feedback is valuable to us, and we appreciate your suggestion regarding the automatic notification for tracking orders. We'll take this into consideration to improve our service further.

We look forward to serving you again in the future! ¡Gracias por elegir Esencia del Mar!

Best regards,
Alicia Ros

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Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestras ostras Gillardeau y zamburiñas durante las fiestas de Navidad. Tu opinión es importante para nosotros, y agradecemos tu sugerencia sobre la notificación automática para seguir el rastreo de los pedidos. La tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio aún más.

¡Esperamos volver a atenderte en el futuro! ¡Gracias por elegir Esencia del Mar!

Saludos cordiales,
Alicia Ros

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