Ich hatte Probleme mit der Lösung eines bestellten Artikels. Das Serviceteam (Lily) hat mir schnell, kompetent, geduldig und immer freundlich weitergeholfen. Echt super. Ansonsten sind, Qualität, Lief... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Unschlagbarer Service. Das Paket kam das erste Mal wegen meiner Schuld nicht beim Empfänger an. Mir wurde sehr professionell geholfen. Der Beschenkte ist überglücklich über den Quest Tower. Vielen Da... Zobacz więcej
Schnelle Lieferung und auch eine tolle Kundenbetreuung. Ich hatte ein paar Fragen die schnell und professionell beantwortet wurden und mir weitergeholfen haben. Sehr nette Mitarbeiter, gerne wieder.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Habe meine Ware super schnell erhalten. Preis Leistung auf jeden Fall gerechtfertigt. Material Holz begeistert mich sehr. Die einzelnen Teile zu öffnen, erfordert schon etwas logisches Denken und Gedu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Wir sind ein deutsches Unternehmen ESCAPEWELT. Wir produzieren die umweltfreundlichen und handgefertigten Rätselspiele, die man auch als einzigartige Geschenkverpackung benutzen kann. Außerdem ist EscapeWelt ein Anbieter von Escape Rooms in Leipzig, Deutschland.
Dane kontaktowe
Oststrasse 20, 04317, Leipzig, Niemcy
- +49 341 24 87 49 04
- info@escapewelt.de
- escapewelt.com
4,8
Doskonała
169 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Super fun for a holiday
Fast delivery and a game which made us exercise our braincells What’s not to like, if you like a Challenge. We tried the Pyramid this time - and now we’re debating if we should try Japan.. good fun for the family.
18 kwietnia 2023
Odpowiedź od EscapeWelt
Thank you for your feedback, Pia! We're sure you'll like House of the Dragon box :)
hurtig levering og kvaliteten på varen
24 listopada 2022
Odpowiedź od EscapeWelt
Tusen takk for din tilbakemelding, Erik!
Odpowiedź od EscapeWelt
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Angelika!
Odpowiedź od EscapeWelt
Thank you for your feedback, Jeremie!
Il bello della mia esperienza è la…GIOIA
Il bello della mia esperienza è la bellezza del prodotto, come, ha chi è stato regalato, lo abbia apprezzato e si sia impegnato nel risolvere come aprirlo e la gioia nel trovare le soluzioni passaggio dopo passaggio fino all'apertura
24 grudnia 2022
Odpowiedź od EscapeWelt
Grazie per la sua recensione, Vittorio! Siamo molto contenti che i giochi di puzzle ti siano piaciuti e ti abbiano portato molta gioia :)
Fun guaranteed
Easy to buy, and it was a good gift for a friend, spent many hours with it having fun
23 grudnia 2022
Odpowiedź od EscapeWelt
Thank you for your feedback! It's very important to us :)
It was a gift for my teenage grandson
It was a gift for my teenage grandson. He loved it! I also put some money in it.
Beautifully designed and packed, very aesthetic.
31 marca 2023
Odpowiedź od EscapeWelt
Thank you for your feedback, Elina! We are glad that you chose our box as a gift and that your grandson enjoyed it :)
Genial, compraré otros modelos
Muy divertido, montarlo, resolverlo y guardarlo para cuando alguien nuevo siente curiosidad por desvelar sus secretos!!!
2 marca 2023
Odpowiedź od EscapeWelt
¡Muchas gracias por tu feedback, David! Esperamos que vuelvas a comprar nuestros nuevos productos :)
Was so lovely and received very…
Was so lovely and received very quickly. Beautiful to look at too. My Daughter still hasn't wanted to do the puzzle yet tbough. Wants to keep for a special time.
7 grudnia 2022
Odpowiedź od EscapeWelt
Thank you for your feedback :)
I love these puzzles- just great fun
I love these puzzles- just great fun - also the company and the service is top notch. Had one puzzle box that was defect -got a new one from the company without any hassle.
18 kwietnia 2023
Odpowiedź od EscapeWelt
Thank you for your feedback, Lars! We're glad you enjoyed our puzzles and that you are satisfied with our service :)
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, Puzzlebox genau so wie man es sich vorstellt, prima Produkt
4 kwietnia 2023
Odpowiedź od EscapeWelt
Vielen Dank für Ihr Feedback, Petra! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Box zufrieden sind :)
Not happy with instructions in german
I ordered the space box because of an ad in danish, and gave it to my son for christmas. However, the instructions were only in german, not even in english, and because of this he did not get the full experience. I feel the money was wasted.
14 grudnia 2022
Odpowiedź od EscapeWelt
Hello Sasja, thanks for you feedback! First of all, let us apologize for any inconveniences you faced. The flyers that are included in the box, are in English and German, and the tips to open the Space box are also available in other languages. And there are instruction in Danish on our website (the flyer contains the QR code that you could scan). The information in the flyer is an introduction to the game, and you don't need to know German to solve the puzzle. In any case we value your opinion and will be happy to answer any questions you have while solving our puzzles.
Odpowiedź od EscapeWelt
Thanks for your kind words, Daniele! Will be happy to get your order again :)
Odpowiedź od EscapeWelt
Thanks for your feedback, Rosa!
Order was placed 31 March 2023 and has…
Order was placed 31 March 2023 and has not been received as yet (19 April).
18 kwietnia 2023
Odpowiedź od EscapeWelt
Thank you for your feedback, Melanie. We're very sorry that you haven't received your order yet. It's likely that your parcel is crossing the border, and it takes time to receive the package in United Kingdom and scan it. We've contacted the delivery service and will inform you about updates regarding your delivery by e-mail. If it's confirmed that the package is lost, we'll definitely send a new parcel. We apologize for the inconvenience caused by the delay.
Das Paket war nicht sorgfältig verpackt
Am 22. Dezember 2022 habe ich Ihnen folgende E-Mail geschrieben:
"Hallo, bitte beachten Sie, dass das Puzzle auf einer Seite etwas gebrochen angekommen ist."
Aber ich habe nie eine Antwort von Ihnen bekommen.
Sie sollten Ihre Produkte wirklich sorgfältiger posten!
21 grudnia 2022
Odpowiedź od EscapeWelt
Hallo Eliezer,
leider haben wir Ihre E-Mail am 22.Dezember nicht erhalten :(
Es tut uns sehr leid, dass die Space Box beschädigt angekommen ist.
Wir finden bestimmt eine Lösung, ich schicke Ihnen eine E-Mail.
alle rätselboxen sind einfach klasse…
alle rätselboxen sind einfach klasse und ich kann mit jeder von ihnen meinem enkelsohn (11 jahre) immer eine große freude machen.
18 kwietnia 2023
Odpowiedź od EscapeWelt
Vielen Dank für Ihr Feedback, Olaf! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Boxen gefallen und Sie sie als Geschenk für Ihren Enkelsohn auswählen. Das ist sehr wertvoll für uns :)
Odpowiedź od EscapeWelt
Thank you for your feedback, Alec :)
Effetto assicurato
Effetto assicurato. L'ho utilizzata per inserirvi l'anello che ho regalato a mia moglie per i suoi 60 anni
Un successone!
3 lutego 2023
Odpowiedź od EscapeWelt
Siamo molto contenti che il puzzle ti sia piaciuto, Valerio! E grazie per aver utilizzato il nostro prodotto in un giorno così speciale! :)
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.