Estoy muy satisfecha tanto con el producto como con el servicio de atención al cliente, que considero igualmente importante. A mi perro le gusta el alimento, le sienta muy bien y se le ve sano y a... Zobacz więcej
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Mi gatita necesita alimentación especial, me recomendó mi veterinaria esta marca y he de decir que ante la escasez de comercios que distribuyen su marca, decidí adquirirla a través de su tienda onl... Zobacz więcej
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La calidad del pienso es excelente. A mí perro, ya mayor, y muy exigente con la comida, le encanta. Además, la gestión de los envíos es muy buena, con la posibilidad de seleccionar envíos recurrentes... Zobacz więcej
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Buen producto. Mis gatos están mejor desde que toman este pienso. Entrega rápida, en la fecha indicada.
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En Virbac España somos expertos en salud y bienestar animal. Como parte de un laboratorio farmacéutico veterinario referente a nivel internacional, ofrecemos una amplia gama de soluciones avanzadas en nutrición especializada (VETERINARY HPM®), higiene dental, dermatología, tratamiento del estrés y medicamentos veterinarios tanto para perros y gatos. A través de nuestra tienda online y canal de venta oficial, facilitamos el acceso a alimentos de alta calidad nutricional y productos desarrollados bajo estrictos estándares científicos. Nuestro compromiso es apoyar a veterinarios y tutores de mascotas con productos de confianza y asesoramiento experto para garantizar la mejor calidad de vida para cada animal.
Dane kontaktowe
Carrer d'Àngel Guimerà, 179, 181, 08950, Esplugues de Llobregat, Hiszpania
- 932 490 865
- atencionalclientetienda@virbac.es
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4,5
Doskonała
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Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Virbac España
Qué buenísimo! Gracias por las 5 estrellas Rosalía :)
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Muchas gracias por las 5 estrellas :)
Todo perfecto
Todo perfecto, muy buena calidad y rapidez en la entrega y a mi perro le encanta
22 sierpnia 2026
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Muchas gracias por las 5 estrellas :)
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Muchas gracias por las 5 estrellas :)
Muy buen producto para problemas de…
Muy buen producto para problemas de intolerancia. Mi perro dejó de tener diarreas con moco nada más empezar con este pienso. Quisiera destacar la fiabilidad de la empresa que cumplió con el compromiso de entrega.
6 lipca 2026
Odpowiedź od Virbac España
Nos alegramos muchísimo. Muchas gracias por las 5 estrellas :)
Genial
Genial, hice el pedido el jueves y el viernes ya estaba en casa, y mis perras saltando de alegría al ver los sacos 😍
20 sierpnia 2026
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Ole oleeeeeee! Mil gracias Racheeee :)
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Muchas gracias por tu opinión Eva! :)
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Muchas gracias! :)
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Muchas gracias! :)
No traéis los pedidos a casa
No traéis los pedidos a casa. La empresa de reparto siempre lo deja en tiendas de la zona, en varias ocasiones sin intentar entregarlo en el domicilio. Esta última vez tuve una llamada telefónica que no pude coger e interpreto que habrá intentado entregarlo, pero solo lo ha intentado un día. Considero que lo normal es intentarlo al menos dos días. Es una vergüenza cobrar gastos de envio a parte del producto comprado para que tengas que ir a recogerlo igualmente a donde le apetezca dejarlo al repartidor. DHL deja mucho que desear.
19 sierpnia 2026
Odpowiedź od Virbac España
Hola Marta del Carmen,
Lamentamos la situación que has tenido que vivir. Este tipo de servicio no nos representa en absoluto ni cumple con los estándares que exigimos a nuestros colaboradores.
Revisaremos lo sucedido con tu paquete y tomaremos las medidas oportunas para que no vuelva a repetirse ningún intento de entrega insuficiente.
Te pedimos disculpas por las molestias causadas e intentaremos solucionar este problema por completo para tu próximo pedido. Confiamos en que nos vuelvas a dar la oportunidad de demostrarte la calidad de nuestro servicio como mereces.
Gracias
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Muchas gracias! :)
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Muchas gracias! :)
Puse mal la direccion,llame y la…
Puse mal la direccion,llame y la atencion fue excelente. Al final me di cuenta de mi error,y fui a por el pienso donde,por mi error estaba. Me llamaron por la mañana,para saber,muchas gracias por la atencion
18 sierpnia 2026
Odpowiedź od Virbac España
Muchas gracias! :)
Lo tengo como compra recurrente sí que…
Lo tengo como compra recurrente sí que es verdad que podrían hacer oferta para los que estamos comprando mucho tiempo ya que me gasto 72€ 🥲
18 sierpnia 2026
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Muchas gracias! :)
Servicio excelente
Servicio excelente. Muy buena calidad de la comida de gato, compramos un pienso especial para su enfermedad y desde que lo toma tenemos la enfermedad controlada. Te envían correos recordatorios una semana antes de enviar el pedido por si necesitaras cambiar la fecha. Además la atención al cliente es excepcional.
18 sierpnia 2026
Odpowiedź od Virbac España
Muchas gracias! :)
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Muchas gracias! :)
CUIDADO CON LA SUSCRIPCION!!!
Me envían el pienso cada tres meses, como todavía tenía pause la suscripción y aún así me la han enviado. He intentado ponerme en contacto con ellos por teléfono pero ha sido imposible, les he enviado un correo y no me han contestado, esta empresa no cuida la atención al cliente.
17 sierpnia 2026
Odpowiedź od Virbac España
Lamento profundamente la molestia y la frustración que te ha causado este envío imprevisto. Tienes toda la razón: si la suscripción estaba pausada, el pedido no debería haberse procesado y el fallo en la atención por nuestros canales habituales no es justificable. Se trató de un error informático que afectó en tu perfil. Mil disculpas.
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