Ernest Doe & Sons - EDUlting Recenzje 4

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,5

Ulting, CM9 6QH Maldon, Essex, GB


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

The purchase of a used triple mower and prompt, efficient delivery service made it a pleasure to deal with Ernest Doe....thanks to Matt Wise (Groundcare sales manager and Alfie (delivery driver).

Oceniono na 5 z 5

Purchased a used Glof Buggy from the Ulting Road, Maldon Branch and the service was excellent. I recently added a black roof which they ordered from the US and again everything went smoothly. Both tra... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

A week ago I bought a Bulldog 6lb splitting axe from the Maldon branch. Having used it just twice since to split mainly ash logs the rubber collar below the axe head has split. On returning it to th... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Was after a pair of Barbour Kirkton Chelsea wellies. Saw on instagram that it was 20% off boots. Went to the local shop the man was very helpful and friendly. Happy customer love my new boots


Informacje dotyczące firmy

  1. Sprzedaż płodów rolnych
  2. Usługi rolnicze
  3. Sprzęt budowlany
  4. Wynajem sprzętu do pielęgnacji trawników
  5. Naprawa kosiarek
  6. Sklep z kosiarkami

Napisane przez firmę

Ernest Doe is a long established family firm with a network of branches in the South and East of England. Current Managing Director Angus Doe is the fifth generation of the family to have taken the helm during the company's 100+ years of trading. The firm supplies an enormous range of Agriculture, Construction and professional and domestic garden machinery, from pedestrian and ride-on mowers, chain saws and other garden machinery. Our philosophy is simple, to supply the best products and then to support them with the service facilities and expertise to keep them running perfectly. The company's showrooms are packed with useful items including garden tractors, mowers, ride on lawn mowers, chain saws, shredders, strimmers, hedge cutters, garden tools, power tools, hardware, outdoor clothing etc.


Dane kontaktowe

  • Ulting, CM9 6QH, Maldon, Essex, Zjednoczone Królestwo

  • 01245 380311

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

4 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 40% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Excellent Service

The purchase of a used triple mower and prompt, efficient delivery service made it a pleasure to deal with Ernest Doe....thanks to Matt Wise (Groundcare sales manager and Alfie (delivery driver).

9 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Poor service

A week ago I bought a Bulldog 6lb splitting axe from the Maldon branch. Having used it just twice since to split mainly ash logs the rubber collar below the axe head has split. On returning it to the store for a replacement or refund the first assistant accepted it was faulty and went to look for a replacement. Obviously someone intervened and the manager then came to see me and said they would not replace or refund because the split was caused by “abuse”. He recommended that I rap tape round the collar to repair the split !!! … on a week old axe!
Now I’m no gorilla, just a 5’9”, 75 year old and I “abused” a 6lb splitting axe?? What sort of rubbish is that?
Doe’s have always been my store of choice for lots of DIY equipment but will certainly NOT be in future. I will avoid them and recommend to all I know to do the same.

18 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Ernest Doe & Sons - EDUlting

Odpowiedź od Ernest Doe & Sons - EDUlting

Thank you for your review.

We’re very sorry to hear of your disappointment and appreciate the opportunity to respond. As you’ve mentioned, both our Store Manager at our Maldon branch and our Retail General Manager, assessed the Bulldog splitting axe.

Upon inspection, it was clear that the damage occurred to the shaft of the axe, just below the head. This pattern is consistent with repeated mis-strikes, where the shaft absorbs the impact instead of the head. Such damage is unfortunately classed as misuse and therefore not covered under the manufacturer’s warranty.

We take all feedback seriously and always aim to provide fair and transparent service. While we regret that this outcome is disappointing, we hope our explanation helps to clarify why the warranty cannot apply in this instance. It is never our intention to leave a customer dissatisfied, and we hope this explanation at least clarifies the reasoning behind our decision.

At Ernest Doe, we remain committed to delivering good customer service and supporting our customers wherever we can.

Kind regards,
The Ernest Doe Team

Oceniono na 5 z 5

20% off boots Instagram

Was after a pair of Barbour Kirkton Chelsea wellies. Saw on instagram that it was 20% off boots. Went to the local shop the man was very helpful and friendly. Happy customer love my new boots

27 września 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent Service

Purchased a used Glof Buggy from the Ulting Road, Maldon Branch and the service was excellent. I recently added a black roof which they ordered from the US and again everything went smoothly. Both transactions handled by Nick and he was very helpful. Happy to recommend this very customer facing branch of the company.

31 marca 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej