Erling Høi-Nielsen A/S Recenzje 

Meget skuffende oplevelse! Jeg kontaktede dette værksted for at få en softwareopdatering til min Outlander PHEV, men blev afvist med begrundelsen, at de 'ikke har erfaring' med denne opgave. De henviste mig til et andet Mitsubishi-værksted – men kunne ikke engang anbefale et, fordi de 'ikke har et godt netværk' med dem. Hvordan kan man kalde sig et autoriseret værksted, hvis man ikke kan udføre essentielle opdateringer eller hjælpe kunderne videre? Det virker useriøst og uprofessionelt. Jeg vil bestemt ikke anbefale dette værksted

Kunne jeg give 0 stjerner, havde jeg gjort det.
Vi afleverede en bil til service og ville i samme omgang have skiftet over til vinterdæk. Vi fik besked på at ventilen m. Sensor var beskadiget og da de var i restordre kunne de kun sætte en uoriginal i, indtil de kunne bestille de originale hjem. Vi ville dermed skulle betale for nye ventiler samt arbejdsløn når de kunne få dem hjem igen, da de mente at skaden var sket 6 mdr tidligere af et andet værksted som havde skiftet vores dæk. Vi har ikke haft problemer med dette før. Hverken at bilen har meldt en fejl, eller at vi har mistet luft når vi kører. Alt dette skete efter besøget ved Erling høi Nielsen i november 2024.
Vi har forsøgt at snakke med værkføren som nægter at erkende at fejlen er sket hos dem og ordret siger 'nogen lyver her'
Da de er det eneste autoriserede opel værksted i Sønderborg, valgte vi at bruge dem. Dette var første og sidste gang. Som det ser ud lige nu, vil jeg ikke kunne anbefale dem til nogen, grundet manglende ansvar og dårlig service. Vi fik en bil tilbage der var i dårligere stand end da vi kørte den derhen og selv efter vi gør dem opmærksom på at bilen mister luft efter besøget hos dem, mener værkføreren ikke at skaden er sket hos dem. På trods af at vi har kunne køre til Paris tur/retur samt kørt 150 km på arbejde hver dag (fra Sønderborg til Haderslev) I 6 mdr. Uden problemer. (fra sidste dækskift til dækskift hos dem d. 20.november)
Jeg var ellers positiv omkring dem inden vi fik denne oplevelse, men at komme til at betale yderligere 3xxx + arbejdsløn for at få nye originale ventiler m. Sensor sat på vores dæk igen (som de havde inden besøget hos dem d. 20. November 2024) fordi de ikke vil erkende at der er en tydelig miskommunikation mellem dem og deres mekaniker.. Er simpelthen sørgeligt! Og en værkfører der ikke vil erkende at fakta beviser at fejlen er sket hos dem, viser mig desværre at jeg ikke kan have tillid til at de passer på min bil en anden gang.
Ydermere får vi en opringning hvor værkføreren fortæller os at han ikke vil udføre nogen former for reperation på vores bil, hvis ikke vi sletter denne anmeldelse. Han slutter samtalen af med at han vil slette os som kunde hos dem, da vi selvfølgelig ikke ønsker at slette denne anmeldelse, da jeg mener andre har ret til at læse hvordan en sådan henvendelse bliver håndteret hos dem og forhåbentlig tænker en ekstra gang inden de sender deres bil på deres værksted.

Venligt personale reddede vores miniferie i Sønderjylland. Det som 4 værksteder ikke havde tid til på Amager, klarede Erling Høi-Nielsen på under en halv time. Endda uden beregning. Tusinde tak for hjælpen.

De løste den opgave som min fejlede på en god måde.
Jeg var meget tilfreds, og fik en god service.

Nemt, hurtigt og god pris på service.
Bilen blev endda vasket og støvsuget.

Stor ros til værkstedet.
Søndag morgen d. 14. juli kørte min kone og jeg sydpå fra Sønderborg med kurs mod Sydtyskland. Pga. grænsekontrol mod Tyskland kørte vi igennem Flensborg, men få hundrede meter før vi skulle dreje ned på A7, bimlede og bamlede advarselslamperne. Stop straks!
Vi holdt ind til siden - motortemperaturen var oppe i det røde felt!
For at gøre en lang historie kort: Vi blev transporteret hjem af Falck.
Mandag morgen rullede jeg forsigtigt ud til Erling Høi-Nielsen. Værkføreren kunne ikke love noget, næsten alle mekanikerne var jo taget på ferie.
Ved middagstid fik vi besked, at vandpumpen var kaput. Nye reservedele blev bestilt til levering tirsdag morgen.
Tirsdag eftermiddag ringede værkføreren, at mekanikeren ville blive efter fyraften og gøre bilen ferieklar igen 😊
Kl. 20 var bilen færdig, kl. 21 kørte vi sydpå 😊
Stor ros og tusind tak til værkføreren og mekanikeren, som redede vores sommerferie.

Super quick, knowledgeable and especially nice help in an unfortunate situation! Our car broke down, and this was exactly the help you wish for in a case like this. They got it running again in no time, with an easy but good solution. And all that just before the weekend and for a more than fair price!

Back from our holiday in Norway, time to write a review. The crew saved our trip to Norway when our car had a mechanical defect, the day we've travelled to Hirtshals. 'OK, give us the carkey, take a cup of coffee and we'll fix it'. And so they did. Quick and perfect. No further problems in Norway.

Hurtig og sublim service og sikrede at vi kunne komme til EM i service

Ved ordinær service udførte EHN-Rødekro det aftalte og lånebil stod klar fra morgenstunden.
De kunne også klare en garantireparation og dermed to lånebiler på samme tid.
Super service hele vejen.

Efter en punktering og dækskifte (hos anden virksomhed) trak bilen til venstre.
EHN-Rødekro tog bilen ind som en hastesag. Efter en fælles køretur, kom mekaniker Carsten P. med en professionel vurdering, som holdt stik.
Jeg oplever at blive mødt med smil, forklaringer der er til at forstå og vil fortsat gøre brug af deres værksted.

Har du fået en skade på din bil så kan jeg VARMT anbefale at få den lavet ved autoriseret fordels værksted Erling høj Nielsen Sønderborg 😍😍😍

NEJ NEJ NEJ STOP !

Hold jer LANGT væk fra dette værksted !🤯

Her er min historie om hvorfor.

Den Mandag 5/2/2024 køre jeg et rådyr ned og smadre fronten på min bil, jeg anmelder det så et par dage efter til min forsikring som så giver mig nogen valg af autoværksteder de har samarbejde med hvor der følger en gratis lånebil med mens min bil er på deres værksted.

Så derfor valgte jeg dette værksted som jeg kontakter den Mandag den 9/2 hvor jeg så får at vider jeg den 13/2 kan komme ud forbi deres værksted i løbet af dagen hvor en taksator vil registrere og opgøre skaden på min bil. Der bliver så lavet en sag i deres system denne dag med billeder af skaden og hvad der alt skal repareres på bilen.

Jeg får så at vide at de nu vil sende opgørelsen ind til min forsikring og når forsikringen har godkendt sagen kan værkstedet bestille dele hjem og de vil kontakte mig når de er klar til at lave skaden.

Jeg går så og venter på et opkald fra dem hvor jeg intet høre og jeg begynder at blive utålmodig så jeg ringer der ud igen den 27/2 med besked fra dem om at de ikke har kunne få fat i mig da mit mobilnummer var blevet væk for dem men det ville fortælle at min sag var blevet oprettet i deres system men alle billeder af skaden var ikke blevet registreret i deres system så de ber mig komme ud til dem igen så de kan tage nye billeder af skaden (2x30km skal jeg køre hver gang jeg skal der ud)
De får taget nye billeder og jeg får så besked om at de kontakter mig når alle delene er bestilt hjem så de kan få lavet min skade.

Jeg går så igen og venter på et opkald fra dem men der kommer ingen så jeg kontakter dem igen den 6/3 for at høre hvad status er med besked om delene ikke er kommet endnu.

Jeg venter tålmodigt igen hvor der stadig intet opkald kommer så den 11/3 ringer jeg igen for at høre status med besked om delene stadig ikke er hjemme.

Jeg venter igen og stadig igen opkald fra dem. Den 21/3 ringer jeg så igen med en besked om at de fleste dele er nu kommet men der manglede nogen og han kunne ikke rigtig se hvad det var der manglede men måske blot nogen klips af en art så hvis de var det havde de nok nogen universale de kunne bruge i stedet for. Så de spørg så om jeg kan komme og aflevere min bil dagen efter den 22/3 og få en lånebil. Det gør jeg ud igen 2x30km for 3 gang.

Får en lånebil og en besked om at bilen vil være lavet og klar til afhentning onsdag den 27/3 inden påske.

Mandag den 25/3 får jeg så et opkald fra dem om at de havde fået nogen forkerte dele hjem til min bil så den kunne ikke laves inden påske så de ber mig komme ud og bytte bil igen.

Jeg køre så i dag 26/3 ud og aflevere deres lånebil og tager min bil med hjem. Igen 2x30km. kommer ud og opdager de har lavet en bule i den ene forskærm og den har fået masser af vaskeridser på bagenden da de har smidt den i vaskehal møg beskidt. (håndvasker den altid selv da den er blevet ny lakeret for 1,5 år siden) i første omgang ville de ikke tage det på deres ansvar men efter påske snakkede jeg med en der sagde de ville rette op på det. Spørger dem hvornår de har de rigtige dele hjemme så min bil kan blive lavet med besked fra dem om at det kunne de ikke svare på men de vil kontakte mig når de rigtige dele var kommet hjem så jeg igen kunne køre 2x30km ud for at aflevere min bil og få en lånebil igen.

Det bliver så 6 gange kørsel frem og tilbage for mig 360 km.

Får så besked den 27/3 lige inden påske at delene ville være hjemme så jeg kunne komme ud og aflevere min bil den 2/4 og få en lånebil.

Aflevere den så den 2/4 med besked om den skulle være færdig 5/4.
høre intet fra dem den 5/4 og ringer så til dem med besked fra værkstedet om det er fredag og de er taget på weekend i skade afd så han ville få dem til at ringe mandag.

Mandag høre jeg så intet og tirsdag ringer de så med besked om at de igen har fået flere forkerte dele hjem så det ville trække yderligere ud.

Jeg venter tålmodigt igen mandag den 22/4 ringer jeg så og spørger hvad status er med svar om det ville ringe tilbage senere på dagen, det gør de så og siger den vil være klar til afhentning i dag den 23/4 og har så lige hentet den i dag.

24 dage var den sammenlagt ude ved dem før den var klar og næsten alt blev lavet udover de vaskeridser de havde lavet på bagenden, men jeg magtede ikke at slås mere med dem så det kommer til at blive på min egen regning at udbedre deres fejl der.

Tak for kaffe en "fordels værksted 💩💩

Det undrer mig virkelig at man kan ligge så højt på stjerner som man gør.
Jeg kommer til Erling-Høj i Aabenraa efter at være henvist af min forsikring og de har sendt mail til dem for mere end 7 dage tilbage inden jeg tropper op da jeg ikke har hørt noget trods det loves via forsikring at man hører noget inden for 1 time. Jeg får beskeden om at jeg skal tale med værkfører. Manden kigger mig i øjnene og går. Jeg venter lidt går ud til ham ved skranke og henvender mig pænt med beskeden om at jeg skulle tale med ham. Han svarer "Jeg har jo også andet at lave" Jeg står et øjeblik og måber for så at sige at forsikringen har sendt dem en mail. Svaret retur "Jeg kan jo ikke sidde og kigge i min mail bakke hele dagen". Jeg siger pænt at nu er det 7 dage siden de har sendt det men at han ikke behøver tænke over det og går.
Han kommer så sjovt nok hurtigt efter og siger vi må jo finde ud af det. Vi går ud til bilen og han besigtiger bilens skade og siger så "Den lille bule er jo ikke vigtig så der er 3-4 måneders vente tid, du vil komme bagerst i køen nu hvor det ikke er en kofanger der er faldet af". Jeg siger fint og aftaler at han skal vende retur med en tid. Jeg har nu 3,5 uge senere stadig intet hørt. Kan ikke anbefale dem på nogen måde.

Hab Heutvormttag neuen Seitenspiegel bekommen,Fenster wurde auch eingestellt.Hat gut geklappt!Nur 1Std. gebraucht.Sehr freundlich,,Top!!! (Komm gerne wieder)...

December 2021 købte jeg en Citroën C5 Aircross, og efter den første måned begyndte bilen at komme med flere fejl på det elektriske system. Jeg har gentagende gange henvendt mig på værkstedet for at få udbedret fejlene, men først efter 2 år, er de begyndt at skifte dele som de mener kan være årsagen. Jeg har gentagende gange fået at en sludder, om ditten og datten. Efter sidste besøg d. 20/2 2024, hvor de skiftede endnu en del, kommer bilen stadig med fejl.
Nu står jeg med en bil til 389.000, som hvert år når det er koldt kommer med fejl, og uden at EHN Biler har formået at rette fejlene. Dette finder jeg under al kritik.

God service. Løste problemet med min bil hurtigt.

Virkelig god og hurtig service, da jeg havde en bil som ikke kunne starte.

Havde behov for hurtig hjælp for at kunne komme hjem til Århus. Og den fik jeg lige med det samme. Fantastisk serviceminded, flink reception. Fik også en rigtig god forklaring på problemet. Tak! Kan helt klart anbefales!!

Et godt øje for god service. Fik en rigtig god behandling i forbindelse med udlæsning af WiFi kode på min bil. 👍

Da jeg afleverede min bil til service på værkstedet i Rødekro, fik jeg på en eller anden måde taget nøglen til bilen med mig. Da jeg ikke selv havde mulighed for at vende tilbage med nøglen, kom værkstedet og hentede nøglen hos mig.
Jamen som altid god stil og fantastisk service.