Absolutely delighted with Ergobaby! We've been using the Embrace Breeze carrier and recently bought the rain cover, and both have been fantastic. Excellent quality, thoughtful design and genuinely... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Would not recommend ordering directly from Ergobaby. They sent me a sleep bag in the wrong size due to incorrect sizing information on their website. I’ve sent two emails and still haven’t received a... Zobacz więcej
Extrem kompetenter und freundlicher Kundenservice. Fr. Nina hat sich um unsere Probleme und Anliegen vorbildlichst bemüht und uns wurde rasch geholfen sowie unter Garantie ein neuer Wagen zur Verfügun... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Habe den Upsie bestellt und bin wirklich zufrieden. Hatte verschiedene Marken dieses Tragemodells ausprobiert und finde diese wirklich am besten. Die vorgeformte Stabile Sitzfläche passt sich perfekt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z artykułami dla niemowląt
- również w kategorii:
- Sklep z odzieżą ciążową
- Sklep z odzieżą dla niemowląt
Napisane przez firmę
Ergobaby's ergonomic baby carriers are award winning carriers acknowledged by the International Hip Dysplasia Institute. Shop our baby carriers and baby products today!
Dane kontaktowe
2041 East St, Suite 831, 94520, Concord, Stany Zjednoczone
- +1888416488
- support@ergobaby.com
- ergobaby.com
3,9
Dobra
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 77% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Recommend
Je suis toujours satisfaite des gigoteuses Ergobaby. L’emballage soigné. Tout est parfait.
23 lutego 2026
Odpowiedź od Ergobaby
That’s wonderful to hear! It’s great that you’re happy with our customer service. 😊
Netter Kontakt und schnelle Lieferung 👍
10 marca 2026
Odpowiedź od Ergobaby
Vielen Dank für positives Feedback! 😊
Odpowiedź od Ergobaby
We’re so grateful for your kind feedback — it means a lot to us! 😊!
Seriös und toller Kundenservice
Seriös und toller Kundenservice. Preis und damit verbundene Qualität und Leistung ist top. Bin sehr zufrieden und kann’s weiterempfehlen.
3 marca 2026
Odpowiedź od Ergobaby
Danke dir! 😊 Freut uns riesig, dass du so zufrieden bist!
Best sleep bag we have used
Great, comfy and adjustable sleep bag. Easy to put on because of the shoulder straps and two-way zipper in the middle.
26 lutego 2026
Odpowiedź od Ergobaby
Es ist besonders erfreulich, dass unsere Babytragen deinen Erwartungen voll und ganz entspricht! 😊👶.
Beste Seitentrage!
Habe den Upsie bestellt und bin wirklich zufrieden. Hatte verschiedene Marken dieses Tragemodells ausprobiert und finde diese wirklich am besten. Die vorgeformte Stabile Sitzfläche passt sich perfekt an und meine Kind kuscheln sich direkt dort hinein. Die Länge bleibt auch beim Tragen erhalten und verstellt sich nicht
19 lutego 2026
Odpowiedź od Ergobaby
Es ist wunderbar zu hören, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist! 😊
World-class customer care! Ergobaby HQ is amazing.
I am a huge fan of Ergobaby and own the Breeze, Lift Hip Seat, and now the Metro 3 stroller. Recently, I had a very frustrating experience with a third-party retailer (Pramworld) regarding a price drop and a missing promotional item (immediately after purchase).
I reached out to Ergobaby UK directly to share my disappointment, and I am blown away by their response. Their team was incredibly understanding, professional, and went above and beyond to restore my confidence. As a goodwill gesture, they are sending me a complimentary carry bag for my upcoming flight!
It is rare to find a brand that genuinely cares about its loyal fans. Ergobaby has earned my trust for life. If you want high-quality products backed by a team that actually listens, look no further than Ergobaby!
5 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ergobaby
Thank you so much for your kind words! 😊 We're absolutely thrilled to hear we could help you find the perfect solution to your situation. Enjoy the product – we hope it brings you tons of joy! 🎉👶
Odpowiedź od Ergobaby
Dear Ivana,
Thank you so much for taking the time to share your experience with Ergobaby!
We're thrilled to hear that our product and service met all your expectations. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted to have provided a seamless and speedy experience for you.
We look forward to serving you again in the future. Thank you again for your feedback and for placing your trust in us!
Best regards,
Your Ergobaby Team
Reliable Customer Service
Bought a few items, delivery a few without any issues. Recommend it.
7 stycznia 2026
Compliqué à utiliser et non adapté aux fortes corpulences
Bonjour
Je trouve que ce porte-bébé n’est pas facile à installer seule. Les manipulations pour effectuer les réglages ne sont ni simples ni intuitives, ce qui complique son utilisation au quotidien.
De plus, il ne semble pas du tout adapté aux personnes à forte corpulence. Les bretelles sur le côté , sont trop fines et deviennent rapidement inconfortables, voire douloureuses, notamment en cas de forte poitrine.
Le maintien n’est pas satisfaisant : si l’on serre davantage ou que l’on règle trop haut pour améliorer le soutien, cela devient vite douloureux ( au niveau des bretelles sur le côté )
Je regrette sincèrement cet achat. Malheureusement, je n’ai pas pu le retourner car je l’ai essayé trop tard. À ce jour, je ne l’utilise pas.
Merci pour votre retour ,
Cordialement
Fanny
11 grudnia 2025
Odpowiedź od Ergobaby
Chère Fanny,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur notre porte-bébé.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre Omni Deluxe et qu'il ne répond pas entièrement à vos attentes.
Nous apprécions sincèrement vos commentaires et nous nous engageons à améliorer votre expérience. Nous aimerions vous proposer quelques conseils personnalisés sur la manière d'ajuster votre porte-bébé, vous aider à tirer le meilleur parti de nos services et vous montrer la qualité que nous nous efforçons d'atteindre.
Nous vous avons contacté par e-mail afin de vous aider à trouver une position de portage confortable pour vous et votre bébé. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous aider prochainement.
Cordialement,
Votre équipe Ergobaby
Replacement buckle never arrived
I've ordered a replacement buckle on January 21st.
The predicted delivery time was 5 days. After 11 days, I've checked in with support (tracking never worked), and apparently there was an issue with the order.
The support agent asked me to confirm my address and sent another buckle. After I received the confirmation email, I noticed the address was wrong (immediately after I provided my address to the agent)!
I informed the agent that the address was wrong, and they gave a coupon so I could order another buckle for free. I did that (February 9th).
On February 24th, I still haven't received the buckle. I've reached out to support again, and they gave me another coupon and asked me to order another buckle (again!!!).
I haven't been able to use my Ergobaby for almost 2 months now, which is unacceptable.
9 lutego 2026
Odpowiedź od Ergobaby
Dear Fabio,
Thank you for sharing your experience with us.
We are deeply sorry to hear you have gone through a disappointing and frustrating customer experience. We understand how important timely communication and reliable service are, and it's clear that we fell short of these expectations in your case.
We sent you an email just now, to make sure that we assist you as soon as possible. Thank you for your feedback and we hope to have the opportunity to help you soon.
Best regards,
Your Ergobaby Team
Je n’ai pas encore utilisé le produit
Je n’ai pas encore utilisé le produit, mais l’emballage et le carton étaient en parfait état. La livraison a été rapide et le produit semble solide.
18 listopada 2025
Very fast delivery (to Portugal) and an…
Very fast delivery (to Portugal) and an amazing support system
13 lutego 2026
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.