Complained about not being able to put any bank details in online - they called to say this had been sorted out - so I tried to put bank account details in and the problem still persists. REPLY... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ramysa was most helpful in my queries, providing quick responses and solution to my questions. She was very knowledgeable and patient. Would politely request you revise the hold music on the pho... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I was helped immensely by Ramsiya, I wanted to transfer from my dealing account to ISA via the Bed and ISA process, this turned out to be a very easy and stress free, everything was taken care of, I w... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Struggled to hear, she was quite patient with me and willing to help although I got quite frustrated as I could not hear very well She reassured me saying I can help with that, and willing to take... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
EQi offers customers independence, choice and control over their investments. Invest in stocks, shares and funds with an EQi ISA, LISA and SIPP.
EQi
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- 0345 0700 720
- Hello@Eqi.co.uk
- eqi.co.uk
4,5
Doskonała
585 recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Good customer support
Nivheda the customer support rep was very helpful and courteous, showing me where to find the information in Dividends that I needed
17 kwietnia 2026
EQI help
Tarzy was extremely professional and kind when helping me access information about my account and retrieved everything very quickly and smoothly!
17 kwietnia 2026
Easy to do trading
Easy to do trading and friendly staff. Been with them a number of years.
17 kwietnia 2026
Struggled to hear
Struggled to hear, she was quite patient with me and willing to help although I got quite frustrated as I could not hear very well
She reassured me saying I can help with that, and willing to take time
Thank you
17 kwietnia 2026
Helpful and patient
Nivedha stayed on the phone and helped me sign into my account
Very patient and helpful
Couldn't have been more patient
Thank you
17 kwietnia 2026
Good service and helpful advice given
17 kwietnia 2026
Excellent support on call from Ramsiya
17 kwietnia 2026
The lady I dealt with was very…
The lady I dealt with was very efficient/knowledgeable, call completed in about 10 mins.
17 kwietnia 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Ramsyia was so helpful and very calm
Ramsyia was so helpful and very calm. She helped me with log in step by step. Very professional at the same time. Good working ethics, passionate and happy to help.
16 kwietnia 2026
Odpowiedź od EQi
We're happy to hear that you had such a positive experience. We appreciate your kind words regarding the helpful and professional assistance you received. Thank you for sharing!
Helpful and explained well
16 kwietnia 2026
Odpowiedź od EQi
We're glad our explanations were helpful for you. Thank you for your feedback; we appreciate it greatly.
Problem logging on
My problem was solved very quickly and the assistant helped me all the way with my difficulties
16 kwietnia 2026
Odpowiedź od EQi
We appreciate your feedback. We are happy to hear that our assistant helped you resolve your difficulties quickly and efficiently.
Manish was very helpful and patient
Manish was very helpful and patient, he helped me with my query and made sure I had all the information in needed.
16 kwietnia 2026
Odpowiedź od EQi
We appreciate you sharing your feedback. We're happy to hear that the agent was helpful and patient, ensuring you had all the information you needed.
Customer Service at it's best.
Ramsiyah was polite, friendly and knowledgeable.
I appreciated her patience with me and my query was dealt promptly.
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od EQi
We're happy to hear that the staff member was polite, friendly, and knowledgeable! We appreciate you recognizing their patience and prompt service.
Excellent service
Spoke to Manish, he was very very helpful.
He explained everything very well and sorted out all my issues
15 kwietnia 2026
Odpowiedź od EQi
We appreciate you sharing your feedback. We're happy to hear that the agent was very helpful and explained everything well while resolving your issues.
Good staff - accent training needed
Customer helpline staff have always been very knowledgeable and courteous. Have had a small problem understanding someone due to their accent, however she maintained her polite attitude and we got the task completed.
15 kwietnia 2026
Odpowiedź od EQi
We're happy to hear that our staff is knowledgeable and courteous. We appreciate your feedback regarding the accent and are glad the task was completed. Thank you!
Odpowiedź od EQi
We're happy to hear that you received Friendly support.
Odpowiedź od EQi
We're happy to hear that our phone service was helpful. Thank you for your feedback; it means a lot to us.
Utterly incompetent - cannot be trusted with your savings.
Complained about not being able to put any bank details in online - they called to say this had been sorted out - so I tried to put bank account details in and the problem still persists.
REPLY
Stop harassing me for further details, I've already lodged a complaint (my second on the same issue) - presumably you only do this to have reviews taken down if people don't respond).
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od EQi
We regret you're still experiencing issues inputting your bank details online after our call. We have made direct contact with you so we can look into this further.
Very pleasant experience staff very…
Very pleasant experience staff very helpful and friendly
15 kwietnia 2026
Odpowiedź od EQi
We're glad you found our staff helpful and friendly, and that you had a pleasant experience. Thank you for your feedback.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.