J'ai passée une commande de 96,49€ le 20 novembre 2024, je n'ai jamais rien reçu. Après plusieurs relances par mail et les appels téléphonique qui n'ont jamais abouti, j'ai abandonnée. A ce jour le si... Zobacz więcej
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Bonjour, je suis très satisfaite du produit, mais concernant la livraison, il faudrait éventuellement avoir le choix entre le domicile et un point relais. Le paquet ne rentrait pas dans la boîte aux... Zobacz więcej
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Epic label est une entreprise très fiable que je recommande avec un service client au top. J'ai eu un gros retard de livraison dû a l'entreprise de livraison. A chacune de mes interrogations ou récla... Zobacz więcej
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Achat d'une veste, au bout de 2 jours ouvrés je n'ai aucune information de l'avancement de ma commande, leur numéro de tél n'est plus attribué, je les contacte en chat et par mail, ils me répondent qu... Zobacz więcej
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Inni użytkownicy przeglądali również
Envoi rapide et soigné merci beaucoup…
Envoi rapide et soigné merci beaucoup je repasserais commande

Odpowiedź od Epic Label
Trop longue livraison et sans donner de…
Trop longue livraison et sans donner de nouvelles, j’ai dû envoyé des mail pour avoir des nouvelles de ma commande.
Alors qu’ils disent délais de livraison 2-4 jours j’ai attendu 2 semaine et demi. Un peu décevant !
Heureusement les produits sont top eux

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Bonne experience et reactivite
échange par mail et resultats immediats, produits correspondant a la commande

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Qualité prix
Qualité prix
un petit peu de retard dans la livraison
mais bon avec les jours fériés
commande conforme. deuxième commande donc très satisfait article d’excellente qualité

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Très satifait du déroulement
Très satifait du déroulement. Livraison rapide.( 2jour) Et en plus a l'étranger.

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Ce sont des voleurs ils ne livre pas…
Ce sont des voleurs ils ne livre pas leurs produits il utilise une fausse entreprise de livraison pour vous faire croire que votre colis va arriver la boutique n’existe pas c’est une fausse adresse leurs numéros ne marche n’acheter jamais la bas c’est une escroquerie

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NE PASSEZ PAS COMMANDE !
Achat d'une veste, au bout de 2 jours ouvrés je n'ai aucune information de l'avancement de ma commande, leur numéro de tél n'est plus attribué, je les contacte en chat et par mail, ils me répondent que l'article n'est plus en stock, je demande un remboursement de ma commande, aucune action 10 jours après, j'ai ouvert un dossier litige Paypal. N'hésitez pas à les signaler sur site du gouvernement : signal.conso.gouv. fr plus il y aura de plainte et plus on aura de chance qu'ils se fassent contrôler afin qu'ils arrêtent leurs pratiques douteuses.

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Attention 2 mois sans nouvelle
2 mois sans nouvelle, 575€ débité le 6 août , injoignable ni par téléphone ni par mail. Entreprise toujours en activité malgré les escroqueries. Attention

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Une étoile car malheureusement nous ne…
Une étoile car malheureusement nous ne pouvons pas en mettre 0 j’ai passer commande le 17 septembre ma commande n’a même pas encore était traité ! Ce n’est pas la première fois plusieurs semaines d’attente plus le delais de livraison ! Je vous déconseille se site et vous conseille plus tot Wordans qui livre et traite vos commande très rapidement si j’avais su je n’aurais jamais commander ici depuis bien longtemps, votre professionnalisme est a revoir !

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J’ai signaler un probleme est epic…
J’ai signaler un probleme est epic label ne me répond pas votre livreur a donner mon colis à une voisine sans ma permission et cette voisine est parti en vacance pour 3 mois le jour même ups a signaler le problème depuis le 14 août je n’ai aucune réponse ils mon dis de voir avec vous pour un remboursement sauf que je n’arrête pas de vous appeler vous ne répondez pas.
RIEN RECU et Payé à 100%
Payé à 100%, rien reçu, aucune communication, répondeur saturé. Nous lançons une procédure pour escroquerie.

Odpowiedź od Epic Label
Mon colis devait arriver entre le 12 et…
Mon colis devait arriver entre le 12 et le 14 août, à ce jour toujours pas de nouvelles malgré une relance et le colis n’est toujours pas arrivé
Merci de faire le nécessaire

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Je n’ai jamais reçu mon colis depuis le…
Je n’ai jamais reçu mon colis depuis le 24 Juillet !!! Je suis toujours en attente d’un remboursement !! Je suis déçue du site

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Produit reçu déchiré et défectueux
Produit reçu déchiré et défectueux
Pas de réponse à 6 réclamations
Une honte!

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Un produit epuise dans ma commande
Un produit epuise dans ma commande. On me previent par un mail de cela et je demande l'envoi de ma commandesans le priduit. Il m a fallut demander la facture (qui ne m avait pas ete envoye) pour m apercevoir que le produit manquant m'est facture et 2 ou 3 mails pour exiger un remboursement qui n est fait qu’au bout d’un mois. Service client qui repond sans verifier etc et qui daigne a peine s’excuser. LAMENTABLE

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Si je pouvais mettre 0 étoile je le…
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Le délais de livraison nullement respecter. J’ai reçu mon colis 1 semaine plus tard sous prétexte que les articles commandés était dans différents entrepôt et que les JO empêchais un bon déroulement des livraisons de colis. Non seulement, aucune respect des condition de livraison mais en plus le colis n’est pas respecter à la demande car il h a un élément manquant à la commande. Zéro, je ne commanderai plus à jamais.
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