Un desastre. Tienen atención telefónica con robot, si tu problema no encaja con las opciones, no hay atención humana posible. Tampoco Whats (robot también) Un desastre. No lo contraten.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
CUIDADO!!! Esta transportadora é SCAM!! duvido até que operem, fiz duas encomendas na Amazon na AOSOM e tiveram a infeliz escolha da ENVIALIA para me entregar as encomendas, obviamente não chegou nenh... Zobacz więcej
Péssima empresa, com funcionários com desvio de caráter. A espera da entrega de uma encomenda desde o dia 16/07/2024 e nada Ligasse a empresa eles não sabem onde anda a encomenda porque o funcioná... Zobacz więcej
Amazon Spain sent the items via Envialia and is the first time it gets so delayed even the Amazon's website says "package might be lost". I use the tracking number and not a single information appears... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
envialia empresa de transporte y mensajería urgente para envíos urgentes nacionales e internacionales. Más de 30.000 entregas diarias satisfactorias nos cargan de optimismo.
Dane kontaktowe
Avenida de Suiza 2, 28821, Coslada, Hiszpania
- envialia.com
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Desastroso
Llevan más de tres días para hacer una recogida y, curiosamente, siempre hay una incidencia. No cogen el teléfono. Un desastre.
Una estrella y por pena
Una estrella y por pena, Te mienten diciendo que van y nunca llegan, es imposible contactar con ellos por telefono y si consigues contactar te dicen que ellos no se encargan de esa zona que es otro compañero pero no t epueden dar su numero para poder concretar una hora con el.
No puedo poner 0 mal atención al…
No puedo poner 0 mal atención al cliente es imposible contactar con ellos el seguimiento no funciona dice que no existe el número de envio, tenia programada la entrega para hoy y esperando estoy es una vergüenza
Una basura de mensajeria
Una basura de mensajería no atienden el teléfono. Te sale una grabación q eres el próximo y así estás iempo. No puedes solucionar con ellos. Encima el corte inglés lo tiene para entrega de pedidos. Van a perder clientela los del corte inglés con esta mensajería. Los mensajeros no se fijan en la escalera q es van a otra y se van. UN DESASTRE DE MENSAJERIA. NO CONTRATAR CON ELLA
Propuesta de entrega en otra localidad
Pongo una estrella porque no me da opción a 0. Me llaman del teléfono 660240600 diciendo que tienen un envío para mí y que lo pueden dejar en la población más próxima, digo que no porque allí no tengo referencia para la entrega y que el remitente ha puesto la dirección de entrega en mi domicilio. Me contestan que quede entonces a cuando me lo puedan entregar.
No puedo decir lo que pienso sobre…
No puedo decir lo que pienso sobre ellos porque me meterían presa. Es VERGONZOSO el “trabajo” tan malo que hacen. No me cogen el teléfono, no me responden y encima mi número de seguimiento me sale que no está registrado. La peor empresa de mensajería con diferencia. Jamás me había pasado esto, no entiendo como sigue existiendo una empresa tan poco profesional. Sois unos ladrones y unos estafadores, qué pena que sirva tan poco nuestra opinión y no estéis ya cerrados.
Gostaria de poder dar ZERO estrelas
Gostaria de poder dar ZERO estrelas. Estou há espera há 2 semanas para a recolha de uma mercadoria cujo o serviço está pago.
VERGONHA. PÉSSIMO SERVIÇO.
A pior empresa de transporte de sempre.
La peor experiencia
No se merecen ni una estrella son los peores, su atención al cliente es mala, pague con esta empresa porque ponía entrega en 48 horas y ya ha pasado una semana. Me iban a entregar el lunes, me llaman que si estoy en casa digo si ique si, y no entregan nada, al otro día llamo y me dicen que hay incidencia con la dirección, lo cual no entiendo la confirmo que quieren la puerta exacta cuando que más da si lo van a dejar a pie de calle. De eso he llamada tantas veces que ya no me piden el número de orden porque saben de que hablo y no me solucionan, pedí 3 días de vacaciones y cuando les dé la gana de entregar ya no habrá nadie en el piso. Es horrible el servicio.
Después de llamar varias veces a su…
Después de llamar varias veces a su teléfono y que te estén diciendo que eres el próximo, 10 minutos la última llamada y finalmente no han contestado. Una basura la atención telefonica
Patético
Patético, una semana llevo para recibir un paquete, la franja horaria se la pasan por donde ya sabes, si un día no están tardan otros 3 en sacarlo a reparto, te dicen que van a venir a una hora y cuando les llamas te dicen que no van a poder que están por otra zona, que en realidad ese paquete no es suyo es de otro compañero, llamas por teléfono y no te coge nadie, lo peor de lo peor
Evitarlos a toda costa
Evitarlos a toda costa. Esperando toda la tarde a recojan un paquete y no aparecen. Al día siguiente consigo contactar y me dicen q se les estropeó la furgoneta de recogida y q si yo puedo llevar el paquete a otro sitio para q lo recojan. De traca. Por supuesto que JAMAS los volveré a contratar
Fácilmente la peor empresa
Fácilmente la peor empresa de transporte que hay. Si tienes la opción, siempre, y me refiero a siempre, usa otra empresa tipo SEUR o GLS.
Esta empresa no Cogen las llamadas, marcan envíos como incidencia o que no estabas en casa cuando ni siquiera han intentado (tengo ring video timbre y puedo ver que nunca tocaron la puerta por ejemplo) en plan; ahórrate el tiempo y el dolor de cabeza y usa otra empresa.
es un desastre
La página web no funciona.
El nº de seguimiento proporcionado, 0046950158847597, me dice que no existe
Los distintos nº de teléfono no sirven.
He llamado a un teléfono de Sevilla, la primera vez no me han echado cuenta la descolgar mientras escuchaba a la operadora y la segunda han colgado.
Mi proveedor me ha dicho: "intentaron realizar entrega a las 13.14, destinatario ausente marcaron”.
no es posible que estuviera ausente, había gente en la casa
15 días de retraso
15 días esperando el paquete de 24/48 horas y llamaba por teléfono y me cuelgan, cancele el paquete y compre con otra empresa de paquetería y al dia siguiente tenía el paquete en casa
Impresentables y sinvergüenzas
Impresentables. Mienten poniendo que hubo intento de entrega, no es la primera vez que me pasa y por lo que veo es su modus operandi. Supongo que no les conviene hacer un viaje para un paquete y esperan a ver cuándo les cuadre. necesitas un repuesto y te da la tienda un plazo, compras y ellos te lo joden. No se cómo las empresas hacen acuerdo con estos estafadores. Supongo que harán buen precio a costa de dar un nefasto servicio. Sinverguenzas. Esto debía de ser denunciado por todos y que el organismo.pertinente los sancione. Pero al final los perjudicados , los usuarios.
Peor compañía de transporte con…
Peor compañía de transporte con diferencia. Que innove o desaparezca.
La peor empresa de reparto que he visto…
La peor empresa de reparto que he visto jamás, no entiendo como sigue funcionando es una vergüenza , no tienes idea del pedido , marcan como incidencia y ni si quiera van al lugar del reparto , no avisan ni llaman por teléfono y para colmo llamas a la empresa y se ríen en tu cara , pero eso si cobrar la llamada si.
VERGONZOSO
NO llaman ,NO avisan
NO llaman ,NO avisan, NO mandan sms,NO vuelven a intentar entrega, NO cumplen ,esta empresa NOPE
Llevo poco mas de un año con ellos y en…
Llevo poco mas de un año con ellos y en todos los envíos han funcionado muy bien y a buen precio. El único pero en este último envío (aun en proceso) las actualizaciones del estado brillan por su ausencia. Aunque en este caso es por que la empresa transportista no ha enviado actualización del envío, le pongo 4 en vez de 5 estrellas.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








