Envialia Recenzje 3343

Todo mal. Ningún aspecto se salva.

Lied about unable to deliver didn’t try to contact me via phone left no contact number or where it being held for pick up
Amazon should stop using this company as it’s a bad reflection on them

CUIDADO!!! Esta transportadora é SCAM!! duvido até que operem, fiz duas encomendas na Amazon na AOSOM e tiveram a infeliz escolha da ENVIALIA para me entregar as encomendas, obviamente não chegou nenhuma ! Telefone da Enviália toca nimguem atende , email é devolvido, no tracking aparece incidência em ambas as encomendas. Pelos feedbacks que vejo online so pode ser SCAM eu não percebo é como é que trabalham com estas trasportadoras??

Seguimiento envialia 0008630170512xxx, indican entregado a Temu y Paypal. Temu me envia notificación de inmediato nosotros perplejos porque no hemos recibido nada estando en casa... No es la primera vez que nos pasa con Envialia cuando es viernes...

E tenido una incidencia con un paquete y llamas y no te responde nadie solo un robot que no te va a solucionar nada te dejan a la espera y nunca te atiende nadie solo te cuelgan y ya es lamentable el servicio que dan

Una empresa se valora segun su personal y su servicio al cliente en el caso presente.

En ese sentido la agencia de Onteniente, avenida Daniel Gil, no se puede decir que brille al firmamento desde el cambio reciente realizado en el personal de la agencia.

En concreto, el chico que está allí parece ser un tonto o uno le molesta al ir allí para recoger su correo.
O las dos cosas.
Además, no fui informado de la llegada, dos meses antes, de dos correos certificados tal cómo lo hacía el personal anterior.

Menos mal que el tiempo pone cada uno en su sitio, y el sitio de ese chico no es estar allí, claramente.

Pésimo. Nunca llegan los paquetes especialmente en provincia de Lugo. Tres paquetes en diferentes meses y nunca llegaron a destino.

Empresa previsiblemente fraudulenta.
Tienes un pedido hecho y dicen que hacen reparto y no lo hacen.
Comentan que el cliente no estaba en su domicilio y es mentira.
Paquete extraviado durante dias
Depositan paquete en centro de reparto lejísimos del núcleo urbano.
Suelen trabajar con cecotec. Cecotec debería dejar de trabajar con empresa tan poco serias

Empresa Mála y esta, 1 semana esperando un pedido, nunca lo trajeron ,llamo y dicen que mañana sin falta, paso de mañana en mañana y nunca trajeron nada, hablo con el famoso jefe y promete que me envia una furgoneta con el pedido, dejo de hacer cosas esperando el pedido y NUNCA lo trajeron... CIERREN ESA EMPRESA SI NO VAN A HACER SU TRABAJO BIEN

Truly awful. Uncontactable and unresponsive. Shocking that Amazon uses this company

Debían entregar un paquete en una fecha, y sin ningún tipo de comunicación previa, al ver de el paquete no había llegado al final del día, miro el seguimiento y pone que se ha intentado entregar pero había un problema con la dirección. Mentira, porque volví a comprobar los datos y estaba todo correcto. No hay ninguna manera de ponerse en contacto con ellos. Solo consigues contactar con una máquina que te dice "su envío está en incidencia" sin dar más explicaciones. Tras cuatro días sin tener ninguna noticia, llaman por teléfono, comprueban correctamente la dirección, y dicen que lo entregarán al día siguiente. Pero tampoco aparece ni llama nadie, y de nuevo el mensaje en la página de seguimiento de "incidencia". No hay forma de contactar con nadie, el teléfono de atención solo es un contestador que te solicita el número de pedido, pero no ofrece ninguna información más allá de "incidencia", y sin opción de hablar con ningún operador ni de enviar un mail. El número de WhatsApp también es un programa exactamente igual que el del teléfono. Ellos no llaman, mi paquete perdido y sin saber cómo obtener alguna información. Una vergüenza.

Entregan los envíos cuando les conviene, no importa el servicio que hayas contratado con el vendedor.
Además mienten al decir que no estabas cuando en su informe de incidencias registran una hora en la que estabas en casa.

Antes de comprar a un vendedor asegúrate de que no trabajan con Envialia.

EL PEDIDO ME HA LLEGADO EN MENOS DE UN DÍA Y EN PERFECTO ESTADO

Pésima atención y trato al cliente. Hice un pedido a Lefties y hace días que me lo deberían de entregar. Llamas para preguntar dónde está y te derivan siempre a un número de tarificación especial (en España es ilegal) sin dar ninguna otra alternativa. Vergüenza por la empresa de mensajería y de Inditex por trabajar por con este tipo de empresas

Servicio pésimo.
Y nefasta atención al cliente por parte de algunos de sus trabajadores.

Amazon Spain sent the items via Envialia and is the first time it gets so delayed even the Amazon's website says "package might be lost". I use the tracking number and not a single information appears. Envialia's website is full with broken links I can't check anything there. This is the worst delivery company I found until now.

ESTAFADORES con letra mayúscula.
Por reclamar un paquete que no ha llegado tengo q pagar 21 euros de tarifa telefónica. Te entretienen al teléfono haciendo ver q solucionan el problema y es mentira.

Dicen que no se ha podido entregar el paquete por ausencia cuando ni han venido. Unos impresentables. No volveré a comprar en una tienda que trabaje con ellos.

La peor empresa unos sinverguenzas no me llega el paquete, no valen para nada para estar sentados alli, llamas y te dan un numero que el minuto vale 2,31€…. No vuelvo a dejar que me envien nada por esta porqueria de empresa, La mayor porqueria

Muy mal
Dicen q no estas en casa para entregar el pedido y ni siquiera han venido
Es una excusa por su mal funcionamiento