entradas.com Recenzje 

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Wynik TrustScore: 3.5 na 5

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Oceniono na 5 z 5

Estimados Señores/Señoras: Quedé muy satisfecho/a con la compra de las entradas con tan poca antelación y con el concierto de Kraftwerk. Un cordial saludo Señor Danny.

Oceniono na 5 z 5

Eu comprei três ingressos para Bacanal ,no Festival de Teatro de Mérida, para a data errada: dia 24 de julho. comprei já nosvos 3 ingresos para a mesma Bacana, n Festial de Teatro de Mérida para a d... Zobacz więcej

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Oceniono na 2 z 5

Negativamente destaco que para adquirir una entrada digital tengas que dar todos tus datos personales. Hasta dónde vives. Con un email y teléfono (como mucho) valdría. Porque quería ir a ese concierto... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Fuimos ver pelicula de Spider Man. En Fuengirola en cine sur, Aire condicionado en sala 8 no funcciona. Trabajadores dicho que esta roto. No ofrecido ninguna opcion. Nos pusimos muy mal, nos faltaba a... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Teatr dramatyczny
  2. Cyrk
  3. Eksponat
  4. Festiwal
  5. Kino

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Dane kontaktowe

  • Calle de Serrano Anguita 8, 28004, Madrid, Hiszpania

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3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

4 tys. recenzji

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4 gwiazdki
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3,6

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Estorno de compra duplicada

Eu comprei três ingressos para Bacanal ,no Festival de Teatro de Mérida, para a data errada: dia 24 de julho.
comprei já nosvos 3 ingresos para a mesma Bacana, n Festial de Teatro de Mérida para a data certa: 25 de julho. Usei o mesmo cartão de crédito e o mesmo e-mail. Vocês podem me reembolsar a primeira compra através de um estorno para o meu cartão, por favor?

25 czerwca 2026
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Odpowiedź od entradas.com

Hola Belisa,
¡Gracias por tu reseña! Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, no dudes en escribirnos a atencionalcliente@entradas.com.
El equipo de Entradas.com

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Se colapsa la página

Se colapsa la página cuando hay demanda, es casi imposible comprar. En mi caso, había desistido y al rato volví a probar y tuve la grandísima suerte de conseguir las entradas, aunque se supone que ese día ya estaban agotadas.
El proceso de reserva te lleva a una cola de espera infinita que termina mandándote un mensaje diciéndote que no hay posibilidad de compra, es muy desesperante. Ya digo q yo había desistido pero volví a probar y tuve suerte. Es una pena tener tantísimos problemas con la compra de las entradas

18 czerwca 2026
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Hola Mary,

Para poder revisar tu caso con detalle, te pedimos que nos indiques el número de consulta que recibiste al contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Con esa información podremos localizar tu caso rápidamente y darte una respuesta personalizada.

El equipo de Entradas.com

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No puedo aplicar descuentos por familia…

No puedo aplicar descuentos por familia numerosa online, solo en taquilla

26 czerwca 2026
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Hola Gustavo,

Para poder revisar tu caso con detalle, por favor envíanos un correo a atencionalcliente@entradas.com con más información sobre lo sucedido.

El equipo de Entradas.com

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Facilidad, rapidez y seguridad

El proceso que ofrecen para sacar entradas es fácil y rápido, además de seguro. Algo a importante a resaltar es que te envían un email de ayuda en caso de que la necesites.

24 czerwca 2026
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Hola,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva.
El equipo de Entradas.com

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fUE FACIL E INTUITIVO

24 czerwca 2026
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Hola Rocío,
Apreciamos mucho tu reseña. En Entradas.com nos motiva saber que nuestros clientes están satisfechos.
El equipo de Entradas.com

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no funcionó bien a la hora de comprar…

no funcionó bien a la hora de comprar las entradas, aparecían y desaparecian de repente, fue horrible

18 czerwca 2026
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Hola Irea,

Gracias por compartir tu experiencia. La venta de este evento registró una demanda extraordinaria, lo que hizo que la disponibilidad de las entradas cambiara constantemente durante el proceso de compra.

Agradecemos tus comentarios y tomamos nota de ellos para seguir mejorando la experiencia en futuras salidas a la venta.

El equipo Entradas.com.

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Informacion falsa en la web no reconocida: "cambio de evento"

Compramos una entrada para el concierto de Shutdown del 28 de julio basándonos en la información publicada en Entradas.com, donde figuraba claramente que el evento tendría lugar en La Trinchera de Málaga.

Sin embargo, ya el 29 de mayo existían publicaciones promocionales en otras plataformas e incluso anuncios en Instagram que indicaban que el concierto se celebraría en Madrid. Tras detectar esta contradicción, contacté inmediatamente con Entradas.com. En dos ocasiones distintas me confirmaron por escrito que la información correcta era Málaga y que el organizador no les había comunicado ningún cambio.

Lo más grave es que les informé expresamente de que la propia sala La Trinchera de Málaga me había confirmado que el concierto no podía celebrarse allí porque permanecen cerrados durante el verano. A pesar de ello, Entradas.com se negó a verificar la información y me indicó que debía contactar personalmente con el organizador, cuando precisamente es su responsabilidad asegurarse de que los datos publicados en su plataforma sean correctos.

Después de insistir durante varios días y aportar pruebas, finalmente reconocieron el error y me comunicaron por correo electrónico que procederían al reembolso de la entrada. No obstante, posteriormente rechazaron devolver el dinero alegando que se había producido un “cambio de recinto”.

Quiero dejar claro que NO hubo ningún cambio de recinto. El concierto estaba anunciado en Madrid desde el principio en diversas fuentes. El problema fue que Entradas.com publicó información incorrecta y la mantuvo incluso después de que se les notificara repetidamente el error. De hecho, el correo informando sobre el supuesto cambio de ubicación no llegó hasta mediados de junio, semanas después de que ya existieran anuncios oficiales indicando Madrid como sede del evento.

Disponemos de toda la documentación, correos electrónicos y fechas que demuestran lo ocurrido. Consideramos inaceptable que una empresa se niegue a asumir la responsabilidad de un error propio y rechace el reembolso de una entrada adquirida basándose en información incorrecta proporcionada por su plataforma.

Exigimos una solución inmediata y la devolución íntegra del importe abonado. En caso contrario, presentaremos una reclamación formal ante las autoridades competentes de consumo.

Una experiencia extremadamente decepcionante y una atención al cliente muy deficiente.

23 czerwca 2026
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Hola Margaréta,

Gracias por compartir tu experiencia. Nos gustaría revisar tu caso en detalle y comprobar todo el seguimiento realizado.

¿Podrías indicarnos por aquí el número de tu caso o ticket de Atención al Cliente? De este modo podremos investigarlo y revisar lo ocurrido.

El equipo Entradas.com.

Oceniono na 5 z 5

Bastante sencillo

Ha sido muy sencillo buscar y comprar las entradas.

22 czerwca 2026
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Hola Laura,
Nos alegra recibir tus comentarios. En Entradas.com trabajamos para que tu experiencia sea excelente.
El equipo de Entradas.com

Oceniono na 2 z 5

Es imposible conseguir una factura

Tu consulta en entradas.com con número 20630721 | Número de pedido: 1635423565Es imposible conseguir una factura

22 czerwca 2026
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Hola Jesús,

Gracias por tu comentario. Nos gustaría revisar tu caso. ¿Podrías indicarnos por aquí el número de tu ticket de Atención al Cliente para que podamos investigarlo y hacer seguimiento de tu solicitud?

El equipo Entradas.com.

Oceniono na 1 z 5

MUY MAL

20640497 Este es el numero de referencia de atención al cliente que me habeis pedido

22 czerwca 2026
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Odpowiedź od entradas.com

Hola Jon Joseba,

Gracias por compartir tu experiencia. Nos gustaría revisar tu caso en detalle, ya que las condiciones de los seguros y las opciones de cambio o cancelación dependen de la cobertura contratada.

¿Podrías indicarnos por aquí el número de tu ticket de Atención al Cliente para que podamos investigarlo?

El equipo Entradas.com.

Oceniono na 1 z 5

el proceso de compra para los conciertos de quevedo

el proceso de compra para los conciertos de quevedo ha sido horrible, todo el rato decía que no había entradas disponibles cuando sí las había, daba igual la cola virtual porque no te guardaba sitio para la compra, era como la jungla, además de que se colapsaba porque no paraban de sacar fechas nuevas.

11 czerwca 2026
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Hola Marta,

Gracias por compartir tu experiencia. La venta de los conciertos de Quevedo registró una demanda extraordinaria, lo que hizo que la disponibilidad de las entradas cambiara constantemente mientras miles de usuarios intentaban completar su compra al mismo tiempo.

Agradecemos tus comentarios sobre el proceso de compra y la cola virtual, ya que nos ayudan a seguir mejorando este tipo de operativas de alta demanda.

El equipo Entradas.com.

Oceniono na 1 z 5

La página funcionaba fatal y daba error…

La página funcionaba fatal y daba error constantemente, así no hay quien compre entradas…

18 czerwca 2026
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Hola Emma,

Gracias por tu comentario. La salida a la venta de eventos con una demanda muy elevada puede generar un volumen excepcional de accesos simultáneos, lo que en ocasiones afecta al rendimiento de la página durante esos momentos puntuales.

Agradecemos tu paciencia y tu interés en el evento. Seguimos trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible en este tipo de lanzamientos.

El equipo Entradas.com.

Oceniono na 1 z 5

No puedo contactar con entradas.compara…

No puedo contactar con entradas.compara que me solucionen un problema.

11 czerwca 2026
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Hola Silvia,

Gracias por tu comentario. Nos gustaría ayudarte a revisar lo ocurrido. Si aún necesitas asistencia, indícanos por aquí tu número de ticket o escríbenos a atencionalcliente@entradas.com para que podamos localizar tu caso.

El equipo Entradas.com.

Oceniono na 5 z 5

Muy intuïtiva .

18 czerwca 2026
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Hola Esther,
Nos alegra recibir tus comentarios. En Entradas.com trabajamos para que tu experiencia sea excelente.
El equipo de Entradas.com

Oceniono na 3 z 5

Experiencia complicada y difícil por la…

Experiencia complicada y difícil por la saturación. Había que “refrescar” en diferentes ventanas emergentes… una casualidad y suerte haber realizado la compra

18 czerwca 2026
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Hola Cristina,

Gracias por compartir tu experiencia. La venta de este evento registró una demanda extraordinaria, lo que hizo que la disponibilidad de las entradas cambiara constantemente durante el proceso de compra.

Nos alegra saber que finalmente pudiste completar tu compra y agradecemos tus comentarios para seguir mejorando la experiencia en este tipo de eventos.

El equipo Entradas.com.

Oceniono na 3 z 5

Fatal el pago t el conseguir entradas

A ver por la mañana estuve 10 min para que me funcionara el pago y no funcionó en ningún momento, y perdí entradas por eso.... En la ultima fecha consegui entradas porq al final tuve q pagar por bizum... Fatal la verdad

18 czerwca 2026
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Hola Bego,

Gracias por compartir tu experiencia. La venta de este evento registró una demanda extraordinaria, lo que pudo afectar al proceso de compra y hacer que la disponibilidad de las entradas cambiara constantemente.

Nos alegra saber que finalmente pudiste conseguir tus entradas y agradecemos tus comentarios para seguir mejorando la experiencia de compra.

El equipo Entradas.com.

Oceniono na 1 z 5

Funciona horriblemente mal

Funciona horriblemente mal, te dejaba entrar y seleccionar entradas que llevaban agotadas horas. Un desastre.

18 czerwca 2026
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Hola Sara,

Gracias por tu comentario. La disponibilidad de las entradas se actualiza constantemente durante procesos de alta demanda, por lo que algunas localidades pueden agotarse mientras otros usuarios completan su compra.

Agradecemos tu interés en el evento.

El equipo Entradas.com.

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