I bought two kits last year, I am still trying to contact Enprovesolar since 2 months for an inverter in default less than one year after installation. I sent many emails, i tried to create tickets,... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ein Stern Abzug, weil nicht alles Zubehör geliefert wurde. Wurde aber nach mehrmaligen Anrufversuchen neu geordert. "Plug and play" ist nicht möglich, das 10m DC Anschlusskabel hat zwar einen Wie... Zobacz więcej
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Keine Aufbauanleitung auffindbar, Speicher nicht bei Lieferung der Platten dabei, soll nachgeliefert werden. Nachlieferung des Speichers wurde in Aussicht gestellt, bin gespannt! Nicht direkt enttäusc... Zobacz więcej
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Das Balkonkraftwerk wurde pünktlich und vollständig geliefert. Zuvor erhielt ich eine Mail mit allen notwendigen Dokumentationen. So konnte ich mich vorab mit Aufbau und Funktion vertraut machen. Zu z... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Von Ihrer eigenen Photovoltaik Anlage bis hin zu Balkonkraftwerken werden Sie bei uns fündig. Eine stetige Produkterweiterung und zufriedene Kundinnen und Kunden sind unser Ziel damit Sie die Energiewende mit uns zusammen gestalten können. Wir stehen beratend zu unseren Produkten und anderen Fragen zur Verfügung.
Dane kontaktowe
Leutewitzer Ring 133, 01169, Dresden, Niemcy
- 035141885991
- enprove@en-pm.de
- enprovesolar.de
3,1
Średnia
252 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Odpowiedź od enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Anlage zufrieden sind.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team!
ich hatte Zweifel, wurde 100x des besseren belehrt😮
Ware schneller geliefert als angekündigt, einfach super 👍 großes Dankeschön 🤝
25 czerwca 2024
Odpowiedź od enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass unser Service Sie beeindruckt hat.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Stehts ein schnelles Feedback
Schnelles Feedback auf Fragen, konstruktive Lösungshinweise, sehr um die Kundenzufriedenheit bemüht. Dank an das Support-Team und insbesondere Alex vom Team.
9 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserem Support-Team gemacht haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Odpowiedź od enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Top Leistung von 2000 W
Top Leistung von 2000 W! Nach 15Tagen bereits 131 kWh, obwohl sehr viele regnerische Tage dabei waren. Lieferung wie versprochen, Balkonkraftwerk arbeitet zuverlässig und macht süchtig.
12 czerwca 2024
Odpowiedź od enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Enprove Solar Team
Alles in allem gut
Preis passt, Ware wie beschrieben. Leider kam die Mail mit der Trackingnummer der Sendung einige Tage vor der Abholung des Balkonkraftwerks durch die Spedition. Das hat mich nervös gemacht und ich habe eine Mailanfrage geschrieben. Diese wurde sehr freundlich und schnell beantwortet. Die Ware kam dann auch. Der Spediteur war sehr freundlich, die Verpackung absolut unbeschädigt. Alles in allem würde ich hier wieder einkaufen.
13 czerwca 2024
Odpowiedź od enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verwirrung mit der Sendungsnummer. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden waren, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Sehr gut!!!!
14 czerwca 2024
Odpowiedź od enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Anlage zufrieden sind.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Empfehlenswert
Schneller Versand, stabile Qualität und großartige Kundenbetreuung
2 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Ich möchte meine persönliche Meinung…
Ich möchte meine persönliche Meinung äußern. Wir haben Ich, Thaer, Shubham und Adetya ,früher und bis jetzt als ein Team gearbeitet. Wir haben immer vor, den Arbeitsmechanismus zu verbessern und das Niveau des Arbeitsteams zu verbessern Das ist mir gelungen. Ich möchte mich für das große Interesse an der Arbeit bedanken und wünsche unserem Unternehmen viel Erfolg.
2 lipca 2024
Opinia niezależna
Super Service super Leute alles top
Super Service super Leute alles top
2 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Super schnell und alle i.O..
17 czerwca 2024
Odpowiedź od enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundliche Grüßen
CamperGold Team
Meine Erfahrung mit Enprovesolar!
Schnelle Lieferung aber unvollständig!
Nach Rücksprache über das Tiketsystem von Enprovesolar wurde mir dann mitgeteilt das der Versand vom Wechselrichter umgehend erfolgen würde!
Der Wechselrichter wurde dann auch zeitnah geliefert!
Sonst war alles in Ordnung! (ohne irgendwelche Beschädigungen!)
16 czerwca 2024
Odpowiedź od enprovesolar.de
Hallo
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung umgehend erhalten haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass alles in perfektem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Montageset mit Stockschrauben…
Montageset mit Stockschrauben erforderte Nacharbeiten deswegen zu teuer bei fehlender Passgenauigkeit. Der Rest war tadellos und gut.
15 czerwca 2024
Odpowiedź od enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns immer,
die besten Montagesets anzubieten, aber manchmal sind je nach Dach zusätzliche Teile notwendig. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, dass der Rest des Sets Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Soweit alles gut.
Soweit alles gut.
die Zwischen Informationen über den Bearbeitungsstand meiner Bestellung hat mir gefehlt.
4 czerwca 2024
Odpowiedź od enprovesolar.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Vorschläge berücksichtigen.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Produkte pünktlich geliefert
Produkte pünktlich geliefert, ein Jahr Garantie auf die Ware. Empfohlen
25 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Anlage zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Erträge mit Ihrem Balkonkraftwerk.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Keine Beanstandung
Die Lieferung der Anlage war, schnell und problemlos, die Paneele wurden in einwandfreiem Zustand geliefert. Die Installation war einfach. Habe die Anlage bereits weiter empfohlen.
9 czerwca 2024
Odpowiedź od enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Anlage zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Erträge mit Ihrem Balkonkraftwerk.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Eine Nichtlieferung und eine…
Eine Nichtlieferung und eine Falschlieferung sind einfach zu viel. Lieferzeiten sind enorm lange.
Werde nicht iweder mit der Firma zu tun haben.
6 maja 2024
Odpowiedź od enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Aufgrund eines technischen Fehlers wurde Ihre Lieferung fälschlicherweise als abgeschlossen markiert. Wir veranlassen umgehend eine neue Lieferung für Sie. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Alles perfekt
Das Balkonkraftwerk wurde pünktlich und vollständig geliefert. Zuvor erhielt ich eine Mail mit allen notwendigen Dokumentationen. So konnte ich mich vorab mit Aufbau und Funktion vertraut machen. Zu zweit haben wir es im Garten plaziert und angeschlossen. Einige technische Erläuterungen habe ich mit Alex klären können. Meine Fragen wurden zeitnah verständlich, zum Teil mit Bebilderung, beantwortet. Dafür danke ich besonders. Es macht Spaß, die Solarproduktion in der App zu verfolgen und der Preis der Anlage mit vormontiertem Ständer ist unschlagbar.
15 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Anlage zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Erträge mit Ihrem Balkonkraftwerk.
Mit freundlichen Grüßen
Enprove Solar Team
Vielen Dank
Vielen Dank, Sadhna, dass Sie mir beim Rückgabe- und Umtauschprozess geholfen haben. Ihre schnellen Antworten und die Art und Weise, wie Sie alles gehandhabt haben, waren großartig. Ich weiß Ihre Hilfe und Ihr Engagement wirklich zu schätzen. Nochmals vielen Dank, dass Sie den Prozess so reibungslos und stressfrei gestaltet haben!👍
20 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
Sadhna hat mir bei meiner letzten…
Sadhna hat mir bei meiner letzten Interaktion hervorragende Unterstützung geboten. Sie hat mich über meine Sendungsverfolgung bis hin zu meinem Dekivery-Status auf dem Laufenden gehalten und meine Fragen schnell und klar beantwortet. Ihre hilfsbereite Einstellung und ihre schnellen Antworten wurden sehr geschätzt. Exzellenter Service!
19 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od enprovesolar.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundliche Grüßen
Enprove Solar Team
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