Dismally under staffed service delivery. Ridiculously slow response times by either phone or email and they tell you things that aren't checked for accuracy. Steer clear!
Energy Locals
Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
We moved out of a property in September last year, yet Energy Locals has continued to bill us incorrectly due them not disconnecting the power at the previous address. Over the past six months,... Zobacz więcej
I changed to COOPERATIVE POWER / ENERGY LOCALS because I thought I could do my little bit awith 100% Renewables. And, I am glad that I did. Already changed initially to Powershop because that was th... Zobacz więcej
I was previously with Tesla Energy Plan (TEP). It was managed by Energy Locals (EL). It was a generous plan, and I did not pay anything for power from March 23 to June 25. TEP closed in July25... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We provide carbon neutral energy at wholesale prices without screwing customers. Available to homes and businesses in NSW, VIC, SA, south east QLD, ACT and Tasmania. 2021 & 2020 Green Electricity Retailer of the Year (Retail only) - Finder Awards. We also run Virtual Power Plants for Tesla, Sonnen and others.
Dane kontaktowe
132 Cremorne Street, 3121, Richmond, Australia
- 1300 693 637
- hello@energylocals.com.au
- energylocals.com.au
Inni użytkownicy przeglądali również
I changed to COOPERATIVE POWER / ENERGY…
I changed to COOPERATIVE POWER / ENERGY LOCALS because I thought I could do my little bit awith 100% Renewables. And, I am glad that I did.
Already changed initially to Powershop because that was their promise too, renewables, until they sold out to big Shell, no sight of renewables there!
Thank goodness COOPERATIVE POWER via our Unions came forward! Antoinette Riley. Marrickville.
23 stycznia 2022
Opinia niezależna
Very unhappy
Very unhappy. Lots of apologies but no action. Now three months and still don't have a bill (Joined for monthly billing) or any usage data. Moved from a single peak to a double peak plan which means I am now on nearly peak rates from 7am - 10pm Mon-Fri. My patience is at an end. Lost me as a customer.
3 października 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energy Locals
Update 7 October: Hi Robert, as per our email correspondence, the root cause of the delay was a missing price configuration in the system. While that was fixed we're still waiting for your meter provider to send us the data for your meter. As soon as we receive that we can issue a bill. We've also checked your meter configuration and it's currently set to both Peak and Off Peak rates, which is what we'll produce the bill on. Thanks, Adrian - Founder, Energy Locals - adrian.merrick@energylocals.com.au
Hi Robert, it sounds like your network tariff has changed, which has happened in a few regions. Please could you let me know your full name or account number so I can look into this? Thank you, Adrian - Founder, Energy Locals - adrian.merrick@energylocals.com.au
Great customer service
Great customer service. My query was answered quickly, positively and accurately.
28 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Energy Locals
Thanks, John, really appreciate the feedback.
GREAT ENERGY PROVIDER ENERGY LOCALS
GREAT ENERGY PROVIDER, LOW EVERYDAY POWER RATES, ONLINE OR PHONE INQUIRIES IF YOU HAVE A PROBLEM. SOLAR BUYBACK 6 CENTS PER KWH AS OF 11/8/2021 GREAT SERVICE.JOIN, TELL A FRIEND, SO THEY CAN GET GREAT RATES AND SERVICES. LIKE ME .A+++ ENERGY LOCALS.COM.AU
11 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Energy Locals is well worth a look
A fantastic company. Had my electricity with Energy Locals for over 3 years now at several properties. Excellent customer service, prompt connection and just a great bunch of people.
I would highly recommend Energy Locals to anyone, from residential to small business. It's time to create more competition and more transparency in the Australian energy market. The big companies are ripping everyone off whilst Energy Locals helps the average Aussie keep their bills lower.
2 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Very happy with Energy Locals
Very happy with Energy Locals so far. Price is less than the discounted rate my power provider of 20 years was prepared to give, this includes the ‘we don’t want you to leave rate’. Energy Locals also seem to be very transparent in regard to their costs, this isn’t something I have previously experienced when it comes to power supply. Customer service is chalk and cheese too. Nice to talk to a local who is actually interested in helping you.
12 marca 2018
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.