Ich habe am 24.10.2024 bei Enders Boutique bestellt, um Geschenke für Weihnachten zu kaufen. Ich habe auf Rechnung bestellt, aber trotz mehrmaliger Anschreiben per E-Mail und WhatsApp habe ich keine R... Zobacz więcej
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Kann mich den Vorgängern zu 100% anschließen Kundenservice nicht vorhanden, nur automatisch generiertes bla, bla, bla,... Habe für unseren Sohn am 13.05.2025 Schuhe bestellt . Nach vier Wochen immer... Zobacz więcej
Habe für unseren Sohn am 10.05.2025 Schuhe bestellt . Nach vier Wochen immer noch keine Ware bzw. Nachricht erhalten. Längere Bearbeitungszeit wäre kein Problem, wenn die Kommunikation mit dem Verkäuf... Zobacz więcej
Die negativen Kommentare sind nicht gerechtfertigt. Ich war selbst geschockt und hatte die Bestellung schon aufgegeben, als ich die Bewertungen gesehen habe. Ich habe mich direkt an den Shop gewandt u... Zobacz więcej
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Niemcy
- enders-boutique.de
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Habe vor 4 Wochen Hausschuhe bestellt
Habe vor 4 Wochen Hausschuhe bestellt, bis heute nichts bekommen und keine Antwort von der Firma
Service 1A Leute
Service 1A Leute
Kontaktiert das Enders Team über WhatsApp und innerhalb paar Stunden kommt immer eine sehr hilfreiche Antwort.
Ich habe auch länger auf das Paket warten müssen aber aufgrund des schuldes vom Lieferanten (Hermes wie immer)
Da können die Verkäufer nichts für!
Trotzdem sind sie mir entgegen gekommen und haben einen Preisnachlass gegeben und sogar ein neues Paket mit einem anderen Lieferanten (DHL)was nicht selbstverständlich ist
Was ich sagen kann ist , es ist ein top Service die sich auch um die Probleme so schnell wie möglich kümmern
Über die Hausschuhe kann ich noch nichts sagen leider,da sie die Tage ankommen
Super Produkt
Auch hier nochmal vielen Dank. Die Schuhe sehen super toll aus und passen meinem Mann perfekt. Danke auch für den schnellen Versand trotz Feiertagen.
Die Puschen sind toll
Die Puschen sind toll! Trotz der verspäteten Lieferung aufgrund des Weihnachtsstresses haben sich unsere Jungs sehr darüber gefreut! Tragen Sie durchgehend!
Mit etwas Geduld wird alles gut
Ich kann die vielen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Es geht natürlich nicht so schnell wie bei Amazon, aber mit etwas Geduld von 2-3 Wochen kommt die Ware auch an. Auch die Kommunikation über WhatsApp geht nicht in Echtzeit, aber auch hier bekommt man innerhalb von einem Tag eine Antwort.
Ich hatte große Bedenken aufgrund der…
Ich hatte große Bedenken aufgrund der schlechten Bewertungen.
Aber ich muss sagen, der Kontakt über WhatsApp lief einwandfrei.
Die Hausschuhe sind wirklich Klasse. 😂 Ja die Lieferzeit ist etwas länger. Ich glaube ich habe jetzt ca 2 Wochen gewartet.
Ich bin sehr zufrieden
Wir haben zwei Paar Hausschuhe von…
Wir haben zwei Paar Hausschuhe von Enders und sind total zufrieden!
Wir hatten bei der zweiten Bestellung auch einen Umtausch, weil wir uns mit der Größe völlig vertan hatten und auch das lief - langsam - aber völlig reibungslos. Der Kundenservice war über WhatsApp immer mit maximal 12 Stunden Verzögerung erreichbar. Auch Sonntags wurden Nachfragen beantwortet. Und immer sehr freundlich und zuvorkommend.
Den Preis finde ich völlig in Ordnung, zudem zahlt man ja bei den Schuhen keine Versandkosten und die Qualität ist auch gut.
Achtung Betrug
Achtung Betrug. Es kommt Ware direkt aus China mit abgeklebten Fake Logos von Nike. Absolut minderwertige Ware. Finger weg!!!
Einfach perfekt 🤩 ich bin so mega…
Einfach perfekt 🤩 ich bin so mega glücklich auch wenn ich sehr sehr ungeduldig war hat es nicht lang gedauert und es war schon da, für mein Verlobten habe ich auch welche bestellt und er hatte Angst das sie nicht passen da er große Füße hat aber wow wow wowwwwwwwwwwwww einfach nur wow und auch so gemütlich ich bin erstmal von Bahnhof nach Hause gelaufen mit den Schuhen weil ich es nicht aushalten konnte also Leute bitte mehr als perfekt können sie nicht sein und ja alllleeee die mich damit sehen sind voll neidisch.🥺
Gerichtliches Mahnverfahren
Vor einem Jahr habe ich Hausschuhe bestellt. Diese habe ich dann auch zurück geschickt, da sie anders aussahen als auf dem Bild. Diese habe ich über Klarna bestellt. Die Ware hat die Firma am 27.09.2022 zurück erhalten, laut DHL. Trotz mehrfacher Versuche von mir, sowie auch von Klarna die Firma zu erreichen, hat Enders auf keinen Versuch reagiert. Vor 2 Monaten wendetet sich ein Inkasso unternehmen bei mir. Ich habe nun an gerichtliches Mahnverfahren am Hals, wegen Enders Boutique. Nach knapp einem Jahr ist es mir das erste Mal gelungen Enders Boutique zu erreichen. Dieser wollte mir dann weis machen, dass er sich nie hätte an Klarna wenden müssen, da ich ja die Sendungsnummer bei Klarna durch gegeben hatte. Aber er dieses Problem schon mit mehreren Kunden hatte und deshalb nicht mehr mit Klarna zusammen arbeite. Dann sollte ich ihm doch bitte alles per WhatsApp schicken und dass er sich darum kümmern würde. Dies war vor ein und halb Wochen. Bis heute hat sich nichts getan und ich stehe kurz davor, dass meine Konten eingefroren werden. Dies wird jetzt zu einer Anzeige bei der Polizei führen, sowie einem Verfahren beim Zivilgericht.
Die Schuhe kamen mit einer Verspätung…
Die Schuhe kamen mit einer Verspätung von ca. 1-2 Wochen bei mir an.
Währenddessen hatte ich aber über die Whatsapp Nummer Kontakt mit dem Inhaber und er hat mir die ganze zeit freundliche und schnelle antworten gegeben. Schuhe sind flauschig und bequem. 4/5 Sternen ist hier sehr gerecht🙋🏼♂️
Sehr professionell im Umgang mit den…
Sehr professionell im Umgang mit den Kunden.
Schnelle freundliche Rückmeldung
Qualität der hausschuhe hat uns sofort überzeugt.
Wie unsere Sohn sagte sie sind flauschig weich.
Die nächsten Weihnachts geschenke weiß ich jetzt schon wo ich sie kaufen werde.
LG.
Lieferung mit großer Verzögerung
Habe Schuhe vor 2 Wochen bestellt, mit PayPal bezahlt, keine Lieferung, nur automatische Antworten auf Nachfrage über Email oder WhatsApp.
Habe dann einen PayPal Fall eröffnet.
Der Händler hat sich daraufhin nach 3 Tagen gemeldet. Mit einigen Verzögerungen habe ich die Schuhe jetzt bekommen.
Super Kommunikation
Sehr schnelle Lieferung!
Die WhatsApp Kommunikation, bei mir wegenAdressänderung, funktioniert sehr gut, kein langes Warten in der Warteschleife, sondern habe fast immer bereits nach wenigen Stunden eine Antwort bekommen.
Sehr freundliche Kommunikation!
Kann ich nur weiter empfehlen.
Produkt ebenfalls wie auf der website beschrieben.
Mega coole Schuhe 🥰🥰🥰…
Mega coole Schuhe 🥰🥰🥰 meine Tochter ist begeistert 🤩 auch wenn das 1. Paar nicht ganz der bestellten Größe entsprochen hat, hat der Verkäufer direkt per WhatsApp auf meine Nachricht reagiert und mein Problem wirklich schnell und unkompliziert gelöst. Danke ☺️
Man bekommt schnelle Antwort und auch…
Man bekommt schnelle Antwort und auch sonst ist alles reibungslos abgelaufen.
Keine Kommunikation, absolut unseriös
Ich habe ca. 3 Wochen auf die Bestellung gewartet,
Die Sendung kam an mit Nachgebühr von 4,95 Euro wegen Übergröße. Ich habe zur Erstattung aufgefordert am 23.3.23. Bis heute keine Antwort.
Absolut unseriös, keine Kommunikation, keine Erstattung!! Hier bitte nichts bestellen!!
Finger Weg!
Finger Weg!
Ihr werdet nur gescammt auch wenn alles nicht so scheint, so erspart ihr euch Stress und Ärger!
Dankt mir später!
Finger weg !!!!
Ich hatte die Schuhe für meine Kinder zu Weihnachten bestellt……kamen aber erst nach Weihnachten an……habe sie daraufhin wieder auf meine Kosten zurückgeschickt……..Retoure ist aber nie angekommen……die Verantwortlichen zu erreichen ist mehr als unmöglich bzw. bekommt man keine Antwort……eine Korrektur der Rechnung wurde vom Unternehmen verweigert…….also Finger weg von diesem unseriösen Unternehmen……wo die positiven Bewertungen herkommen ist schier unerklärlich……auf alle Fälle eine super Geschäftsidee um Leute übers Ohr zu hauen.
Lieferung ging Verhältnismäßig schnell…
Lieferung ging Verhältnismäßig schnell und das ist auch das einzige was einen Stern rechtfertigen kann. Ich habe Hausschuhe bestellt in Größe 37 angeblich werden diese extra angefertigt. Gekommen sind dann aber welche in Größe 42 wenn nicht sogar 44 und somit nicht tragbar für mich. Auf Mails wird nicht reagiert,es gibt noch die Option WhatsApp, auch da wurde nicht geantwortet auch nach 4 Nachrichten in Wochenabständen nicht. Hab bewusst mit Klarna gezahlt und konnte die Zahlung somit pausieren. Lange Rede kurzer Sinn klarna hat es geregelt hab nun trotzdem Schuhe hier die kein Mensch brauchen kann
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