Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
3,6
7 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Enorm blij met mijn aankopen. Snel bezorgd ondanks dat er bij sommige comments anders word aangegeven. Vergeleken met andere sites ook erg scherp geprijsd! Dus zeker een aanrader. Ik ben blij dus enorm bedankt. Hier kom ik zeker bij terug.
Ordered a Pokemon booster box last friday and got delivered today.
Great and clear communication on the status and progress. Package was properly packaged!
Will order here again.
Thanks!
Second experience.
The delivery is slow (4-5 days from ordering), but products are arrived CORRECTLY. If you dont need running with pockets, i recommend it. Great price, great products.
Communicatie is niet belangrijk. Helaas want al paar keer besteld.
Betrouwbare verkoper. Bij afname van 6x doosjes is me een case gegund en die zijn vaak duurder. Enorm vriendelijke verkoper en goede service!
I never recieved my order and still havent got the money back 1 month after. I would not recommend anyone trading with them. After a while they promised i would get my money on my account but they never showed and then they wrote that unfortunately they didnt have the money to cover the loss. Everything they write is a lie.
Odpowiedź od Emvy Tcg
*Update,*
Again, this is simply not true. It’s disappointing to see another negative review being posted instead of first waiting for a response or discussing a possible solution together.
We provided the full amount as store credit because this is clearly stated in our general terms and conditions. Our standard policy is to issue refunds in the form of store credit.
Also, the review was posted only one minute after your email was sent, without giving us any reasonable time to respond.
I completely understand that not receiving your package is frustrating. However, the package was unfortunately lost during transit in Denmark, which was outside of our control. We also did not receive compensation from the shipping insurance. Despite that, we still offered the full order value back in store credit as a gesture of goodwill.
Had you simply contacted us in a respectful and normal way to ask whether a direct refund was possible instead of store credit, we would have been open to discussing that as well.
We always try to find fair solutions together with our customers.
***I am in my right to get the money back on my account, not as store credit.
I will have to turn the case over to the police. Im one of the biggest traders in DK and i will make sure to do everything in my power to give your buisness a very bad reputation, both to my partners in denmark and other countries.***
Hello,
We actually already resolved this some time ago by adding the amount as store credit to your account.
Unfortunately, the package was lost in transit, and I’m truly sorry that this happened. It’s also a difficult situation on our side, as we had to cover the loss as well.
That said, we still wanted to offer a fair solution, and I hope you find the store credit satisfactory.
If you feel that the issue has been resolved appropriately, we would truly appreciate it if you would consider updating your Trustpilot review and rating.
Thank you for your understanding and support.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
