Jeg har fået den bedste hjælp af Sandra fra Emballage Indberetning. Hun forklarer det hele så nemt og på en overskuelig måde så jeg ved, hvad jeg skal gøre/Indberette - Og som hun så sødt skrive... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Super god og venlig betjening - nemt at gå til - meget fin kundeservice - kan anbefales - tusind tak.
God kommunikation med respekt for min tid. De henvendte sig første gang pr telefon i min absolutte højsæson. Jeg bad dem om at sende en mail med mere info. De fulgte op en måneds tid senere, hvor jeg... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Virkelig dårlig service, INGEN information - og de binder kunder i 3 år fra start - rent bondefangeri. Hold jer langt væk, og find en anden. Efterfølgende ringet op af behagelig medarbejder, der godt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Vi er Emballage Indberetning ApS – en dansk, kollektiv ordning, der hjælper virksomheder med at forstå og overholde producentansvaret for emballage og andre områder. Vi er ikke den offentlige myndighed, og vi ved godt, at reglerne kan virke trælse – især når informationen fra det offentlige mangler. Vores mål er at oplyse og hjælpe, så regningen for producentansvar bliver delt fair mellem alle virksomheder og dermed billigere for alle. Vi oversætter de komplekse regler til almindeligt dansk og gør det nemmere for dig at gøre det rigtigt.
Dane kontaktowe
Østre Stationsvej 44, st. tv, 5000, Odense C, Dania
- +45 42 90 11 19
- info@emballageindberetning.dk
- emballageindberetning.dk
4,3
Doskonała
66 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
super service minded meget hjælpsom
12 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emballageindberetning
Hejsa,
Tusinde tak for den fine anmeldelse!
Med venlig hilsen
Andreas Diekmann
Kommerciel Direktør
Emballage Indberetning ApS
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excellent Service
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excellent Service – Fast, Reliable, and Extremely Helpful
Launching a new site into Denmark, I reached out to numerous companies for support with our Extended Producer Responsibilities, but received no responses. Then I contacted Emballage Indberetning, and Sandra replied promptly with clear guidance and full quotations for the required work.
I’m genuinely impressed by how quickly everything was set up. Being UK‑based, I struggled a little with parts of the Danish registration process, but Sandra guided me through each step and made the whole experience smooth and stress‑free.
We are now fully EPR compliant for Denmark and successfully registered with the DPA.
Perfect service — thank you, Emballage Indberetning!
5 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emballageindberetning
Dear Mark
Thank you so much for the fantastic review!
We’re very happy to hear that the process went smoothly and that you are now fully EPR compliant in Denmark. Expanding into a new country can be complicated, so it means a lot to us that we could make the process easier for you.
A special thanks for highlighting Sandra’s work — we’ll be sure to pass on your kind words to her. She and the rest of our team always strive to provide fast, clear, and reliable support for our members.
We truly appreciate your trust in Emballage Indberetning and look forward to supporting you in Denmark going forward.
Best regards,
Andreas Diekmann
CCO
Emballage Indberetning ApS
Meget imødekommende og hjælpsom…
Meget imødekommende og hjælpsom personale, jeg kunne færdiggøre min indberetning med jeres hjælp, tak for det.
9 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emballageindberetning
Hej Jan,
Tusinde tak for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse. Det betyder meget for os. Jeg er glad for at du har fået hjælp til din indberetning og du er altid velkommen til at række ud fremover, når der er spørgsmål.
Mange hilsner
Andreas Diekmann
Kommerciel direktør
Emballage Indberetning ApS
God opfølgning og klar rådgivning…
Jeg stødte på Emballageindberetning.dk via en Facebook-annonce, fordi jeg er
ved at starte et fotoprint-projekt og forventer at skulle sende pakker.
Derfor ville jeg hurtigt finde ud af, om jeg var omfattet af de nye regler.
Jeg tog testen, men syntes ikke helt, at svaret var så klart på de “to
minutter”, som annoncen lagde op til.
Et par dage senere blev jeg dog kontaktet af dem, og det ændrede oplevelsen markant. Jeg fik en god og rolig gennemgang af reglerne fra en medarbejder, som kunne forklare tingene i praksis og svare konkret på mine spørgsmål. Det viste sig, at jeg faktisk ikke er omfattet af den nye lov, hvilket var en stor lettelse.
Kort sagt: Den automatiske test var lidt for upræcis til mit behov, men den personlige opfølgning og rådgivning var rigtig god og hjælpsom.
10 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emballageindberetning
Hej Peter,
Tusinde tak for din anmeldelse og for at have taget dig tid til at beskrive situationen her.
Vi gør os umage for at hjælpe virksomheder med at forstå den nye lovgivning i praksis, herunder om de er omfattet eller ej. Det gør mig glad, at vi har kunne hjælpe med afklaring af din situation.
Jeg kigger ind i vores test og ser på, om vi kan gøre den mere grundig i sin spørgeramme, så svaret er mere nøjagtigt for andre der tager den fremover.
Mange hilsner
Andreas Diekmann
Kommerciel direktør
Emballage Indberetning ApS
Very helpful staff
Very helpful staff. I can really recommend. It's so important to have a partner to work with who is interested to help.
28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emballageindberetning
Dear Romana,
Thank you for your review. We are very pleased that we were able to help you understand the legislation and how to remain compliant.
Have a great day :)
Best regards,
Andreas Diekmann
Commercial Director
Emballage Indberetning ApS
Emballageindberetning Aps
Emballageindberetning Aps. har vist sig meget lidt lydhør for gældende lovgivning vedrørende den årlige indberetningspligt.
Loven siger, at der skal indberettes 1 gang årligt, men Emballageindberetning Aps. forlanger 1 indberetning hvert kvartal ... altså 4 gange årligt.
Dette er unødvendigt bureaukrati, som ikke hører nogen steder hjemme.
Såvel den ansatte som ejeren er ikke til at tale med , hvor de prøver at lytte til forbrugeren, som jo ret beset er deres kunde.
Utrolig dårlig kundepleje
Jeg finder en anden udbyder. HVIS JEG OVERHOVEDET ER OMFATTET AF INDBERETNINGSPLIGTEN.?
Spørg og undersøg første via DPA ... og spring i øvrigt dette firma over.
27 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emballageindberetning
Hej (igen) Jesper,
Det er anden gang, du laver en 1-stjernet anmeldelse af vores virksomhed.
Til alle der ikke læser længere end her, så har vi forsøgt at hjælpe Jesper, men opgivet og afbrudt samarbejdet. Han har fået alle sine penge tilbage og i øvrigt en utrolig professionel og pædagogisk behandling i vores kundeservice. Jeg var selv til stede i går, da dette skete. <
Det er simpelthen utroligt, hvad du får lov til at skrive af anmeldelser. Trustpilot er et sted, mange mennesker går hen, hvis de vil vide noget om en virksomhed, inden de træffer en beslutning om et kundeforhold. Og jeg skal lige love dig for, at vi får mange henvendelser fra folk, som du har gjort utrygge og tvivlsomme med dine anmeldelser. Mange tak for det.
Til din anmeldelse:
Det er helt korrekt, at kollektive ordninger ifølge loven én gang årligt skal rapportere deres medlemmers data videre til DPA. Resten af året betaler de kollektive ordninger for, at dit og alle andres emballageaffald bliver indsamlet og håndteret. Det er ikke gratis. Derfor skal vores medlemmer kvartalsvist indberette deres emballagemængder og betale for dem, så vi ikke skal lægge penge ud i 12 måneder, før vi kan opkræve dem hos dig og resten af vores medlemmer.
Vi har på rolig og professionel vis forsøgt at forklare dig, hvorfor situationen er, som den er. I går overfusede du min søde og dygtige medarbejder i kundeservice, som måtte bede dig om at tale pænt til hende flere gange i samtalen, før du blot selv smed røret på. Jeg besluttede mig for at ringe og se, om jeg kunne hjælpe dig, men du sagde, at “du havde sagt det, som du skulle sige” og smed røret på.
Da du spilder vores tid og udviser totalt dårlig opførsel over telefonen, har vi derfor valgt at give dig alle dine penge tilbage, opsagt dit abonnement og endda gjort det i en høflig tone, hvor vi samtidig orienterer dig om, hvad vi gør, og hvad du bør gøre fremover for at overholde dit producentansvar.
Du kommer ikke til at finde en kollektiv ordning, der tillader, at du kan indberette dine emballagemængder årligt. Men indtil du gør, er du jo uden kollektiv ordning og faktisk det, som Miljøstyrelsen ser som en “free-rider” – én der ikke betaler og bidrager til den fælles kollektive affaldsindsamling.
Dette skriv er i virkeligheden både kommunikation til dig, Jesper, men også i lige så høj grad til dig, der sidder og læser med, fordi du overvejer, om du skal vælge vores kollektive ordning til at varetage dit producentansvar.
Til dig vil jeg gerne sige, at jeg håber, at du i det mindste vil ringe til os og undersøge sagen selv. Jeg lover, at vi vil give dig utrolig god, lavpraktisk, forståelig og behagelig vejledning i forhold til, hvad du skal gøre – uanset om du er ved at undersøge, om du er omfattet, eller blot har spørgsmål generelt til, hvordan du forstår og håndterer den nye lovgivning.
Mange hilsner
Andreas Diekmann
Kommerciel direktør
Emballage Indberetning ApS
Super god hjælp.
3 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emballageindberetning
Hej Carsten,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du har fået god hjælp :-)
Ha' en fantastisk dag.
Med venlig hilsen
Emballage Indberetning
Rigtig god hjælp
Rigtig god hjælp og vi fik løst udfordringen sammen. Vælg gerne løsningen med at blive ringet op, for det gør de, i stedet for at vente i telefonen.
30 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emballageindberetning
Hej Mette,
Tak for at dele din oplevelse og for de 5 stjerner! Jeg er glad for at du har fået rigtig god hjælp.
Også tak for at dele tippet med at skrive til os og bede os om at ringe op. Nogen gange går det hurtigere.
Håber du får en fantastisk dag.
Med venlig hilsen
Emballage Indberetning
Vær opmærksom
Modtog i dag et kald fra en ung kvindelig sælger, som fortalte mig, at vores virksomhed var udvalgt som en virksomhed, der skal anvende jeres tjeneste. Dertil fik hun det til at lyde, som om hun ringede fra en offentlig instans. Jeg tror det er bedst, at I er helt åbne omkring hvad I tilbyder og hvorfor, og ikke så meget "sælger"-snak, der kører på folks uvidenhed, hvilket var følelsen jeg fik i telefonen.
Efter kort research, kan jeg se, at det er et nyoprettet privat firma med forholdsvist mange dårlige Trustpilot-anmeldelser i opstarten - men sidenhen forbedret.
Det er vigtigt at I er tydelige omkring, at I er en privat virksomhed, så man ikke får en fornemmelse af, at I operere som en offentlig instans.
Opdatering: Jeg har rettet min anmeldelse og stjerner efter jeres retursvar på min anmeldelse.
15 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emballageindberetning
Hej Frederik,
Tak fordi du deler din oplevelse – det er vigtigt for os at få den slags feedback, så vi kan blive endnu tydeligere i vores kommunikation.
Vi er en myndighedsgodkendt kollektiv ordning under Miljøstyrelsen og hjælper virksomheder med at leve op til producentansvaret for emballage, som trådte i kraft i Danmark den 1. januar 2025.
Vores salgsafdeling kontakter danske virksomheder for at informere om lovkravet og tilbyde hjælp til registrering og indberetning – men det skal altid fremgå tydeligt, at vi er en privat aktør og ikke en offentlig myndighed. Hvis det ikke har været klart i din samtale, beklager vi oprigtigt og vil tage det videre internt.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på info@emballageindberetning.dk eller tlf. 3020 6982, hvis du ønsker at få verificeret, om jeres virksomhed faktisk er omfattet af reglerne – vi hjælper gerne helt uden beregning.
Med venlig hilsen
Emballage Indberetning
Fantastisk service
Fantastisk service! Sandra har været utrolig hjælpsom og hurtig til at svare – både på mail og telefon. Det har virkelig været en stor hjælp i forbindelse med implementeringen af den ny proces.
13 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emballageindberetning
Hej Laura,
Mange tak for at dele din oplevelse :-) Vi bliver altid så glade, når vi kan være behjælpelig med at få styr på de nye regler og hvordan man skal forholde sig til dem!
Jeg giver din ros videre til Sandra :-)
Med venlig hilsen
Emballage Indberetning
Katarina
Jeg blev informeret på glimrende vis af Katarina om Emballage indberetning etc.
Jeg tror ikke det kunne gøres bedre.
Tak
Mvh/Preben Jensen PRE-JET
7 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emballageindberetning
Hej Preben,
Tusinde tak for din anmeldelse af din oplevelse med os. Jeg giver din ros videre til Katarina.
Det betyder meget for os, at vi har kunne informere dig om den nye lovgivning på en måde så det har givet mening for dig :-)
Med venlig hilsen
Emballage Indberetning
Hurtig og kompetent hjælp!
Den nye lovgivning er super svær at gennemskue og det er derfror meget frustrerende at prøve og finde ud af, hvad man skal gøre.
Frida hos Emballageindberetning.dk var en helt fantastisk hjælp, og jeg ville ønske, at jeg havde startet med at ringe til hende!
Jeg fik alting forklaret, så det var forståeligt, og fik hjælp med alle de spørgsmål jeg havde.
FEM STORE stjerner - tak for hjælpen! :D
7 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emballageindberetning
Hej Pia,
Mange tak for din anmeldelse! Det betyder mig for os at du vil dele oplevelse du har haft med os.
Det er en super indviklet implementering af EU direktivet, og der er enormt mange kilder til information, der ikke nødvendigvis alle siger det samme. Det gør mig glad, at du har følt dig klædt godt på af Frida. Jeg giver dine fem store stjerner videre til Fria :-)
Med venlig hilsen
Emballage Indberetning
god opstartshjælp
fik rigtig god hjælp af Frida påtelefonen og et informativt webinar med Andreas gjorde at vi var klar til at komme videre
6 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emballageindberetning
Hej John,
Mange tak for at dele din oplevelse med Emballage Indberetning.
Det lyder som om , at du har været lidt omkring hos os og vi er glade for at det har bidraget til at du er kommet videre. Tag endelig fat I os, hvis/når der i fremtiden opstår spørgsmål!
Med venlig hilsen
Emballage Indberetning
Super
Super. Husk nu på det ikke er deres skyld der er kommet afgifter :)
3 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emballageindberetning
Hej Daniel,
TAK! Tak, både for din anmeldelse, men også det du skriver. Det betyder rigtig meget at du deler, at vi ikke er den offentlige myndighed, der står bag denne lovgivning.
Vi har netop startet vores kollektiv ordning med ambitionen om at gøre det så nemt og så billigt som muligt at være dansk virksomhed, der er ramt af lovgivningen.
Rigtig god dag til dig.
Med venlig hilsen
Emballage Indberetning
Medarbejder var meget hjælpsom og…
Medarbejder var meget hjælpsom og hurtig til at forklare - lige hvad jeg kan lide.
Billig løsning på Emballage indberetningen.
2 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emballageindberetning
Hej Pia,
Mange tak for din anmeldelse og de flotte 5 stjerner :-)
Jeg er glad for at høre, at vi er antageligt er gået direkte til stålet og informeret dig om hvorvidt du var omfattet eller ej.
Og ja, billig, det er i hvert fald ikke noget vi skammer os over at være ;-)
Med venlig hilsen
Emballage Indberetning
Odpowiedź od Emballageindberetning
Hejsa,
Mange tak for din anmeldelse. Det betyder meget for os, at du har fået god rådgivning :-)
Rigtig god dag
Med venlig hilsen
Emballage Indberetning
God og behagelig samtale
God og behagelig samtale, yderst hjælpsom og kompetnet vejledning
19 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emballageindberetning
Hej Arne,
Mange tak for at dele din oplevelse. Det betyder meget at du har fået god hjælpsom og kompetent vejledning.
Sig endelig til, hvis du har spørgsmål fremover. Så er vi klar til at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Emballage Indberetning
Super service af Josefine og Rasmus
Super service af Josefine og Rasmus, der blev svaret på alle mine spørgsmål. Kæmpe ros herfra til Emballageindberetning.dk
17 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emballageindberetning
Hej Jakob,
Mange tak for at dele din oplevelse. Det betyder utrolig meget for os, at du føler, at alle dine spørgsmål blev besvaret!
Du er altid velkommen til at række ud i fremtiden skulle der opstår flere spørgsmål :-)
Alt det bedste herfra.
Med venlig hilsen
Emballage Indberetning
Mangler i den grad transparens!!
Jeg blev kontaktet af, som efterlod mig med det klare indtryk at hun ringede fra en offentlig instans og at jeg skulle oprette mig for at undgå en bøde. Jeg føler ikke jeg har modtaget den information jeg burde og har ikke haft opfattelsen af at jeg havde et valg hvor jeg kunne stå for indberetning selv eller vælge forskellige muligheder. Jeg fik blot at vide at jeg skulle betale og at jeg kunne vælge imellem tre modeller, der var prissat efter bindingsperiode. Jeg blev i slutningen af samtalen direkte bedt om at skrive en positiv anmeldelse, hvilket jeg finder etisk meget problematisk. Først da går det rigtigt op for mig at emballageindberetningen er en privat aktør. Jeg synes at det er rigtig fint at have en virksomhed der hjælper med at gøre det let at overholde lovkrav. Det kan være vanskeligt og noget der kan være meget værdifuldt, men jeg synes samtidig at det er ret vigtigt at spille med åbne kort og gøre det helt tydeligt hvem man er, hvad man tilbyder - og vigtigst at det er et tilbud ikke et krav.
31 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emballageindberetning
Hej Neel,
Tak for at dele din oplevelse.
Jeg har forsøgt at ringe til dig flere gange, da det lyder til, at du ikke føler dig klædt ordentligt på efter samtalen, men jeg har ikke haft held med at komme igennem.
Jeg er overrasket og ærgerlig over, at du har fået det klare indtryk fra samtalen, at vi var en offentlig instans. Det er vi ikke. Vi er en privat organisation, der gør alt hvad vi kan for at oplyse så mange som muligt så korrekt som muligt omkring den nye lovgivning. Hvis man er omfattet af producentansvar for emballage, så er der et lovkrav om at være medlem af en kollektiv ordning. Man kan ikke indberette sine emballagemængder selv til DPA, det er noget der skal ske igennem en kollektiv ordning. Disse regler er bestemt af Miljøstyrelsen (altså ikke os), og ikke noget vi kan ændre eller gøre noget ved.
At du har oplevet at blive bedt om at skrive en positiv anmeldelse på Trustpilot håber jeg simpelthen er en misforståelse. Vi kan ikke diktere din oplevelse. Trustpilot er til for er at man netop kan dele sin ærlige oplevelse, og give en anmeldelse baseret på det.
Vi gør os virkelig umage med at spille med åbne kort og skabe værdi for dem vi taler med ved at informere omkring lovgivningen og hvad man skal gøre for at overholde den. Det lyder ikke til, at det er lykkes i denne situation og det er jeg naturligvis ked af.
Jeg vil fortsætte med at forsøge at få fat på dig, så vi kan få afklaret situationen.
Hvis ikke det lykkes, og hvis der er andre der læser med her, så vil jeg gerne slå fast at:
1. Hvis man er omfattet af producentansvar for emballage, så er det et lovkrav at man skal være medlem af en kollektiv ordning og være registreret i DPA. Dette er ikke et tilbud, det er et lovkrav.
2. Man kan frit vælge sin kollektiv ordning og behøver altså ikke være medlem af lige netop vores. Men man skal vælge en og man kan på DPA's hjemmeside se et overblik over godkendte kollektive ordninger, man kan række ud til og melde sig ind i.
Ser frem til at få talt med dig og forhåbentlig skabe klarhed omkring din situation ift. lovgivningen.
Med venlig hilsen
Emballage Indberetning
God service!
Frida fra emballageindberetning kontaktede mig som mikrovirksomhed med klar og venlig info om emballagelovgivning. Ikke spam – bare super god og relevant service!
16 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Emballageindberetning
Hej Claudia,
Tusinde tak for din fine anmeldelse. Det lyder til at I har haft en rigtig god snak om din situation og at du er blevet godt informeret.
Ha' en skøn dag!
Med venlig hilsen
Emballage Indberetning
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.