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El Naturalista Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Visitando la tienda en Carrer consell de cent en Barcelona, he incontrado finalmente zapatos hechos con materiales de calidad, en estilo hermoso, precios honestos y sobre todo hechos para el bienestar... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Fue fácil realizar el pedido Llegó en un muy pocos dias, muy bien conservado el envoltorio. Y lo mejor de todo es el que hagaís calzado respetuoso con los pies, ez una gozada sentir que los dedos... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Me alegra que la empresa mantenga la calidad, a diferencia de muchas otras marcas. Las zapatillas son cómodas, flexibles y especialmente adecuadas para quienes tienen los pies anchos. El nombre "Baref... Zobacz więcej

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Meine gute Erfahrung liegt bei der guten Qualität der Schuhe und der schnellen Lieferung. Allerdings musste ich als Schweizer Kunde noch zusätzlich 34.40 CHF Zollgebühren zahlen, was den Schuh extre... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep obuwniczy
  2. Hurtownia obuwia

Napisane przez firmę

El Naturalista es una marca española de calzado que combina diseño, confort y sostenibilidad. Inspirada en la naturaleza, crea zapatos ecológicos usando materiales reciclados y procesos responsables. Su filosofía se basa en el respeto al medio ambiente, la autenticidad y la conexión con la tierra, promoviendo un estilo de vida consciente y natural.


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Oceniono na 5 z 5

Scarpe comode ottimo materiale vari…

Scarpe comode ottimo materiale vari colori e forme. Mi piacciono i
Sono molto comode.le consiglio.

1 sierpnia 2026
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Odpowiedź od El Naturalista

Thank you so much for your excellent feedback.

We are delighted to have met your expectations. We would be happy to assist you again at your convenience.

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J'ai commandé des chaussures en 43 qui…

J'ai commandé des chaussures en 43 qui ne correspondait pas du tout a une taille 43, trop petit devant et trop grand derrière. En voulant renvoyer mon colis je m'aperçois que les frais de retour (que je dois payer moi même) sont 2x plus élevés que les frais de livraison (indiqué nulle part sur leur site). Après avoir envoyé un mail mécontent de cette nouvelle, je reçois une réponse froide et sans tact de leur part m'indiquant que les frais de retours couvrent l'envoi du colis mais aussi le génération du ticket de retour. La génération du ticket de retour qui est automatisée et en ligne, je dois l'imprimer a mes frais. Face a ce manque de sympathie et de geste envers la clientèle, je vais renvoyer les chaussures a mes frais et oublier que cette marque ait jamais existée. Dommage, les engagements éthiques et écologiques m'avaient motivé a commandé chez eux.

1 sierpnia 2026
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Odpowiedź od El Naturalista

Cher client, nous regrettons sincèrement que les chaussures ne vous conviennent pas et que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Cependant, suite à vos commentaires, nous tenons à préciser que toutes les informations relatives à notre politique de retour et aux frais de livraison sont clairement affichées et accessibles à tous nos utilisateurs sur notre site web avant toute commande. Il n'y a aucun frais caché.

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse eshop@lifeconcept.com pour toute question.

Cordialement,

Oceniono na 5 z 5

Muy buena calidad.

Muy buena calidad.
Desafortunadamente he elegido un tamaño un poco justo pero ha sido mi error

30 czerwca 2026
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Odpowiedź od El Naturalista

Muchas gracias por su excelente comentario.
Nos alegra profundamente haber cumplido con sus expectativas. Estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo desee.

Oceniono na 5 z 5

Super qualité et confort ..

Super qualité et confort ... j'adore cette éthique

30 lipca 2026
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Odpowiedź od El Naturalista

Merci infiniment pour votre excellent retour.

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous serions heureux de vous aider à nouveau à votre convenance.

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Llegó muy rápido el pedido que solicité…

Llegó muy rápido el pedido que solicité y en óptimas condiciones.

26 lipca 2026
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Odpowiedź od El Naturalista

Muchas gracias por su excelente comentario.
Nos alegra profundamente haber cumplido con sus expectativas. Estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo desee.

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Goede prijs in de solden

Goede prijs in de solden. Mooie laarsjes.👍😄

24 lipca 2026
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Odpowiedź od El Naturalista

Muchas gracias por su excelente comentario.
Nos alegra profundamente haber cumplido con sus expectativas. Estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo desee.

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Buena calidad de calzado

Buena calidad de calzado . Igual a las fotografías . Buena atención

31 lipca 2026
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Odpowiedź od El Naturalista

Muchas gracias por su excelente comentario.
Nos alegra profundamente haber cumplido con sus expectativas. Estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo desee.

Oceniono na 2 z 5

"I cannot recommend this online…

"I cannot recommend this online purchase
Because the size is definitely not european standard - the shoes were absolutely too small too short.
When you choose your normal size they won‘t fit and you pay für returning them 15 Euro.

1 lipca 2026
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Odpowiedź od El Naturalista

Thank you for sharing your experience, although we regret that the model did not meet your expectations.

Regarding sizing, the fit when purchasing footwear online can vary depending on foot shape and the specific model. For this reason, size information and guides are available on our website.

As for costs, our purchase and shipping conditions, as well as the applicable return rates for the European Union, are clearly and easily accessible on the website before you confirm any order.

If you wish to submit a complaint or have any further questions about your case, you can contact our team directly at eshop@lifeconcept.com.

Oceniono na 3 z 5

Pedi 2 pares y mandaron un modelo…

Pedi 2 pares y mandaron un modelo equvocado de 1 par.
La devolucion es facil pero ya no queda el
Modelo que yo queria.

31 lipca 2026
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Odpowiedź od El Naturalista

Hola:

Lamentamos sinceramente el error cometido por nuestro equipo de almacén al preparar su pedido y le pedimos disculpas por las molestias causadas.

Entendemos perfectamente su frustración, ya que sabemos que, aunque el proceso de devolución sea sencillo, no compensa la decepción de no recibir el modelo que deseaba y descubrir que ya no queda stock disponible.

Nos gustaría ayudarle a encontrar un modelo alternativo similar o comprobar si existe alguna posibilidad de reposición. Si lo desea, puede escribirnos directamente a eshop@lifeconcept.com para que revisemos su caso de forma personalizada.

Agradecemos su comentario para seguir mejorando nuestros procesos internos.

Un saludo,

Oceniono na 5 z 5

Resolvieron mis dudas en la web muy…

Resolvieron mis dudas en la web muy rapidamente, el producto llegó en el plazo acordado y en buen estado. Calzado muy cómodo y agradable. Os tendré presentes en un futuro.

20 lipca 2026
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Odpowiedź od El Naturalista

Buenos días
¡Qué alegría leer su valoración!
Nos llena de satisfacción saber que su experiencia ha sido excelente. Trabajamos con pasión para lograrlo y comentarios como el suyo nos impulsan a seguir adelante. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Oceniono na 5 z 5

CALIDAD

Muy rápidos en el envío y los zapatos son tal y como los describe la web

29 lipca 2026
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Odpowiedź od El Naturalista

Muchas gracias por su excelente comentario.
Nos alegra profundamente haber cumplido con sus expectativas. Estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo desee.

Oceniono na 4 z 5

Super, pero…

Los zapatos son de muy buena calidad, hechos de muy buenos componentes. Son súper bonitos. El color es precioso. Me duele el alma de quitarles una estrella y tener que devolverlos por un detalle que me hizo imposible llevarlos. En la parte posterior del talón hay una costura que me roza el talón, y fuerte.
Sin embargo si alguien plantea llevar estos zapatos con el calcetín gordo estará contentísimo.

27 lipca 2026
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Odpowiedź od El Naturalista

Agradecemos su valoración positiva.
Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dude en escribirnos a eshop@lifeconcept.com. Siempre estamos atentos a sus sugerencias para crecer.

Oceniono na 5 z 5

Rapidez en la entrega

Rapidez en la entrega
Descripción del producto

26 lipca 2026
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Muchas gracias por su excelente comentario.
Nos alegra profundamente haber cumplido con sus expectativas. Estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo desee.

Oceniono na 5 z 5

J’adore ces chaussures

J’adore ces chaussures, j’en ai déjà une paire depuis 2 ans de couleur marron

26 lipca 2026
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Odpowiedź od El Naturalista

Merci infiniment pour votre excellent retour.

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous serions heureux de vous aider à nouveau à votre convenance.

Oceniono na 5 z 5

Muy satisfecha sobre todo por la…

Muy satisfecha sobre todo por la rapidez de entrega

25 lipca 2026
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Oceniono na 1 z 5

Zapatos rotos y aún sin el reembolso

No ha ido bien ni al principio ni al final. Me llegaron los zapatos rotos. Al probarlos un poco en casa ya se iba notando que los materiales, a pesar de ser un zapato de piel eran malísimos, una calidad pésima, le salieron arrugas al momento y LO PEOR, que tramito la devolución y ha pasado más de una semana que los recibieron y aún no me devuelven el dinero. Y no son baratos precisamente los zapatos de esta marca. NADA RECOMENDABLE.

11 lipca 2026
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Odpowiedź od El Naturalista

Lamentamos profundamente su experiencia. Le informamos que eshop@lifeconcept.com ha tomado las medidas necesarias para resolver este problema. Disculpe las molestias y le agradecemos su paciencia.

Oceniono na 5 z 5

Mooie website.

Mooie website met uitgebreide keuze. El Naturalista is één van de weinige merken waar mijn "moeilijke" voeten het goed mee doen. Correcte prijzen en goede levering.

29 lipca 2026
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Odpowiedź od El Naturalista

Thank you so much for your excellent feedback.

We are delighted to have met your expectations. We would be happy to assist you again at your convenience.

Oceniono na 5 z 5

Die Sandalen fallen eher groß aus in…

Die Sandalen fallen eher groß aus in der Länge. Ich habe eigentlich 41 -41,5, die Größe 41 ist da großzügig. Finde ich aber gut.
Die Sohle ist biegsam fürs Abrollen des Fußes, weich, dabei relativ dünn, sodaß der Schuh schick und nicht zu öko aussieht.
An 2 Stellen lassen sich die Riemen per Klettverschluss passend einstellen, danach kann man hineinschlüpfen, ohne jedesmal die Verschlüsse öffnen zu müssen.
Alles gut verarbeitet.
Ich bin natürlich gespannt, wie lange die Sandalen halten, bin aber fürs erste begeistert.

Die Bestellung auf der Webseite war unkompliziert, ebenso einfach war es, den Versandstatus zu verfolgen.
Die Lieferzeit wurde eingehalten,
und so konnte ich die schönen weichen Ledersandalen mit in den Urlaub nehmen.

18 lipca 2026
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Odpowiedź od El Naturalista

Good morning!
We're so glad to read your review!
It fills us with satisfaction to know that your experience was excellent. We work with passion to achieve this, and comments like yours motivate us to keep going. Thank you for trusting us!

Oceniono na 5 z 5

Buena calidad

Buena calidad, zapatos hermosos!

24 lipca 2026
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Odpowiedź od El Naturalista

Muchas gracias por su excelente comentario.
Nos alegra profundamente haber cumplido con sus expectativas. Estaremos encantados de atenderle nuevamente cuando lo desee.

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