Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

De tip is om hier nooit iets te bestellen. Weken geduurd voordat er een jurk binnenkwam, vervolgens enorm slechte kwaliteit terwijl de prijzen toch best flink zijn en op de site staat dat het makkelij... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

The company claims to be Australian based, but the blouses I ordered shipped from China. The fabric was unspecified but claimed to be "lightweight and breathable"; it is thick polyester and spandex, a... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Do not purchase from this company. They are not Australian based. Cost $26 Aussie dollars to return an item that arrived faulty. Still waiting on a refund (3 months later) and they are no longer answe... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Advarsel! Hold jer langt væk fra dette firma. Ella-Jensen mode København, sælger produkter, fremstillet i Hong Kong. Dette fremgår ingen steder på hjemmesiden. Kvaliteten er særdeles dårlig og s... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z odzieżą damską
  2. Sklep odzieżowy
  3. Sklep z butami

Napisane przez firmę

''Style is a way to say who you are, without having to speak'' Ella Fashion


Dane kontaktowe

1,1

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1 na 5

322 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Oplichting?

Beste Ellen van Ella mode,
Na diverse pogingen via de mail even via deze weg. Want misschien is het aan je aandacht ontsnapt. Ik heb na 3 weken wachten op een spijkerbroek een ontvangen die een gat heeft en vreemde stiksels en niet de pasvorm heeft zoals ik had besteld. Ik heb meerdere malen gemaild maar jullie geven niet thuis. Dat niet communiceren geeft mij het idee dat jullie een stelletje oplichters zijn. Ik wil mijn geld terug en een minimaal excuus. Ik zal niet rusten totdat het is opgelost desnoods met juridische versterking.

22 marca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Opgelet!!!

Opgelet! Jeans besteld en betaald! 2 weken moeten wachten. Maat, model en kleur is niet zoals het wordt weergegeven. Ik wil het retourneren maar krijg geen antwoord op mijn mails. Super irritant!

10 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Olive en Ella

Bestelling geplaatst op 2- juli voor corrigerend ondergoed. Bestelling nog steeds niet ontvangen. Betaling met Klarna gedaan en nu incassobureau aan mijn deur voor iets wat ik niet ontvangen heb.
Ordernummer BESTEL #10560

20 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo Ella

Odpowiedź od Ella

Goedemiddag Katie,

Wat vervelend dat je de bestelling van OLIVE en ELLA niet hebt ontvangen. Wij zijn ELLA.NL en verkopen geen corrigerend ondergoed, dus helaas kunnen wij je niet verder helpen met je klacht.

Je hebt niet bij ons besteld maar bij een website waar wij al vaker klachten van ontvangen die niet voor ons bestemd zijn.
Hopelijk kun je aan het incassobureau doorgeven dat er meerdere mensen zijn die benadeeld zijn door hun.

Indien je nog vragen hebt kun je ons bereiken onder info@ella.nl dat is geen enkel probleem.

Met vriendelijke groet,

Team Ella

Oceniono na 5 z 5

Slechte site ooit bestelling gedaan op…

Slechte site ooit bestelling gedaan op 17 juni nog steeds niets ontvangen
Al meerdere mails gestuurd geen antwoord
Gewoonweg bedrog ja

14 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo Ella

Odpowiedź od Ella

Goede avond Liesbet,

Wij hebben in onze administratie gekeken op 17 juni jl en op jouw naam, maar geen bestelling gevonden, je hebt dan ook niet bij ons besteld maar bij iemand anders.

Wij weten dat er een website heeft bestaan die bijna dezelfde naam als ons heeft gebruikt, deze webshop was inderdaad een site die niet leverde of heel laat, daar hebben wij toendertijd veel reacties op gekregen.

Helaas kunnen wij jouw dan ook niet helpen met je bestelling, misschien kun je nog achterhalen waar je wel besteld hebt, wij hebben ook geen mailtjes van je ontvangen. Wij hebben ook diverse mails gestuurd en nooit reactie gekregen. Wij hebben ze ook via facebook gevonden en daar reageren ze ook niet meer op reacties van klanten.

Hopenlijk kun je ze nog achterhalen, nogmaals sorry dat wij je niet kunnen helpen.

Indien je nog vragen hebt kun je ons bereiken onder info@ella.nl dat is geen enkel probleem.

Met vriendelijke groet,

Team Ella

Oceniono na 3 z 5

Leuke kleding op de site

Leuke kleding op de site, jammer dat het best eventjes duurt voordat je je bestelling in huis hebt!

30 lipca 2022
Logo Ella

Odpowiedź od Ella

Goedemorgen Jozianne,

Bedankt voor je bestelling bij ons.

Sorry voor de late reactie. Waarschijnlijk had je het niet gezien maar wij waren met vakantie en hebben een korting van 20% voor elke bestelling die geplaatst werd in onze vakantie. Op onze website hadden wij op elke hoofdpagina een foto staan dat wij met vakantie waren en de daarbij behorende kortingscode.

Wij begrijpen dat je ons een 3 sterren review hebt gegeven, normaal gesproken verzenden wij bestellingen die voor 16.00 uur op werkdagen worden geplaatst nog dezelfde dag.

De 20% korting zullen wij uiteraard nog verwerken op jouw bestelling.

Wij wensen je nog een hele fijne dag en met vriendelijke groet

Team Ella





Oceniono na 5 z 5

Voor het eerst besteld bij Ella en ben…

Voor het eerst besteld bij Ella en ben tevreden over zowel de bestelling (een trui) als over de levering, had 'm binnen 2 dagen.
Er zijn ook veel manieren om te betalen, ook heel fijn!! Kortom ik zal zeker de site in de gaten houden voor nog meer leuke items!!

19 stycznia 2022
Oceniono na 1 z 5

Retourkosten

Retourkosten
Ik vind het teleurstellend en onbegrijpelijk dat ik de retourkosten zelf moet betalen.

3 stycznia 2022
Logo Ella

Odpowiedź od Ella

Goedemiddag Ingrid,

Wat jammer dat je ons een 1 ster review geeft omdat de retourkosten voor eigen rekening zijn.

Wij hebben vannochtend op je email gereageerd en daar al uitgelegd dat het retour sturen voor eigen rekening is. Dat staat duideljk omschreven op onze website en tevens staat het in de algemene voorwaarden. Deze moet je aanvinken als je wilt bestellen. Dan ga je akkoord met de algemene voorwaarden waar ook staat omschreven dat retourneren voor eigen rekening is. Misschien dat je het niet gelezen hebt bij het bestellen. Wij vinden het heel vervelend voor je maar kunnen er helaas niets aan veranderen.

Nogmaals vervelend dat je het niet gezien hebt.

Met vriendelijke groet,

Team Ella






Oceniono na 5 z 5

Super

Leuke webshop. Leuke kleding met een goede beschrijving erbij. Snel geleverd. Keurig verpakt en retourformulier netjes erbij. Alles was prima. Heel tevreden!

25 stycznia 2021
Oceniono na 5 z 5

Snelle service en mooie kwaliteit

Gisteren namiddag besteld en deze middag al geleverd. En daarboven was de broek en het hemdje helemaal naar lijn verwachting. Heerlijk zo op oudejaarsavond. Dank je wel Ellamilla!

31 grudnia 2020
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej