Just wanted to add a review on here because I usually give my Enzo frozen food. We are about to travel to Europe and this just won't be practical for our trip so I wanted to give James & Ella a try gi... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Freeze Dried Raw - Has all the nutritional value and benefits of raw feeding, without any of the inconvenience. Hassle free feed times, at home or whilst on the go, with the benefit of healthy, happy... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I picked up a bag of James & Ella out of curiosity in the supermarket to give it a try. My 4yo golden retriever has never had any problems eating and loves Lilys normally but noticing a difference in... Zobacz więcej
Fantastic personalised follow up by the team. Puppy is doing really well with the food too. Would recommend anyone do the trial as it gives a great indicator as to whether suits puppy or not. Super ea... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We're James & Ella: a health and wellbeing company for dogs. Together, we're on a mission to do everything we can to make dogs' lives as happy and as healthy as possible, starting with the food they eat.
Dane kontaktowe
London, Zjednoczone Królestwo
- 02045711728
- james@ella.co
- ella.co
4,9
Doskonała
934 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Fantastic company to deal with…
Fantastic company to deal with recommend any one needing dog food to try them
9 sierpnia 2024
Odpowiedź od James & Ella
Thank you for your kind words Keith!
Fantastic food for our dog
Fantastic food for our dog, fantastic service and subscription. So easy to use! Our dog has an allergy to chicken and so the Ocean Fish freeze dried food is perfect. His digestive issues have gone, glands are better, and his coat is so shiny now!
6 sierpnia 2024
Odpowiedź od James & Ella
We're so pleased our Cold-pressed food is working so well for your dog! Thank you for your lovely review x
Odpowiedź od James & Ella
Thanks so much!
High quality food and super efficient…
High quality food and super efficient delivery service that is easy to adjust to meet our needs…
Highly recommend, Bruno is a very happy boy
20 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od James & Ella
Yay go Bruno! We're so pleased he loves the food - thank you for your kind words :)
My fuss pot rescue frenchie has never…
My fuss pot rescue frenchie has never ate her biscuits until i started her with james and ella omg she loves these freeze dried biscuits so much gone in 60 seconds.
I wish i had confidence to buy on line as big mark up at sainsbury but my dog loves it so all that matters and great quality .
28 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od James & Ella
Hi Claire, thanks so much for your lovely review! Please feel free to contact us at james@ella.co, we'd love to help get you set up on a subscription!
I ordered a trial raw and kibble bag…
I ordered a trial raw and kibble bag for my puppy and when it arrived, I opened it and there were no raw pieces just the kibble. I contacted customer services and they were apologetic and sent out a replacement bag straight away. This time it had the raw. My puppy enjoys eating it, and have not had an issue with the food transition period. I got a free treat bag which is great! I also have the toppers which she enjoys having on her food.
17 lipca 2024
Odpowiedź od James & Ella
Thanks so much for your review! We're so pleased we were able to resolve this for you :)
Odpowiedź od James & Ella
We're so pleased to hear this! Thank you Janet :)
Amazing products
Amazing products ! My dog had a sensitive stomach until he started Ella’s food. Knowing that I am feeding him a rich and balanced diet is paramount to me.
12 lipca 2024
Odpowiedź od James & Ella
We're so pleased to hear this! Thank you for your lovely review
Cold pressed fish, veg n herbs
Been with James and Ella for almost two years and their service and products are AMAZING! Thanks guys. My dogs are so shiny and healthy thanks to you!
11 lipca 2024
Odpowiedź od James & Ella
Thanks so much Stephanie! We're so pleased to have you as part of the pack!
Kibble & Raw Puppy Food
My 6 month old german shepherd labrador mix is loving his new meals! Finally found dog food that he will eat and that doesn’t upset his stomach! The monthly plan is very convenient and I love how helpful their page is with each individual dog!
30 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od James & Ella
We're so thrilled to hear this! Thank you for your wonderful review! x
Odpowiedź od James & Ella
Thanks so much Caroline x
Very helpful staff and issue very…
Very helpful staff and issue very efficiently and kindly sorted. Very happy with outcome and the product, which my puppy loves !
17 czerwca 2024
Odpowiedź od James & Ella
Thank you for your wonderful review!
Odpowiedź od James & Ella
Thank you so much Michelle!
Excellent product and speedy delivery
Excellent product and speedy delivery. My dogs love the raw topper sprinkled over their food. The downside is that one of them now barks in excitement for his dinner :)
18 czerwca 2024
Odpowiedź od James & Ella
We're so pleased your dog loves our new Freeze-dried raw topper, Monique! x
Odpowiedź od James & Ella
Thank you Suzanna!
Excellent quality
Excellent quality and, although it is quite expensive, I think it is the best food I have fed my Patterdale. She loves it and now with the extra topper it is extra yummy!
14 czerwca 2024
Odpowiedź od James & Ella
Thank you for your lovely review Mary!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.