James & Ella Recenzje 934

Wynik TrustScore: 5 na 5

4,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Just wanted to add a review on here because I usually give my Enzo frozen food. We are about to travel to Europe and this just won't be practical for our trip so I wanted to give James & Ella a try gi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Freeze Dried Raw - Has all the nutritional value and benefits of raw feeding, without any of the inconvenience. Hassle free feed times, at home or whilst on the go, with the benefit of healthy, happy... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I picked up a bag of James & Ella out of curiosity in the supermarket to give it a try. My 4yo golden retriever has never had any problems eating and loves Lilys normally but noticing a difference in... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Fantastic personalised follow up by the team. Puppy is doing really well with the food too. Would recommend anyone do the trial as it gives a great indicator as to whether suits puppy or not. Super ea... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep zoologiczny
  2. Sklep z karmą dla zwierząt
  3. Sklep z artykułami dla zwierząt

Napisane przez firmę

We're James & Ella: a health and wellbeing company for dogs. Together, we're on a mission to do everything we can to make dogs' lives as happy and as healthy as possible, starting with the food they eat.


Dane kontaktowe

4,9

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

934 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Brilliant company with fabulous…

Brilliant company with fabulous products, amazing customer service who are very knowledgeable about every aspect of their product and your dogs health. Can't recommend them enough! Thank you

30 września 2025
Opinia niezależna
Logo James & Ella

Odpowiedź od James & Ella

Thank you so much! 💙 🐾 We’re thrilled to hear you’re enjoying the products and that our team could help with your dog’s health. It means a lot to us! 🐶

Oceniono na 5 z 5

James and Ella… first class👍🏻

Every interaction with James and Ella is always positive. Lauren is a credit to the company and is always willing to help and offer advice.

3 października 2025
Opinia niezależna
Logo James & Ella

Odpowiedź od James & Ella

Thank you so much! 🐾 I’m so glad I could help, and it’s wonderful to hear you’ve had such positive experiences with James & Ella - long may it continue! -Lauren 💙

Oceniono na 5 z 5

Best dog food we have found

Our dogs, one of whom is a very fussy eater, love the food and the treats, it’s so easy to order and delivery is fast and reliable.

5 października 2025
Opinia niezależna
Logo James & Ella

Odpowiedź od James & Ella

Thank you! 💙 🐾 We’re so glad even your fussy eater is loving the food and treats, and that ordering and delivery have been hassle-free 🐶

Oceniono na 5 z 5

The best option for my babies!

The food is high quality and provides great nutrition. Additionally, the service has no equal, so I know I can trust and depend on them.

5 października 2025
Opinia niezależna
Logo James & Ella

Odpowiedź od James & Ella

Thank you so much! 💙 🐾 We’re thrilled to hear you trust us and that your dog is enjoying their James & Ella meals so much 🐶

Oceniono na 4 z 5

The kibble and raw dog food is…excellent. Easy to store and feed

The kibble and raw dog food is expensive but you feel your doing the best for your dog. My dog has anal gland issues, which is why I decided to try this food. Art the time of writing i don't know whether this has improved by switching food but I'm hopeful

5 października 2025
Opinia niezależna
Logo James & Ella

Odpowiedź od James & Ella

Thank you for your feedback! 💙 🐾 We completely understand wanting the best for your dog. We hope you start to see improvements with the Kibble + Raw, and please don’t hesitate to reach out if you’d like any advice or guidance from our canine nutritionist 🐶

Oceniono na 5 z 5

How lovely to receive an email asking…

How lovely to receive an email asking if I was satisfied with the company and its service.
Delivery is consistently reliable.

5 października 2025
Opinia niezależna
Logo James & Ella

Odpowiedź od James & Ella

Thank you! 💙 🐾 We’re so glad to hear our deliveries are reliable and that you’ve been happy with our service 🐶

Oceniono na 5 z 5

Excellent

Excellent quality food that my dog still loves years later and excellent customer service

5 października 2025
Opinia niezależna
Logo James & Ella

Odpowiedź od James & Ella

Thank you! 💙 🐾 We’re so glad your dog is still loving the food after all these years! 🐶

Oceniono na 5 z 5

Rafa Approved Din Dins

Rafa loves the food and eats it every time!
New non-chicken flavour is great
Love the special edition seasonal flavoured treats
And the best customer service!!

5 października 2025
Opinia niezależna
Logo James & Ella

Odpowiedź od James & Ella

Thank you so much! 💙 🐾 We’re thrilled Rafa is enjoying the new flavours and special edition treats, and it’s wonderful to hear you’re happy with our service too 🐶

Oceniono na 5 z 5

Experience of using J&E.

Comprehensive, easy to navigate website. Good range of choices. Ordering system is great and I've had no problems with getting supplies. Most importantly, the dog loves his food and his digestion is settled and stable. Plan to continue.

5 października 2025
Opinia niezależna
Logo James & Ella

Odpowiedź od James & Ella

Thank you so much! 💙 🐾 We’re delighted to hear your dog is enjoying their meals and that digestion has settled. It’s wonderful to have you as part of the James & Ella pack! 🐶

Oceniono na 5 z 5

My pugs have lost weight and look younger

My pugs love the freeze dried raw and cold pressed foods. They are as convenient to use as dried kibble, but better quality. Both dogs have lost weight and look younger, which has been noticed by many dog-owning friends, who have ordered for their own dogs.

5 października 2025
Opinia niezależna
Logo James & Ella

Odpowiedź od James & Ella

Thank you so much! 💙 🐾 We’re thrilled your pugs are loving James & Ella, and it’s wonderful to hear they’re looking and feeling so great 🐶

Oceniono na 5 z 5

Fabulous support and great food that my…

Fabulous support and great food that my dog is thriving on after discovering he is allergic to so many foods.

5 października 2025
Opinia niezależna
Logo James & Ella

Odpowiedź od James & Ella

Thank you! 💙 We’re so glad your dog is thriving and that our food and support have made a difference 🐾

Oceniono na 5 z 5

Good quality dog food for a fussy eater…

Good quality dog food for a fussy eater with a sensitive stomach.

5 października 2025
Opinia niezależna
Logo James & Ella

Odpowiedź od James & Ella

We’re so glad to hear it! 🐾 It’s great that even a fussy eater with a sensitive tummy is enjoying their James & Ella meals. 🐶

Oceniono na 5 z 5

High quality food which is very easy to feed

Superb customer service. The food is absolutely excellent. A follow up call with a canine nutritionist was extremely helpful. The treats are such good value too and of excellent quality and contain no fillers or rubbish. My dogs are very happy indeed!

2 października 2025
Opinia niezależna
Logo James & Ella

Odpowiedź od James & Ella

Thank you so much Samantha! 💙 🐾 We’re delighted your dogs are happy and that our nutritionist's call was helpful. It’s great to hear you’re enjoying the food and treats too! 🐶

Oceniono na 5 z 5

My dog Ted absolutely loves your treats…

My dog Ted absolutely loves your treats — they never fail to get his tail wagging! The quality is always consistent, deliveries are quick, and the service feels really personal and caring.

It’s lovely to see how excited he gets when the box arrives. Thank you for such a great product and service — we wouldn’t go anywhere else! 🐾

— Ted (and his human) 🐶💛

5 października 2025
Opinia niezależna
Logo James & Ella

Odpowiedź od James & Ella

Thank you so much! 💙 🐶 We’re thrilled Ted loves his treats and that they bring so much excitement to your home. It’s wonderful to have you both as part of the James & Ella pack! 🐾

Oceniono na 5 z 5

James & Ella make amazing raw food

James & Ella is an amazing company. I really wanted to feed my dog raw food but had so many concerns about it that I didn’t to it. Then I found J&E compressed raw food which offers all the benefits without the downside and it is amazing. My dog loves it and I haven’t found anything similar anywhere else. The customer service is excellent as well.

3 października 2025
Opinia niezależna
Logo James & Ella

Odpowiedź od James & Ella

Thank you so much! 💙 🐶 We’re so glad your dog is loving the Freeze-Dried Raw and that you feel confident feeding it 🐾

Oceniono na 5 z 5

Fantastic dog food

Fantastic dog food - I was looking for a high protein food for my old dogs who were experiencing stomach and bowel problems and the change to this food was amazing - would recommend to everyone - even use the kibble as treats it’s that tasty - I use the kibble and freeze dried chicken and also order beef treats. Have been a customer for a year now and wouldn’t change a thing

3 października 2025
Opinia niezależna
Logo James & Ella

Odpowiedź od James & Ella

Thank you so much, Lorraine! 💙 🐾 We’re thrilled your dogs are thriving on our food and enjoying the treats too. It’s wonderful to have you as part of the James & Ella family! 🐶

Oceniono na 5 z 5

Our Cockerspaniel love’s James & Ella…

Our Cockerspaniel love’s James & Ella dog food . He used to get bad tummy , on other brands,since changing we have had no issues 🌺

3 października 2025
Opinia niezależna
Logo James & Ella

Odpowiedź od James & Ella

That’s wonderful to hear! We’re so glad your Cocker Spaniel’s tummy has settled and he’s loving his James & Ella meals 💙 🐾 🐶

Oceniono na 5 z 5

This is the best dog food for my…

This is the best dog food for my Maltese. She is very fussy and gets an upset tummy with loads of food. Ella & co freeze dried raw is the answer. Healthy and happy dog now!

3 października 2025
Opinia niezależna
Logo James & Ella

Odpowiedź od James & Ella

We’re so happy to hear your Maltese is thriving on our Freeze-Dried Raw! Thanks for sharing!

Oceniono na 1 z 5

Worst company to deal with and the…

Worst company to deal with and the merchandise is cheap

18 września 2025
Opinia niezależna
Logo James & Ella

Odpowiedź od James & Ella

Hi Denise,

We’re really sorry to hear about your experience. We take all feedback seriously and want to make sure every customer feels valued. However, we’re unable to find any record of an order under your name or email.

If you have placed an order with us, please get in touch at James@ella.co so we can investigate further and resolve any issues. We pride ourselves on high-quality products and excellent service, and we’d love the chance to make things right.

Thank you,
The James & Ella Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej