Wrong shoes delivered
I ordered a pair of shoes in size 39.
The left shoe I received was size 39,5, the right shoe size 38.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Holandia
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
I ordered a pair of shoes in size 39.
The left shoe I received was size 39,5, the right shoe size 38.
Ik heb bij dit bedrijf online dure schoenen gekocht van haast 280 euro. Bij levering heb ik totaal andere schoenen ontvangen. Ik wilde hier over bellen maar dit was niet mogelijk. Ik moest een e-mail sturen. Ik heb in de mail verteld dat ik erg teleurgesteld ben, omdat ik verkeerde schoenen heb ontvangen. Verder irriteert het mij . Bij zo'n aankoop verwacht je toch wel wat service. Ik heb ook gezegd dat ik excuses via de mail iets te makkelijk vind. Ik vind in dit geval dat er best een coulance tegenover mag staan. Tenslotte moet ik het pakket weer retour aanbieden waar tijd in gaat zitten. De tweede mail werd mij weer excuses aangeboden maar van een coulance kon geen sprake zijn. Het bedrijf vond het ook niet meer nodig om mij de schoenen te sturen die ik eerder had besteld. Ze gaan het geld op mijn rekening terug storten en daar moet ik het dan maar mee doen. Geen vraag aan mij of ik het daar mee eens ben of wat ik als klant fijn zou vinden. Nee, dit wordt gewoon voor mij besloten. Ik kan helaas niet anders constateren dat dit bedrijf geen service biedt en klantonvriendelijk is.
Telefonisch super geholpen door de schoenzaak Elferink te Leek. Grote herenmaten 49 en 50 hebben ze op voorraad. Geslaagd met twee paar schoenen. Enorm bedankt voor het meedenken. Geduldig, meedenken en vakkennis. Hartelijk dank! En bedankt voor de persoonlijke, lieve note die bij de verzending in zat. Echt passie voor het vak.
Goede service en prettige medewerkers
Ik had sneakers gekocht en bleven pijn doen na 3 keer dragen. Mail gestuurd en de volgende dag mocht ik nieuwe sneakers uitzoeken. Top winkel
Ik heb schoenen besteld en betaald, krijg dan uren later een bericht "dat tijdens het verwerken van de bestelling blijkt dat het product onvindbaar is" - maar "het aankoopbedrag hebben wij aan u terugbetaald en zal binnen enkele dagen zichtbaar zijn op uw rekening" - waarom gebeurt het niet meteen - als het aankoopbedrag van mijn rekening wordt afgeschreven zodra ik op "kopen" druk - dan kan het tegenovergestelde ook.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.