Top Kundenservice bei elektrofahrrad24! Besonders Herr Klein geht wirklich die Extrameile für seine Kunden. Absolut bemüht, freundlich und engagiert – man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit a... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Schon 2 mal Zubehör zum Tq 50 Motor bestellt. Solches Zubehör wird bei sonstigen Lieferanten fast nicht angeboten. Die bestellten Artikel waren Originale, und wurden hier nach Österreich schnell und u... Zobacz więcej
Durch die auf den Punkt gebrachten How to Videos bin ich auf den Bosch SmartphoneGrip vertical gestossen. Danach habe je eines online bestellt und an das neue eBike meiner Frau und mein eBike montie... Zobacz więcej
Ich habe ein E Bike KTM fold macina online gekauft und kann nur Gutes berichten. Die Lieferung kam sehr schnell und die Verpackung war optimal, vorab erfolgte ständig die Kommunikation per E-Mail zur... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
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WE ARE #EBIKEPIONEERS - UNSERE MISSION Wir sind die E-Bike Spezialisten in Europa und unsere Kunden schätzen uns für: "Service vom Feinsten" "Freundlich, fachmännisch top, verbindlich" "Man findet schnell und sicher was man braucht." "Von der Online-Bestellung bis zur Lieferung lief alles wie am Schnürchen." "Eine gute Adresse zum Weiterempfehlen!" Denken Sie gerade, dass diese Kundenbewertungen "zu schön sind, um wahr zu sein"? Das denken sogar manche Kollegen. Aber diese Stimmen stammen von echten Kunden, die zufrieden mit unserer Arbeit sind – Sie können sich bei Trustpilot, mit eigenen Augen davon überzeugen. Bei uns finden Sie alle Ersatzteile der führenden Antriebshersteller wie Bosch, Shimano, Yamaha, Panasonic, Fazua, Mahle, Bafang und Co. Dazu eine große Auswahl der eBike und Zubehör für Hersteller KTM, Trek, Cube, Haibike, Trek, Diamant, Scott, Bergamont, Tern und Flyer. Unsere Mission sind glückliche Kunden und zufriedene Mitarbeiter: Wir schaffen ein positives Arbeitsumfeld, in dem wir gern und eigenverantwortlich arbeiten. Den kollegialen Umgang pflegen wir als wichtigsten Grundwert unserer Firmenkultur. Wollen Sie Teil unseres Teams werden? Dann schauen Sie hier nach offenen Stelleninseraten in unserem internationalen Team. UNSERE VISION – WARUM WIR TUN, WAS WIR TUN Natürlich ist die E-Mobilität ein spannendes Betätigungsfeld. Aber wissen Sie, was unser Grund ist, morgens zur Arbeit zu gehen? Die Vision unseres unternehmerischen Tuns, unser persönliches "Why": Wir beschleunigen den mobilen Wandel und gestalten unsere Zukunft nachhaltig. Unsere Kunden haben Spaß auf ihren E-Bikes und kommen umweltschonend ans Ziel. Wir übernehmen ökonomische und ökologische Verantwortung und schätzen unsere Mitmenschen: Kunden und Kollegen gleichermaßen.
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4,9
Doskonała
809 recenzji
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Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
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Avoid if possible
5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Elektrofahrrad24
Hallo Javier,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Zustellung Ihrer Bestellung zu solchen Schwierigkeiten gekommen ist.
Nach unserer Prüfung wurde die erste Sendung nicht erfolgreich zugestellt und ist wieder an uns zurückgesendet worden. Daraufhin haben wir umgehend eine Ersatzlieferung veranlasst. Leider konnte auch diese nicht direkt an Sie zugestellt werden und wurde stattdessen in einer Filiale hinterlegt.
Um den Vorgang für Sie schnell und unkompliziert abzuschließen, haben wir die Erstattung bereits während des Rücktransports der zweiten Sendung eingeleitet, also noch bevor die Ware wieder bei uns eingetroffen ist.
Wir verstehen Ihren Unmut über den gesamten Ablauf sehr gut, auch wenn die Zustellung durch den Versanddienstleister erfolgt und wir darauf nur begrenzten Einfluss haben. Selbstverständlich nehmen wir Ihren Hinweis ernst und arbeiten daran, solche Fälle künftig zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elektrofahrrad24 Team
Hola Javier,
Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos mucho que hayas tenido tantos inconvenientes con la entrega de tu pedido.
Tras nuestra revisión, la primera envío no se entregó con éxito y fue devuelto a nuestras instalaciones. Inmediatamente, organizamos un envío de reemplazo. Lamentablemente, este tampoco pudo ser entregado directamente en tu domicilio y, en su lugar, fue dejado en una sucursal.
Para cerrar el proceso de manera rápida y sencilla, iniciamos el reembolso durante el retorno del segundo envío, es decir, incluso antes de que la mercancía regresara a nuestras instalaciones.
Entendemos perfectamente tu malestar por todo el proceso, aunque la entrega dependa del servicio de mensajería y nuestro control sobre ello sea limitado. Por supuesto, tomamos en serio tu comentario y estamos trabajando para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro.
Saludos.
Atentamente,
El equipo de Ebike24
Übersichtlicher Onlineshop
Übersichtlicher Onlineshop, kurze Bearbeitungszeit, faire Preise, blitzschnell geliefert! Weiter so...Ich habe schon mehrmals bestellt und immer war alles perfekt.
16 lutego 2026
Opinia niezależna
Zuverlässiger Bike- Verkäufer und Helfer bei jedem Ersatzteilbedarf
Sehr gute und schnelle Ersatzteilversorgung auch für noch woanders gekaufte E-Bikes. Wiederholt viel besser als der örtliche Markenhändler. Da scheitert kein Urlaub am Ersatzteilbedarf.
5 marca 2026
Opinia niezależna
Der Bestellvorgang war einfach
Der Bestellvorgang war einfach, der Shop ist sehr übersichtlich, bin gespannt wie schnell geliefert wird
4 marca 2026
Opinia niezależna
Megaschnelle Lieferung
Megaschnelle Lieferung, gut verpackt! Leider niemand am Telefon erreichbar, aber das war sicherlich ein Tag mit ner 8 im Rad ;-)
Ich hoffe der Akku lädt, auch wenn er keine Anzeichen zeigt. Ich meine beim Alten war Mäusekino an.
2 marca 2026
Opinia niezależna
Bestellnummer DE396934 vom…
Bestellnummer DE396934 vom 21.11.2025.Das Warten hat sich gelohnt. Ich danke euch von Herzen für ein Teil das selbst CUBE nicht liefern kann.
27 lutego 2026
Opinia niezależna
14 Uhr bestellt, morgens geliefert
Um 14 Uhr ein Bosch Ladekabel bestellt und am nächsten Morgen im Briefkasten. Super schnell und Qualität ist sehr gut
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Lief alles wunderbar und war sogar…
Lief alles wunderbar und war sogar günstiger als bei amazon.
28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Alles Super ….👍🏻 gerne wieder.
20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Absolut zu empfehlen
Absolut zu empfehlen, fast alle benötigten Teile hier bestellt, vor allem Kette nach Wunschlänge-top. Tandem wieder fit, ein herzliches Dankeschön!
7 stycznia 2026
Opinia niezależna
!! TOP !!
Die Teile die ich für mein E Bike suche finde ich fast immer bei Elektrofahrrad24.de. Auch der Support, Kontakt, hilft einen gerne weiter und ist sehr kompetent und fähig. Ansonsten, sehr schnelle Lieferung und alles wie beschrieben. Besser geht es nicht. !!!
5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Optimale Qualität
Super tolle Erfahrung.
Kann nur empfehlen weiter den Shop.
19 grudnia 2025
Opinia niezależna
Einfach Top
Sehr schnelle Lieferung und passenderweise Teil bekommen.
Gerne immer wieder.
MfG
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, gute Webseite zur exakten Produktauswahl . Habe daher genau dasOriginalersatzteil finden, bestellen und bekommen können. Daumen hoch
5 grudnia 2025
Opinia niezależna
Hier gibt es unschlagbare gute und…
Hier gibt es unschlagbare gute und günstige Preise !!! Ich habe hier einen NEUEN Bosch 625Ah AKKU für keine 400€ gekauft -UVP ca: 800 !
24 listopada 2025
Opinia niezależna
Service parfait
Service parfait : la livraison n'avait pas été faite; ebike24 a immédiatement proposé de renvoyer la même pièce qui est cette fois bien arrivée et correspond parfaitement à mon besoin
20 listopada 2025
Opinia niezależna
Telefonische Erreichbarkeit und kompetente Mitarbeiter
Telefonische Erreichbarkeit und freundliche sowie kompetente Mitarbeiter mit denen man Dinge klären kann.
11 listopada 2025
Opinia niezależna
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