Fantastic customer service! The courier misplaced our rug and once I had contacted Elegance Rugs, they got in touch with the courier straight away. When they couldn't locate the rug they sent one out... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Had a minor problem with my rug and immediately was offered a replacement. Even included a plastic bag in the replacement in which to send it back to them. Hussan couldn't have been more helpful . He... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I like the rug now that it has "settled down" following pretty tight wrapping during delivery, however it's not what I expected in terms of feel / quality. Seems to be lacking in depth compared to one... Zobacz więcej
I liked a wool rug I saw on the website so I contacted the store for advice. If I ordered the rug and when delivered it did not suit, what were my options. The contact advised that I could return it... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z dywanikami
- Sklep meblowy
- Sklep z wyposażeniem domowym
- Sklep z artykułami domowymi
- Sklep z orientalnymi dywanami
- Sklep firmowy
Napisane przez firmę
We feature some of the most beautiful online Rug collections from around the globe specialising in unique and ethically sourced designs and materials
Dane kontaktowe
London, Zjednoczone Królestwo
- info@elegancerugs.co.uk
- elegancerugs.co.uk
4,7
Doskonała
105 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Great choice of rugs and great service.
Having had difficulties with the designated courier who failed to delivery my rug, I emailed Elegance and was immediately contacted even though it was late in the evening; the delivery company was contacted by Elegance who dealt with the problem and the rug arrived the very next morning. Follow up by the company was brilliant. The rug looks great. Would always look first at Elegance rugs when buying in the future.
18 czerwca 2023
Odpowiedź od EleganceRugs
Thank you once again for shopping with us, glade you liked the rug. Was happy to open whilst you decided to see if you made the right choice. Your choice of Rug was spot on as it looked stunning in the room set. If one day you take some lovely photos please tag Elegance for our Instagram followers to see.
Regards Hassan
Elegance Rugs
Odpowiedź od EleganceRugs
Thank you for your wonderful comment. Glade you are happy with your rugs. Thanks again for choosing to shop with Elegance Rugs
Couldn’t Have Asked For Anymore
Easy to order, quick and easy delivery and a great product on arrival.
21 maja 2023
Very happy customer
Lovely rug for a great price. Very pleased with my purchase. Delivery to Northern Ireland took 9 days instead of the estimated 2-3 days. Otherwise would definitely recommend. 👍
16 maja 2023
Finally, a rug seller you can trust....
First rug seller we've dealt with that was fantastic. The website indicated 1 left in stock, and it changed to nil after we had put in our order, i.e. for once a seller who provides accurate info. The item was delivered within 24 hours, which was unbelievable. Seller was courteous and helpful. Totally recommended.
18 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od EleganceRugs
Thank you for choosing Elegance Rugs to purchase your Rug. Happy that you was happy with service.
Hope the rug looks good.
Regards Elegance Rugs.
Absolutely brilliant service
Absolutely brilliant service - I live in the Channel Islands and everything normally takes an age to get here. I ordered a rug on a Monday evening and to my astonishment it was delivered 2 days later. So pleased with it, a great price too. Highly recommend
1 lutego 2023
Arrived quickly and looks as shown.
8 stycznia 2023
Beautiful rug
Beautiful rug, soft muted colours with a soft sheen. The different depth of pile gives it texture whilst being easy to vacuum and I think will stay looking good for longer
1 grudnia 2022
Excellent experience
Excellent experience!
From beginning to end - first class. Reassuring communication, superbly packaged!
Without doubt, I will definitely order again. 👌🏼👏🏼👏🏼
16 grudnia 2022
Trustworthy Company
I found the company to be very helpful, true to their word. And responding promptly to my queries.
15 września 2022
Happy with my purchase
Excellent service. The rug arrived very quickly in a good condition
20 czerwca 2022
PERFECT
Very happy with the service I received, I phoned looking for a particular rug, Hassan said he would have to order it from America, which he did, gave me an E.T.A of 6 weeks, six weeks and a couple of days later I had my beautiful new rug. Hassan was so helpful, would recommend to anyone. Thank you,
12 maja 2022
EXCELLENT SERVICE
7 grudnia 2021
Great customer service
A large choice of rugs that arrived when expected and when I wanted to return one of the rugs from my order I had great customer service
23 czerwca 2021
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.