Electra-Zoom Limited Recenzje 90

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Great product, easy transaction and super fast delivery. Excellent value scooter for the money, performs really well

Oceniono na 5 z 5

We bought a ex demo hover board and it arrived nearly perfect. The description didn't do it justice. Boxed with all instructions, charger and included a warranty. Postage was super quick next day w... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bought my Inokim Oxo from EZ. They have, without fail, always helped out for spare parts - either caps or the strap band for the scooter. Always informative and extremely efficient when speaking with... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I had originally bought a Xiaomi 1S last year, when I took it out of the attic after the holidays, the battery had melted through the bottom. Wrote to Electra-Zoom via Messenger and they quickly respo... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep rowerowy
  2. Naprawa skuterów

Napisane przez firmę

We are one of the UK's leading Electric Scooter retailers. Offering the lowest prices, with the highest quality.


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

90 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

I bought 3 electric scooters from them…

I bought 3 electric scooters from them and all of them didn’t last long! I don’t know from where they ship them to the UK but most of them didn’t worth the money ! My last scooter had to be repaired by them 3 times for 1 year since I bought it and when I requested them to repair it for a 4th time, their stupid technical team didn’t pick up my scooter and wanted to charge me extra to pick it up again because the mistake was their not mine 🤦‍♂️ ! Absolutely avoid this company! It doesn’t worth any money!

16 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Electra-Zoom Limited

Odpowiedź od Electra-Zoom Limited

Hi Ivan,

You have bought a few scooter from us. All of which have abused and not looked after. We had previously, in the past provided repairs under warranty, despite the fact the scooters had been 'trashed', this was done out of goodwill by us.

On your current scooter the warranty was for 1 year, which came to an end in February 2024.

On Friday 12th July a collection was agreed and booked in for Monday 15th July. You were advised that someone will need to be there at the time of collection, which can take place anytime between 9am-5pm.

On Monday mid-morning you sent us an email stating you will not be in, despite telling us you would be, and left the scooter outside to collect.

This was too late for the courier to action, by this point the driver was already on his route with in-excess of 100 collections and deliveries to make over the course of the day.

Had we been notified in sufficient time we could have looked to action this with the courier.

It was made clear there is a cost for missed collections, as this is time wasted by the courier.

Oceniono na 5 z 5

Quick and efficient

Quick and efficient. They sorted out a wrong part immediately, so the scooter was back up and running in no time.

5 grudnia 2023
Oceniono na 1 z 5

Very frustrating

Bought this for my 9 year old son in June, Within 3 weeks the screen had broken off i emailed them and they sent a replacement 1 which has also fallen off. Then a week or so later 2 screws had fallen off from the handle bars making the hamdle bars quiet loose . Then my son had a really nasty fall on it and the scooter turned all the way around and the wires have snapped now the scooter is completely broken. I have emailed the company regarding this and still waiting on a reply. Very frustrating.

5 czerwca 2023
Logo Electra-Zoom Limited

Odpowiedź od Electra-Zoom Limited

Good morning,

We are sorry to hear about your issue. When you originally reported the screen cover had come off we sent a new one out ASAP.

We then had no further contact from yourself reporting any other issues. From the pictures you have now sent the screen has snapped off due to an impact, not fallen off as reported.

On the email sent to us you stated 2 screws had come out of the handle bars. Yet you contained to use the scooter, again no issues were reported to us.

You have now informed us that the scoter has been crashed.

Had we been aware of the issues this could have been looked at before your son crashed the scooter.

Oceniono na 5 z 5

not…illegal

Electric scooters are in themselves not illegal but where used is !! ... more attention is needed so any purchaser fully understands what they are buying and its use. Tick here you have read the rules !!!!!!

14 maja 2023

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej