Elavon Europe Recenzje 

Den dårligste beslutning at bruge Elavon som indløser. Du kan se alt i Elavonconnect.com - ja, en masse transaktioner, der ikke kan identificeres, og trods at kun 2 ordrer er krediteret, har jeg nu fået min 3. opkrævning. Denne er næsten forståelig ved at gennemgå alle transaktioner, men de forrige jeg har betalt, har jeg ikke fået en forklaring på. Magen til rod og dårlig service har jeg aldrig oplevet før. Heldigvis kunne jeg uden besvær smutte tilbage til Nets som indløser. De er lidt dyrere, men der er orden i sagerne.
Nu er der gået en måned og jeg har fået en slutafregning, hvor de indrømmer, at jeg har betalt krediterede beløb tilbage til dem, og de har så venligt betalt med 0,03 kr. tilbage, som værende betalt for meget. MEN efterfølgende opkræver de en af de tidligere opkrævninger een gang til sammen med 5 andre opkrævninger på nogle meget små beløb. NU MÅ DET SIMPELTHEN STOPPE !!!

Urusel hantering och information gällande Kundkännedom. 1,5år efter avtal ingåtts fryses kortinlösenutbetalningar. Efter att kundkännedom skickats in börjar helvetet smygandes. Utan info eller förvarning eller anledning fryses utbetalningerna plötsligt.
Information får du söka själv, svar får du inga mer än att det kommer strax återöppnas när man ringer kundtjänstSwe. Som andra recensenter anger så bollas du först till Polen, sen Italien, sen Norge sen Sverige. Och ingen av dessa stjärnor sitter eller jobbar tillsammans utan du blir hela tiden bollad runt utan någon information eller giltig anledning. Ett rent h€lvete med förfallna fakturor och ovisshet i vad som försiggår. Polen skriver att avtalet kommer sägas upp. Norge vill ha bild på pass. Italien ber om komplettering. Sverige ser inte Att utbetalningar är Frysta men lovar att ärendet har hög prioritet.
Ren Bullshit och rent ut sagt uruselt företag och kundtjänst.
STAY AWAY från dessa banditer.

Det er helt umuligt at oprette en aftale med dem.
De udbeder sig forskellige former for legitimation og efterfølgende finder jeg ud af at disse videresendes til en anden virksomhed i POLEN :(

De har nu indrømmet at det var en fejl at buge alm. mail til disse oplysninger. Fremadrettet lover de at alle følsomme oplysninger sendes sikkert.
Men vær opmærksom på det når I sender noget til dem.

We have tried to get in touch with their sales department in order to get a new country onboarded in our business. Now, after close to two months it has still not been possible to get in touch with anybody despite numerous calls and mails. Had a similar experience with customer support. Get the very clear feeling that they are not interested in you as a customer.

Vi har brugt Elavon som indløser på vores terminaler i meget lang tid.

Jeg har nu igennem mange måneder forsøgt at få forklaringer på deres månedlige udsendelser af gebyrer - desværre uden held.

Jeg har efter flere måneder fundet ud af at vi har haft 4 aftaler og ikke kun de 3 aftaler som jeg kunne se i deres backend.

Så jeg har haft en aftale kørende i flere år som jeg ikke har benyttet, men som jeg har betalt til hver måned. Jeg kan ikke få at vide hvorfor denne 4. aftale er oprettet når jeg kun har 3 afdelinger. Men jeg kan da godt opsige den med 6 måneders opsigelsesfrist.

Så mit råd til alle find et andet firma at lav jeres indløsninger igennem.