Ekosport Recenzje 665

ATTENTION : Cette société n’est PAS suisse et applique des conditions de vente françaises, en totale violation du droit SUISSE ! Nous en avons fait la malheureuse expérience. Leur management a démontré un non-professionnalisme exemplaire : à éviter absolument. Nous avons acheté un snowboard Capita Mercury chez Ekosport.ch. Lors d’un service en atelier indépendant, un défaut de fabrication est apparu et a été confirmé par un rapport d’expert. Malgré l’évidence, Ekosport refuse catégoriquement d’assumer sa responsabilité légale en tant que vendeur en Suisse. Or, l’art. 197 du Code des obligations suisse impose clairement au vendeur de garantir le produit contre les défauts. Ekosport rejette cette obligation et tente de se défausser sur le fabricant, ce qui est illégal et inacceptable.

La Fédération Suisse des Consommateurs a été alertée et un article est en préparation.

Résultat : un snowboard à 1’000 CHF inutilisable, jeté sans remplacement, car Ekosport viole le droit suisse. Une action devant le juge de paix est en cours avec notre assurance juridique.

Je déconseille VIVEMENT à tous les consommateurs suisses d’acheter chez cette enseigne :

- aucune garantie légale respectée,
- risque de perdre votre argent,
- pratiques commerciales trompeuses.

Ekosport profite du marché suisse sans respecter nos lois, au détriment total des clients.

Si vous avez besoin de matériel de ski/snowboard, n'achetez pas chez vous et assurez-vous que l'enseigne soit Suisse.

Lamentable experiencia de compra. 12 días para enviarme mi producto que compré ya que indicaba claramente que estaba en stock y que el envío se realizaba entre 2/3 días. Y lo peor es que despues de 12 días llamo para reclamarlo al número que aparece en su web y que indica claramante NUMERO GRATUITO y me cobran 10.50€ por la llamada. La peor experiencia de mi vida.

He comprado unos eskis y después de poner mi talla de pie etc...han llegado con las fijaciones sin montar.
Ahora a buscarte la vida para ver quién te las monta y volver a pagar.

No he podido ponerme en contacto con ellos,los teléfonos de atención al cliente todos o no existen o están fuera de servicio
No volveré a comprar aqui

I had the pleasure of discovering just how low the bar can go for customer service. I ordered an item in a specific color — a small detail one might assume a shop could manage — yet somehow I received something entirely different. Ah, the mysteries of logistics.

Naturally, I contacted the shop, expecting a straightforward solution. Silly me. Not only can they not replace it with the correct color (apparently that would require a level of competence beyond the scope of their operations), but they also generously offered a “commercial gesture” of… wait for it… 7 euros. Truly heartwarming. Almost brought a tear to my eye — or maybe that was just the frustration.

Meanwhile, sending the wrong item back and buying the correct one elsewhere would cost me over 60€. So here I am: stuck with an item I didn’t order and a coupon-size apology that barely covers a coffee.

In short: if you enjoy disappointment wrapped in customer service theatre, this is the shop for you. Otherwise, spare yourself the experience.

Hola, soy Profesor de Ski, he comprado 2 pares de skis y sin ningún problema, todo correcto 👍tanto producto como entrega, por cierto muy buen embalaje.

Rectifico mi comentario, La web Ekosport se puso en contacto y me ha solucionado el problema.

Ahora puedo decir que se ha comportado como es debido.
Es una web que puedes confiar.

Hola quería comprar unas zapatillas en Ekosport pero los gastos de envío eran desorbitados 35€ no las compré me parece demasiado

Tout s'est bien passé et la livraison a eu lieu à la date indiquée.

Prodotto di ottima qualità ad un prezzo concorrenziale.
Spedizione rapida, pacco giunto ben confezionato.

Compré unos bastones de montaña CAMP el mes de abril y después de 5 mesos de uso se partió uno por la mitad. Tanto la comercial como la marca no han querido responsabilizarse

ATTENTION : Cette société n’est PAS suisse et applique des conditions de vente françaises, en totale violation du droit SUISSE ! Nous en avons fait la malheureuse expérience. Leur management a démontré un non-professionnalisme exemplaire : à éviter absolument. Nous avons acheté un snowboard Capita Mercury chez Ekosport.ch. Lors d’un service en atelier indépendant, un défaut de fabrication est apparu et a été confirmé par un rapport d’expert. Malgré l’évidence, Ekosport refuse catégoriquement d’assumer sa responsabilité légale en tant que vendeur en Suisse. Or, l’art. 197 du Code des obligations suisse impose clairement au vendeur de garantir le produit contre les défauts. Ekosport rejette cette obligation et tente de se défausser sur le fabricant, ce qui est illégal et inacceptable.

La Fédération Suisse des Consommateurs a été alertée et un article est en préparation.

Résultat : un snowboard à 1’000 CHF inutilisable, jeté sans remplacement, car Ekosport viole le droit suisse. Une action devant le juge de paix est en cours avec notre assurance juridique.

Je déconseille VIVEMENT à tous les consommateurs suisses d’acheter chez cette enseigne :

- aucune garantie légale respectée,
- risque de perdre votre argent,
- pratiques commerciales trompeuses.

Ekosport profite du marché suisse sans respecter nos lois, au détriment total des clients.

Si vous avez besoin de matériel de ski/snowboard, n'achetez pas chez vous et assurez-vous que l'enseigne soit Suisse.

Klar 5 Sterne und Weiterempfehlung des Shops
Konnte Wunschprodukt zu viel besserem Preis einkaufen, einfach zu nutzende Webseite und Bestellabwicklung. Bekam Updates per E-Mail, wie es um meine Bestellung stand. Montag bestellt, Donnerstag war das Paket da.
Klare Weiterempfehlung, nur Positives! Herzlichen Dank für den tollen Service!

Envio muy lento, se toman su tiempo con la "preparación" por la que te cobran 1€, bastante simbolico pero ya que "preparan" lo mínimo que podían haber "preparado" es enviar unas zapatillas sin suciedad en la suela y poner dentro la caja los papeles protectores y de grosor de rigor. No reptiré seguro.

Tras mucho pensar viendo que la empresa tenía muchas opiniones negativas me decidí a encargar unas zapatillas por dado que el precio era bueno. Tuve problemas en la pasarela de cobro, la operación tardó más de lo debido se quedó congelada y tras darle a cancelar, supuestamente la operación quedó cancelada. Cúal ha sido la sorpresa, pues que efectivamente se me ha cobrado el importe de las zapatillas, y no hay rastro de ellas, ni un correo de confirmación ni nada por el estilo, tras contactar con ellos se lavan las manos diciendo que hubo un fallo y la cancelación pero yo tengo 136 euros menos en mi cuenta y sin zapatillas. Todo un fraude que voy a tener que solucionar con una denuncia. Así que un servicio de 10!
Muchas gracias por hacerme perder mi tiempo y mi dinero.

In der Nacht bestellt, ein paar Stunden später war das Paket unterwegs und am nächsten Tag geliefert. Und das aus Frankreich. Bin positiv überrascht.

Gute Internetseite, günstige Preise, sehr schnelle Lieferung, bin sehr zufrieden. Klare Empfehlung

Sehr gute Preise, ziemlich vollständige Produktinformationen im Web-Shop, Zollabwicklung inklusive, sehr schnelle Lieferung.
Gut gemacht!
P.S. Trustpilot zeigt an: Kunde CH mit Lieferung nach D ➔ ist falsche: Kunde CH mit Lieferung nach CH

Tout a été bon de la commande à la livraison, merci

Super schnell innert 2-3 Tagen in die Schweiz geliefert

Wie immer unkomplizierte und schnelle Abwicklung zu guten Preisen.