EdenShop Recenzje 284

Still no sign of my order and it’s 4 days to Christmas

Je n'ai jamais reçu les produits commandés, qu'ils m'ont dit attendre, mais ai été remboursée au bout d'un mois à ma demande. Bizarre de vendre des produits qui ne sont pas en stock...

Guten Tag, meine Bestellung wurde nicht geliefert. Die Lieferadresse wurde korrekt angegeben und ich habe geschrieben, dass es sich um ein Hotel handelt (ich wohne in einem Hotel), heute ist der 21.11, es liegt noch keine Bestellung vor.

Mi sembra corretto lasciare una recensione per mettere in guarda i malcapitati clienti. Ho fatto un'acquisto a inizio settembre, mai ricevuto e soprattutto mai rimborsato, nonostante i miei solleciti giornalieri. La risposta, molto probabilmente fornita da un Bot (sistema automatico) è che non possono riaccreditare fino a quando non ricevono il pacco. Quindi se lo perdono per la loro inefficienza ci rimette il cliente?
Direi che questa sembra una tattica per tenersi i soldi senza inviare alcun prodotto. Ossia una truffa. Ho chiesto indirizzo pec e indirizzo azienda, ma ovviamente non me lo hanno fornito.
Ora sono costretta ad inviare una raccomandata di diffida.
Purtroppo stanno all'estero e non credo sarà facile riavere i miei soldi.

Commande passée fin juillet, la modification du code postal n'a pas été prise en compte ainsi ma commande a été retournée à l'expéditeur.
Aucune nouvelle jusqu'en septembre malgré de nombreux messages. Demande d'envoyer de nouveau avec la nouvelle adresse : les frais de port sont à payer de nouveau... malgré mon accord en octobre la commande n'avait toujours pas été renvoyée. Demande de remboursement effectuée à la fin du mois.
Peut être que le service fonctionne mais ne pas avoir à faire au SAV car les temps de réponse sont anormalement longs + aucune réactivité aux demandes, aucun geste commercial. Attendre 3 mois pour un remboursement ou un retour n'est pas normal.

Les produits sont top mais la livraison s’est mal passé le colis était tout ouvert et cassé.

Es la primera vez que compro pero aseguro que no será la última!!! Muy formales , precios inmejorables y muy rápidos en envíos !! Gracias .

J'ai passé commande le 01er septembre. Le 02 octobre je me suis rendue compte après plusieurs tentatives infructueuses de connexion les précédents jours que ma commande était retournée chez l'expéditeur le 21 septembre. Nous sommes le 6 octobre je n'ai pas été remboursée malgré mes relances et demandes.

Sur 5 produits, deux flacons en plastique dur, le fond est cassé. Les 3 autres tubes se sont à moitié vidés dans le carton. Pas de protection dans le carton, pas de protections des bouchons....rien. Très déçue

Edenshop sent the wrong products. When I mentioned this to Eden they said I had to send it back at my own expense. So I did. I neither get any money back nor get the right products. I spent more than 50 € for nothing! Sorry to say: Edenshop never again!

Je n’ai jamais reçu mon colis, j’ai contacté Edenshop qui ne m’a jamais recontacter

Produits jamais arrivés, le service client vous ballade quand ils répondent, et pas de remboursement en vue commande et débit cb depuis le 6 aout

Paid for my order, untill now never received it

I ordered products that never arrived. customer service does not even answer to messages.

I have not received my package yet. ordered 10 days ago now

Très mécontente. Ma commande ne m’a jamais été livrée. 6 semaines d’échange avec le service après vente, aucun produit reçu, pas de remboursement de ma commande.

Ad oggi io non ho ancora ricevuto la merce acquistata perché il corriere BRT adduce generici imprevisti che ne ritardano la consegna e non mi è neanche possibile contattare qualcuno se non il solito tracking

A FUIR site d'arnaque ne repond jamais au mail ne donne pas de numero de suivi et surtout envoie dans un centre mondial relais totalement a coter de chez vous et biensur vous bloque et impossible de vous connectez sur le site

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