Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

2,7

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

5 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,7

Wszystkie recenzje

(5)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 4

Napisz recenzję

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Hardwareprobleme mit Iphone

Ich habe ein IPhone 14 mit neuem Akku von ecomobile über Backmarket gekauft und habe nach 2 Wochen Probleme mit dem Akku gehabt. Daraufhin habe ich die Rückerstattung bekommen (Grund: Irreperabel) und mir nochmals ein anderes IPhone 14 gekauft. Nach etwas über einem halben Jahr habe Ich genau das gleiche Problem.
Die Zeit die der Verkäufer, hier ecomobile, sich nimmt um Anfragen zu bearbeiten oder zu beantworten lassen ebenfalls zu wünschen übrig.

Leider kann man über Backmarket keine Bewertung über einen Händler nach mehr als 30 Tagen abgeben, was die deutlich schlechteren Kommentare in anderen Foren gegenüber Backmarket erklären würde (siehe Reddit etc.).

Dennoch ist der Support von Backmarket sehr gut, da mir schnell geantwortet wird und Lösungen direkt geboten werden.

5 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Unacceptable!

I ordered an iPhone 13 mini through the Back Market website, and the seller was ecomobile. Although the phone looked exactly as described on the outside, it had an internal issue with the battery, which was supposedly new! It lasted only 20 days before it stopped charging and wouldn’t even turn on.

I returned it under the condition that I would receive a refund, but instead, without any notice, they decided to send me a repaired iPhone back. When I contacted Back Market customer support, they told me it was a “mistake.” Supposedly...

Obviously, they did this hoping I would change my mind due to the delay I’ve already experienced and end up keeping the phone. Needless to say, the phone will arrive after another two weeks of waiting.

Unacceptable and dishonest. Do not choose them!

25 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Super unseriös!!

Super unseriös!!! Habe mega schlechte Erfahrungen gesammelt über Backmarket, Händler war Ecomobile. Finger davon lassen! Sitzt theoretisch in den Niederlanden, die Produkte kommen aber aus Polen.

11 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Meines Erachtens Betrug

Meines Erachtens Betrug! Gebrauchtes Handy über Backmarket eingesendet. Ja gebraucht! Aber allen in allem in gutem Zustand. Er hat das Handy schrottreif erklärt und nur noch 20 Euro Restwert angeboten.

Einzig und allein die Bearbeitung ging schnell. Daher wenigstens 2 Sterne!

Auch keine Hilfe von Backmarkt. Meine Meinung: FINGER WEG!

15 października 2025
Opinia niezależna

Czy to Twoja firma?

Zatwierdź swój profil, aby uzyskać dostęp do darmowych narzędzi biznesowych Trustpilot i lepiej poznawać swoich klientów.

Załóż darmowe konto

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej