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Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

26 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

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Oceniono na 5 z 5

Un 10

No puedo decir otra cosa. Tienen los precios más competitivos, envío gratuito y puesta en marcha. No solo eso, sino que previamente había tenido otra y nada tiene que ver en consumo (1 saco de pellets me dura casi un día entero más.Esto casi nunca se menciona, pero se agradece muchísimo: Martin, el comercial que me atendió estuvo en todo momento abierto a ayudarme.

26 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Servicio postventa excelente

El asesoramiento y acompañamiento postventa no puede ser mejor. La estufa funcionaba bien pero no del todo porque no estaba bien configurada y gracias a los consejos de Martín y de Richar hemos conseguido que funcione a la perfección. Son muy buenos profesionales que se preocupan y tienen toda la paciencia y emplean el tiempo que sea necesario hasta que queda perfecto. Les estamos muy agradecidos

23 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Gran experiencia

Lo que más me sorprendió es lo sencillo que fue todo. Tenía cierto miedo por el desonocimiento pero fue todo el proceso muy fácil. Mantiene la temperatura de la casa perfectamente. Toda la gente de ecoestufaspro.com tanto comercial como técnico se portaron de 10.

16 października 2025
Oceniono na 3 z 5

Atención al servicio técnico

Después de recibir la estufa en casa, me enteré de que no tenían servicio técnico donde yo vivo, por lo que tuve que pagar a un instalador ajeno a la empresa, y para hacer la puesta en marcha me tuvieron que dar indicaciones por vía telefónica. Desde el primer momento me dio problemas y cada vez que saltaba una alarma tenía que llamar para informa y que me los resolvieran. A los dos meses se quemó el extractor de humos, y tuvo que venir el técnico de Madrid, cuando pudo, para cambiármelo. Resultó que el que traía era defectuoso y rozaba el ventilador haciendo mucho ruido. Aguanté con ése un tiempo y cuando me quejé me enviaron otro por correo, con la pretensión de que me lo instalara yo. Cuando, por fin, consiguieron ponerse de acuerdo con un instalador externo para que me asistiera, éste detectó una fuga de agua de la que no quiso hacerse cargo, con lo que tuve que esperar varias semanas para que volviera el técnico de Madrid y me lo arreglara. Ahora, un año después, para la revisión anual, antes de volver a ponerlo en marcha, no me responden ni al teléfono ni al whatsapp. Preocupante.

10 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Hidroestufa y servicio técnico de 10

Compré una hidroestufa de 18kW en EcoEstufasPro y la experiencia ha sido excelente. Hoy hice la puesta en marcha online con el servicio técnico y todo fue muy fácil. El técnico Martin fue muy profesional, resolvió todas mis dudas y se aseguró de que la instalación estuviera perfecta. La entrega fue rápida y sin problemas. La recomiendo al 100%. Servicio y producto inmejorables.

4 października 2024
Oceniono na 5 z 5

Muy recomendable

Hace poco compré una hidro estufa a esta marca (ecoestufaspro.com) y la experiencia no pudo ser mejor.
Desde que hice el pedido, el equipo me contactó para confirmar datos, enviaron en solo 2 días y me hicieron la puesta en marcha.

Recomiendo totalmente esta marca.
El producto y servicio es bueno y el precio muy competitivo.

3 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mall

Después de comprar dos hidros una de 25 y otra de 30 esta última de 30kw el comercial calculo más y es pequeña para la vivienda y llevan mareándome dos meses sin ninguna respuesta con lo fácil que es la solución, no los recomiendo para nada en absoluto un cero, para vender unos máquinas para solucionar un problema causado por ellos cero

13 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Totalmente encantado

Tras una amarga experiencia con mi anterior hidroestufa, vendida e instalada por un fontanero ladrón y estafador, encontré a la gente de Ecoestufaspro. Y mi experiencia no ha podido ser mejor!
Las máquinas (en mi caso el modelo de 25 kw) vienen totalmente liberadas, con lo que cualquier usuario puede acceder a todas sus configuraciones. Y con ayuda de la gente de Ecoestufaspro, Instalarla, ponerla en marcha y configurar todo, fue un paseo.
Este el tiempo que llevo usándola estoy encantado con su funcionamiento y con el servicio de atención al cliente. Un 10

10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Hidra 25 la verdad que estoy súper…

Hidra 25 la verdad que estoy súper contento, la pusimos el año pasado, el vendedor muy agradable,tuve problemas con la codificación y me mandaron los parámetros de fábrica sin problema , me da alguna avería por la calidad de las piezas , regulares, pero siempre buena disposición y asesoramiento , por parte del vemdedor, resumen satisfecho.

28 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Magnífica Hydra 18

Magnífica Hydra 18. Calienta 100m de radiante y sótano de 90, en Albacete, 2 en 1. Estupendo equipo Ecoestufaspro, me solucionaron y ayudaron con cualquier problema. Os los recomiendo totalmente. Gracias Martín.
😊

31 stycznia 2024
Opinia niezależna

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