Der Einsatz des Support hat den Fehler zwar nicht lösen können in einer akzeptablen Zeit, jedoch hat die gemeinsame Entscheidung wie man weiter verfahren soll alles wieder gut gemacht.

Gutes Programm, das tut was es soll.

Ich wollte ein zweites, redundantes Dokumentensystem neben Paperless aufbauen und habe mich für ecoDMS entschieden.
Unterm Strich ist Paperless schon komfortabler und einfacher zu bedienen.
Allein die vor Nutzung von ecoDMS notwendige Festlegung z.B. der Korrespondenten, Dokumententypen etc. ist schon aufwendig. Das kann man bei Paperless während der Kategorisierung der Dokumente in the fly erledigt, ergänzt werden.
Dafür ist natürlich die Installation z.B. auf dem Windows PC total einfach. Ein Klick und fertig.

Problem Behebung ging schnell und reibungslos

Produkt hat ein sehr gutes Preis-Leistungsvergleich und der Support ist gut.

Wir interessieren uns für eine Vertriebspartnerschaft. Der erste Kontakt war sehr professionell und kompetent. Wir werden das Produkt ausgiebig testen und dann entscheiden wie es weiter gehen wird

Die Installation ist einfach. Die Funktionen logisch.
Das Klassifizieren ist leider nicht so, wie ich es mir vorstelle. Automatisches Klassifizieren? Vorlagenerkennung?

Zu ecoDMS kann ich nur postiv berichten. Startprobleme mit der Software auf meiner Synologie NAS wurden vom Support souverän gelöst. Weitere Unterstützung zu meinen Fragen habe ich immer zeitnah bekommen.

Leicht zu verstende Software.
In der privaten Version gut geeignet um Dokumente sicher zu archivieren.

Wir arbeiten seit einiger Zeit mit ecoDMS und ecoMailz – und sind absolut überzeugt!

Mit ecoDMS haben wir ein zuverlässiges, intuitives Dokumentenmanagement-System, das uns hilft, alle Unterlagen schnell, übersichtlich und rechtssicher zu archivieren. Die OCR-Erkennung und die automatischen Abläufe sparen uns täglich Zeit und erleichtern den Arbeitsalltag enorm.

ecoMailz ergänzt das perfekt: E-Mails werden sauber und revisionssicher archiviert, sind jederzeit schnell auffindbar und so bestens für den Geschäftsalltag geeignet. Die Kombination aus DMS und E-Mail-Archivierung sorgt für einen klaren, strukturierten Informationsfluss und verlässliche Archivierung – einfach top!

Die Bedienung ist verständlich, die Software läuft stabil und der Support ist freundlich und kompetent. Absolute Empfehlung für alle, die professionelle Archivierungslösungen suchen!

Super Software Danke. Preis-Leistung super. Danke weiter so.

erstmalig Support eingekauft. Nach der Wartezeit in der Hotline ging es mit dem freundlichen Techniker direkt zur Sache. Mein Problem war ihm schnell klar, die Behebung ging zügig, dann ein Test. Die Zeit bis zum Ergebnis konnte ich für Fragen zu Hardwareanforderungen nutzen.
Nach positivem Testergebnis noch ein kurzer Austausch zur Ursache des Problems, Call erledigt.
Kurz danach gab es noch eine Mail mit benötigten Aufwand, perfekt

Mal muss sie der Webseite sich gut informieren was man für sich braucht, der Kauf ist übersichtlich gestaltet und es stehen mehrere Zahlungsoptionen zur Verfügung. Nach dem Kauf wird die Rechnung und anschließend die Lizenz zugesandt.

Tolles Unternehmen, mit einem schicken einfachen aber gut nutzbarem Produkt

per Email - hat mir sehr weitergeholfen. Vielen Dank.

Die Software bietet einen sehr guten Funktionsumfang und ist preislich besonders attraktiv – gerade auch für private Anwender. Sie lässt sich unter anderem auf kleinen NAS-Servern installieren (bei mir auf einer Synology über Docker) und ist dadurch weitgehend plattformunabhängig. Das ist bei größeren Anbietern nicht selbstverständlich.
Auch die Handbücher, Tutorials (z. B. auf YouTube) sowie die kostenlosen Webinare haben mich bisher überzeugt. Insgesamt bin ich aktuell sehr zufrieden und kann ecoDMS guten Gewissens weiterempfehlen.

Alles so weit Gut.
Mir persönlich war es ein wenig zu schnell.
Als Nacharbeitung wäre eine Möglichkeit einen gespeicherten Vortrag nochmals in ruhe an zu sehen um auch "Funktionen" unter umständen mehrmals die Schrittfolge an zu schauen.
Des weiteren fehlt mir eingangs eine genaue Erklärung, wie das System arbeitet und wo die Dokumente abgespeichert werden.
Was Passiert, wenn der Scannordner oder der Eingangsordner auf eine anderes NAS umzieht??

Gruß Peter

Wir sind vor einigen Monaten auf ecoDMS umgestiegen, nachdem wir jahrelang EloOffice genutzt haben. Die Einrichtung ist einfach, die Bedienung ebenfalls. Bisher sind wir sehr zufrieden mit unserer Wahl.