Do not buy at EBKE – I lost my money The owner of this business misappropraated my money. We pooled funds for a large batch of goods, but he simply took the money and disappeared. He has dozens of... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
owner of this company will keep your money!!!!! Owner of this company misappropriates your money by promising products but never delivering them, and he does not return the money either. If you... Zobacz więcej
Do not recommend the company at all. I paid money to get "Mavics" from China. Owner of the company sells bikes from China, so he promised to deliver drones too. However, he took the money and disap... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I have purchased goods for about $30K at EBKE, have never got anything delivered, only promises or even insults. Despite a Dutch court decision in my favour in 2024, have not been compensated until no... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We do not consider Trustpilot to be a sufficiently reliable or independent review platform for evaluating our company. Our experience is that reviews can be published containing unverified allegations, misleading statements and potentially defamatory claims, while businesses may have limited ability to have such content removed. In our view, this creates a serious risk that a company’s reputation can be damaged by statements that have not been independently verified. We strongly support genuine customer feedback, including criticism. However, there is an important difference between a negative customer experience and publishing accusations of fraud, criminal conduct or other serious wrongdoing without evidence. For these reasons, we do not accept a Trustpilot profile or rating as an authoritative representation of our company, our products or the experiences of our customers. We encourage customers to contact us directly if they have a complaint so that the facts can be investigated and, where appropriate, a solution can be provided. We welcome honest reviews. We do not accept anonymous abuse, fabricated experiences, slander or defamatory allegations being presented as established fact.
Dane kontaktowe
Belgia
- ebke.bike
1,5
Bardzo słaba
49 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 55% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Top levering
Na de bestelling, gelijk contact gehad. Super levering! Dank je wel voor de goede service. En het mooie is .... mn buurman gaat er nu ook 1 bestellen :-)
23 listopada 2023
Opinia niezależna
Slechte Ervaring mee!
Slechte Ervaring mee!
Super leuk gesprek gehad voor het verkrijgen van informatie via insta.
Op 30 aug een fiets aangeschaft, er is een 14 tot 20 dagen verzendtijd periode.
14 dagen later kreeg ik een bericht dat het niet ging lukken werd mij ter compensatie 2 hoodies en 100 euro korting van mijn aankoopbedrag beloofd.
26 september nog niets
3 oktober niets.
4 oktober bericht dat het nu in zweden pas is en dat die verstuurd word.
12 okt zou die verstuurd zijn en ik zou een track en trace krijgen (nooit gehad)
23 okt zou die zijn gearriveerd zijn in Rijswijk (NL)
en zou 26ste bezorgen.
2 november wordt gezegd dat die 8 november zou komen uiteindelijk!!!!
8 november nog niets!!! heb ik mijn order geannuleerd.
hierin waren ze snel en kreeg ik gauw een bevestiging van.
nu 20-11 nog steeds niet mijn geld terug !!!
sorry maar dit is schandalig!
20 listopada 2023
Opinia niezależna
Top fiets!
Hij fiets niet alleen mega fijn maar ziet er ook heel erg stoer uit. Veel complimenten gekregen van andere mensen die ook heel nieuwsgierig waren naar de fiets.
6 listopada 2023
Opinia niezależna
Fantastische fiets met uitstekende…
Fantastische fiets met uitstekende service. Dank je Wouter.
6 listopada 2023
Opinia niezależna
Slechte service & communicatie
Al ruim een half jaar wacht ik op een bestelling. Telkens worden er dingen gezegd die vervolgens niet nagekomen worden. Erg jammer. De communicatie op dit moment is uitermate slecht!
28 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od ebke.bike
Dag Kristen, excuses voor deze ervaring. Het product is uit het assortiment genomen omdat de fabriek te onregelmatig en nauwelijks heeft geleverd. We zijn je steeds prima van dienst geweest, helaas is dit niet gelukt.
I placed a order on 19-9-23
I placed a order on 19-9-23. I received a order nummer, no comunication like when order will be send received. On friday 22-9-23 I mailed to ask for a status update. Till now no reply.
19 września 2023
Odpowiedź od ebke.bike
Hello, we have informed you by email twice but did not get any reaction. Therefore we have credited your order and paid the order amount back in full. I am sorry we could not be more helpful.
Money Received
Following on from earlier review in relation to delay in returning payment, I am now happy to say the money has been returned and all outstanding issues resolved. Happy with the outcome & wishing EBKE the best for the future.
24 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od ebke.bike
Thanks for your feedback John, glad everything is solved. Happy 2023!
Review on Ebke
Great service, great follow-up, excellent value for money
7 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od ebke.bike
Thank you Gautier, happy to hear!
Rop service and the perfect bike😎
10 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od ebke.bike
Thank you Efrain :)
Amazing bikes and the best service in…
Amazing bikes and the best service in the world.
10 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od ebke.bike
Thank you Ben!
Wat een geweldige fiets
Wat een geweldige fiets! Heb altijd scooters gehad maar die gaan altijd kapot, toen nam ik een Ebke en probleem opgelost! Ben er super blij mee. Service 100! Echt een aanrader!
10 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od ebke.bike
Fijn om te horen! Veel veilige kilometers
My new EBKE is fantastic for trips…
My new EBKE is fantastic for trips around my local town and taking into the City. The battery range is excellent and it can be taken on the train as it folds up. The service I have received from the EBKE team after encountering a minor problem has been superb. Their after sales service is truly excellent.
15 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od ebke.bike
Thank you Lee!
het begon allemaal met een controler…
het begon allemaal met een controler die vervangen moest worden van mijn v1. na de wet van murphy en een hoop wachten is het perfect opgelost. ik heb een splinternieuwe gekregen voor alle moeite. top service en top bike.
14 października 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od ebke.bike
Bedankt voor jouw geduld en fijn dat we het goed voor je hebben opgelost. Geniet van je nieuwe EBKE.
Uitstekende service
De accu van mijn fiets bleek kapot te zijn. Die dingen gebeuren. Er werd direct een leenfiets beschikbaar gesteld. Bij elkaar heb ik een dag zonder fiets gezeten. Na reparatie werd mijn fiets netjes bij mij op locatie afgeleverd. Top service.
5 sierpnia 2021
Opinia niezależna
EBKE V1
EBKE besteld na het lezen van het artikel in de ACSI. Ik had goed contact m.b.t. de levering (wilde de fiets graag voor de vakantie hebben). Door omstandigheden kon de fiets niet geleverd worden. De fiets is als service bij ons op de camping bezorgd! De EBKE is makkelijk in gebruik. De scooter functie is erg gemakkelijk, zeker met het wegrijden. Bereik is prima (rond de 35 km, met gebruik van de scooter functie). Je hebt veel bekijks met deze fiets, veel mensen vinden het een interessante fiets. Tot nu toe zeer tevreden!
1 lipca 2021
Opinia niezależna
wat een heerlijke ontmoeting gehad met…
wat een heerlijke ontmoeting gehad met Wouter, paar problemen met me elektrische fietsje, Wouter vroeg wat heb je nodig? nog diezelfde week alles binnen gekregen , inclusief een mooie sticker set om hem op te pimpen, super service, snel ,transparant , en heel netjes geholpen.
Ik ben ontzettend blij gemaakt, dank je wel Wouter
12 czerwca 2021
Opinia niezależna
Heel gebruiksvriendelijke vouwfiets !
Heel handzame en gebruiksvriendelijke vouwfietsen ! Eenvoudige bediening, degelijke kwaliteit en stoere uitstraling. De fiets trekt de positieve aandacht van andere fietsers (zeker wanneer er wordt gereden zonder te trappen :). De service is prima: heel klantvriendelijk met aanstekelijk enthousiasme over hun product.
26 marca 2021
Opinia niezależna
EBKE V1 elektrische vouwfiets is een betaalbare instant classic
De EBKE V1 is een geweldige elektrische vouwfiets. Ik heb er al meer dan 1000 km zonder problemen mee gereden (gezweefd!). Top voor korte en om langere afstanden mee te rijden. Je neemt 'm zo mee de trein in, opgevouwen en wel. Ik kan niet meer zonder!
17 marca 2021
Odpowiedź od ebke.bike
Dank voor deze review Jan!
Een uitstekende pragmatische e bike
Een uitstekende pragmatische e bike. Heerlijk om mee te touren in de grote stad en je maakt er de blits mee. Zit lekker, is licht en snel. De fiets is zeker de moeite waard om aan te schaffen.
1 lipca 2020
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.