Don't know how trust pilot works, but I can assure easyfurniture.co.uk, does not sell beds, so I am unsure how these reviews relate to this company. Maybe someone from trust pilot can contact me to l... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
From my first inquiry to the delivery of my new table and chairs, the staff was incredibly helpful. They patiently answered all my questions and even offered design tips that transformed my dining a... Zobacz więcej
Same problem like all other reviews, a pity I didn't read them before buying a bunk bed, parts missing, cero screws and no instructions. Fortunately my husband speaks german and he could help me calli... Zobacz więcej
The most amazing customer service! Replacement parts required for a bed that is a couple of years old, after one email to the customer services department the parts were dispatched and received within... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
The best range of carver and dining chairs imported from around the globe. Order securely online today.
Dane kontaktowe
Rydding Lane 7, B71 2EU, West Bromwich, Zjednoczone Królestwo
- easyfurniture.co.uk
3,8
Dobra
22 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Still no delivery, terrible customer service
I ordered a shelving unit over a month ago - not a bespoke item that needed to be made for me, just an off-the-shelf flatpack item. The company took my money immediately but as yet the item I bought is still not delivered and I have no idea where it is.
I have had to chase them on a daily basis just to get a tracking link - which shows only that the item has never been handed to their delivery couriers. Whenever I email them, it takes them at least 24 hours to respond; they simply don't respond at all at weekends. They are now claiming that the courier 'brought the item back' and would I like it delivered 'again'? They still cannot tell me a delivery date - only estimate that it will take over a week.
I have no trust in this company at all. Their website is misleading in the extreme - I thought I was buying from a UK-based company because they have a website written in English with a .co.uk domain name, but it is fact a false front for a German/Austrian company and as soon as you place an order you have to deal with reps who speak a strange inaccurate English and are clearly based abroad. There is no UK telephone number and every email address forwards to the same German/Austrian one. Their website is plastered with claims that they are a reputable company and have loads of positive feedback but there is no way of checking this and they seem to have no social media presence at all. I cannot recommend using this company to anybody.
6 sierpnia 2018
Opinia niezależna
Missing parts on bunk bed
Recently bought bunk bed with chute attached. Items delivered and once erected there were no screws or parts to connect the chute to the bunk bed. Contacted easy furniture and realised that although it was a .co.uk web address it transpired it was somewhere in Europe and took a few emails to clarify the parts were missing and to have them sent on. I was offered a discount and to get the parts myself! Unsure how I was supposed to do that considering I had no idea where this bed was manufactured. The parts were sent out and no screws and items didn't fit together properly. As my granddaughter had been waiting nearly 6 weeks to get her chute my son manipulated the parts to fit and sourced appropriate screws. I scanned and sent through the instruction manual page and marked the parts missing. I am very disappointed in the service and would advice anyone purchasing one of these to make sure you ask the company to check thoroughly the item prior to dispatch as difficulty in having them sent on later due to language barrier. The quality of the bed is really good but quality control letting them down.
29 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.