Easyblock Recenzje 

Montato e dopo solo due giorni si è rotto il forcellone arrecando un danno da oltre 600 euro.
L'assistenza ha risposto che lo avevo dimenticato inserito ma non era vero.
Sconsigliato...e solo dannoso.

Very disappointing customer service.

My EasyBlock was cut and my motorcycle was stolen. I contacted EasyBlock to report what happened and to ask for assistance, but I have received no response.

When a security product fails and a customer contacts the manufacturer after a theft, I would expect at least a response and some support. Unfortunately, I have been completely ignored.

The lack of communication after such a serious incident is extremely disappointing. I would strongly recommend that EasyBlock improve its customer support and take reports like this seriously.

I placed an order on August 11th and cancelled it via email to support on August 12th due to a personal issue. They turned a deaf ear and didn't issue a refund. On August 26th, they shipped the package anyway and forced delivery on the 28th, even though I had refused it twice with the delivery service—which has a truly terrible website—and refused delivery on the day itself as well. It took two days to deliver; they are waiting for the product to be returned to them in new condition, yet a month and a half later, they clearly still haven't done anything to retrieve or inspect it. In any case, consumer protection laws are clear: shipping a package that was cancelled well in advance is by no means a valid reason to refuse a refund. Furthermore, given the delays, the refund amount should actually be increased, but they prefer to turn a deaf ear and simply reply that they are waiting (doing so in the very same email thread where I had cancelled the order).

Io e mio Figlio abbiamo fatto mettere Easy block alle nostreKTM 790 a matzo 26 dal concessionaire ufficiale KTM. Il sistema sembrava ottimo.
Poi a giugno si è bloccato il pistone a mio figlio che ha dovuto segare col flessibile il sistema.
Ieri si è bloccato anche il mio. É venuto il meccanico a tagliare il sistema e me lo sono fatto togliere . Non lo metterò mai più!! VERAMENTE PESSIMO!!
Cosa ti succede se sei in mezzo al nulla ed il sistema si blocca? Per noi MAI PIÙ!!

Esperienza da incubo e assistenza inesistente: vacanza rovinata per un difetto di fabbrica noto!

Ho acquistato e fatto montare a regola d'arte un antifurto EasyBlock, registrando regolarmente il prodotto per la garanzia. Durante un viaggio di due giorni fuori porta per visitare dei parchi divertimento a Roma, l'antifurto si è bloccato improvvisamente all'uscita dal parco, rifiutandosi totalmente di disinserirsi.

Da lì è iniziato l'inferno:

Nessun supporto di emergenza attivo (servizio clienti irraggiungibile per ferie) e soccorso stradale non attrezzato per questo tipo di blocco.

Costretti a spendere soldi extra per trasporti d'emergenza e a perdere la seconda intera giornata di vacanza e i biglietti del parco già acquistati.

Soluzione finale fai-da-te: parenti costretti a viaggiare d'urgenza da centinaia di chilometri di distanza portando un flessibile a batteria per smontare lo scooter e rimuovere forzatamente il blocco sotto il sole.

La beffa peggiore è stata scoprire che il problema era legato a un lotto difettoso noto, ma l'azienda non ha ritenuto opportuno inviare alcun avviso di richiamo ai clienti registrati. Quando ho chiesto spiegazioni, l'assistenza ha liquidato l'accaduto con sufficienza ("sono cose che capitano").

Ad oggi, dopo settimane di tentativi, l'assistenza continua a ignorare ogni richiesta di risarcimento per i danni e le spese vive sostenute, arrivando persino a cancellare i loro messaggi di risposa.

Un'azienda che sparisce quando si tratta di assumersi le proprie responsabilità e che calpesta i diritti dei clienti. Poco seri e professionali, sconsigliatissimi!

Corroded cover after just two summer seasons. I want to replace the cover but no reply received from Easyblock.

Ottimo servizio assistenza
In poco tempo hanno risolto problema legato al mio antifurto
Grazie 1000

Ho richiesto con codice duplicato chiavi perché avevo smarrito le mie ! Nel giorno stesso della richiesta sono stati spediti , servizio super 💪🏻

E' doveroso segnalare l'assoluta inesistenza del servizio assistenza. Mi spiego meglio, dopo aver perso in un lungo viaggio il tappo metallico coprimozzo della ruota posteriore; ho inviato, invano, copiose mail al servizio di supporto di questa ditta. Segnalo che rispondono saltuariamente, chiedendo precisazioni sul modello della moto Yamaha Tracer 9 GT (molto conosciuta a tutti, tranne che a questi signori), che puntualmente ho fornito; ad oltre un mese e mezzo, nessuna risposta!
Non rispondono alle PEC né al mio concessionario Yamaha.
Giuseppe G., cliente molto deluso.

PESSIMI. Servizio di duplicazione chiavi FASULLO. NON È POSSIBILE DUPLICARE LE CHIAVI, di conseguenza una volta smarrite il loro servizio é nullo, non vi è alcuna assistenza e si è lasciati in balia degli eventi.
Quindi il codice che hanno le chiavi é inutile, quindi compri un servizio che non esiste.
Tanto vale mettere una bella catena alla ruota e tutta sta manfrina che non ha senso ed è anche costosa viene a finire.
ALTAMENTE SCONSIGLIATO.

NON MONTA SU KTM 890 SMT/ADV 2023.
Sarà pure valido ma per la mia esperienza l'azienda è poco attenta...
Ordino il prodotto direttamente presso un installatore di Roma.
La prima volta hanno inviato un prodotto per un altro modello di moto nonostante sulla scatola fosse indicato il modello della mia moto.
La seconda volta arriva il prodotto "giusto" ma non monta correttamente essendo il blocco troppo corto di qualche millimetro il cilindro va a urtare contro il disco...
Morale...due giorni di assenza a lavoro senza riuscire nemmeno a montare easyblock.

Buongiorno,ho acquistato il terzo Easy block,per difendere Africa twin.Come sempre mi interfaccio,anche telefonicamente,con persone affabili e competenti,che mi spiegano e risolvono qualsiasi mio dubbio.
Detto questo,l'apparecchio è molto resistente ed è molto semplice da azionare.Lo consiglio