Odwiedź tę stronę

e5.be - Zottegem Recenzje 1

•
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,2

Sklep odzieżowy
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Lokalizacja

Zmień lokalizację

Industrielaan 1, 9620 Zottegem, Flanders, BE

•
09 360 76 14

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep odzieżowy
  2. Sklep z odzieżą wieczorową
  3. Sklep z odzieżą męską
  4. Sklep z odzieżą dla puszystych
  5. Sklep z odzieżą damską

Napisane przez firmę

Al 45 jaar is e5 veel meer dan een gewone kledingwinkel. Het is een warme ontmoetingsplaats waar ruimte is voor persoonlijk contact en service. De klant staat centraal en we willen jou laten stralen door kwaliteitsvolle Belgische mode aan te bieden met excellente service op jouw maat. Onze mensen staan voor jou klaar, met kennis én personal touch. Want net dát is onze grootste troef. Als verkoopsteam maar vooral als mensen die je helpen en inspireren. Onze collecties bestaan uit een mooie keuze aan comfy, stijlvolle en fashionable kleren voor iedereen. Daarmee kan jij op elk moment en voor elke gelegenheid helemaal je eigen verhaal schrijven. Zoals jij het wil. In stijl.

Dane kontaktowe

  • Industrielaan 1, 9620, Zottegem, Flanders, Belgia

  • 09 360 76 14

3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

1 recenzja

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 95% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Geldigheid van aankoopcheque!!!!

Zondag 14/09/2025 ging ik naar E5 om deel te nemen aan de kleding inzamelactie. Door gebrek aan tijd had ik geen tijd om kleren te passen maar was wel van plan om mijn shopping online te doen. Mijn ontgocheling was groot toen ik las, bij mijn bestelling, dat mijn aankoopcheque vervallen was en ik dus niet kon genieten van de beloofde korting!!! Op de cheque stond vermeld dat hij geldig was tot "14/09/2025", laatste dag van de inzameling maar dat had ik in de winkel niet gezien.Vroeger kon men wel nog 1 week of 2 gebruik maken van de cheque maar nu zijn de regels van het spel veranderd. Ik vind het heel spijtig dat men niets gezegd heeft toen ik mijn kleren ging afgeven en op de mail stond ook geen aandachtpunt over de geldigheid. Het is toch niet moeilijk om dit te vermelden of het tegen de klant te vertellen. Ik heb, tot 3 keer, geprobeerd de klantendienst te contacteren maar er werd niet opgenomen en ik kreeg niet de keuze om aan de lijn te wachten want na 3 boodschappen viel de lijn dicht. Een boodschap inspreken heeft ook geen zin want er wordt niet teruggebeld. Ik vind het niet kunnen dat de geldigheid van een korting op de laatste dag van de actie vervalt en vrees dat ik niet verder klant zal blijven als ik zie hoe E5 omgaat met zijn klanten.
E5, probeer misverstanden te vermijden door duidelijk te communiceren zodat uw klanten niet achterblijven met het gevoel dat ze bedrogen werden. Ik hoop dat ik een reactie zal mogen ontvangen.....

16 września 2025
Opinia niezależna
Logo e5.be - Zottegem

Odpowiedź od e5.be - Zottegem

Beste Martine,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wat jammer om te horen dat u een minder goede ervaring had met onze kledinginzamelactie en de geldigheid van de aankoopcheque. Dat is uiteraard niet de bedoeling, en we begrijpen dat dit voor u vervelend is.

We nemen uw feedback ter harte en bekijken hoe we onze communicatie hierover kunnen verbeteren.
Uw loyaliteit betekent veel voor ons, en we willen dit graag op een correcte manier rechtzetten.

Laat u ons even uw klantgegevens weten via contact@5.be? Onze klantendienst zal uw vraag met prioriteit behandelen, zodat we snel samen tot een oplossing kunnen komen die voor u werkt.

Met vriendelijke groet,

e5-Klantendienst

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej