e-ville Recenzje 

296
•
Wynik TrustScore: 2.5 na 5

2,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Köp ALDERIG något från e-ville Köpte en 75 tum tv via CDON fick hem 32 tum istället. Skickade tillbaka och har ringt och mejlat fram och tillbaka men de vägrar skicka min tv och svara inte riktig... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Felaktig produktbeskrivning, vilket de medger. Vägrar kompensera fullt för utebliven hårddisk i produkt alt. skicka korrekt ersättningsprodukt. Avråder starkt från denna säljare.

Oceniono na 5 z 5

Jag är mycket nöjd med mitt köp från E-ville. Cykeln motsvarade mina förväntningar och leveransen var imponerande snabb. Jag beställde den från Finland och redan efter cirka tre dagar hade jag den... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Köpte en tv den 13 maj, den var skadad vid leverans. Nu 3 månader senare har de fortfarande inte återkommit, senaste beskedet var att den hade ankommit till deras site för kontroll av produkten. Det s... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Hurtownia RTV
  2. również w kategorii:
  3. Hurtownia rowerów
  4. Sklep turystyczny
  5. Sklep z telefonami komórkowymi

Napisane przez firmę

e-ville.com is a home electronics e-commerce company headquartered in Finland that offers quality products at competitive prices. e-ville.com reached an important milestone in spring 2022 when Verkkokauppa.com, Finland's leading home electronics retailer, acquired the company. Leveraging Verkkokauppa.com's established presence and seamless infrastructure, it allowed e-ville.com to expand its reach in the Nordic market and beyond. The co-operation between e-ville.com and Verkkokauppa.com marks a strategic move to strengthen market position in the competitive e-commerce sector by offering customers a wider product choice, improved services and more efficient delivery options. A large part of the core of our business is our central warehouse in Jätkäsaari, Helsinki, from where we handle customer orders with the highest accuracy and efficiency. Through optimized logistics and cooperation with local partners, we can offer fast delivery throughout Sweden and the Nordic region.


Dane kontaktowe

  • Maisalantie 2, 04600, Mäntsälä, Stany Zjednoczone

  • e-ville.com

2,3

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

296 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 76% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,3

Wszystkie recenzje

(296)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 65

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Good products and professional service

Good products and solid phones. Customer service goes extra mile to make my day. Last order was a charging cable which they didn't have in their online shop but they arranged that for me anyways.

8 lipca 2022
Opinia niezależna
Logo e-ville

Odpowiedź od e-ville

Hi Hanna,

Thank you so much for your sweet words. We strive to try to help as much as we can and be there for our customers in need. Comments like these motivates us to help more. So on behalf of the customer service, we say thank you!

Best regards,
e-ville customer service

Oceniono na 1 z 5

Har bestilt en fatbike på Deres…

Har bestilt en fatbike på Deres hjemmeside d 7 juni og der er gået 3 uger nu og har stadig ikke modtaget min varer.
Det er meget dårlig kundeservice og service fra firmaet.

Når man ringer eller skriver til dem, får man at vide at prøver at finde min pakke, men der sker ikke mere.
Jeg er vred og frustreret over den behandling jeg har fået. Mine penge er trukket fra min konto men har ingen cykel set endnu. Anbefaler overhoved ikke den hjemmeside til noget og man skal ikke handle på hjemmesiden, kun hvis man vil vente meget længe på sine vare.
De lover levering på 3-5 dage nu er der gået 3 uger.

27 czerwca 2022
Opinia niezależna
Logo e-ville

Odpowiedź od e-ville

Hej Hans-Jørgen og Nathalia,

Vi er meget kede af den behandling i føler i har fået. Der har været problemer med samarbejdet og kontakten med vores leveringspartner, som vi straks har undersøgt og lavet om på - dette bør ikke gå ud over vores kunder!
Vi beklager meget, at denne situation er blevet som den er. Men som det også fremgår af korrespondancen mellem os og jer, har vi vidst fundet en mulig løsning sammen.

Vi tager jeres kritik meget alvorligt og laver allerede ting om, for at tilgode se vores kunder, da denne episode ikke må gentage sig.

Vi håber at se jer igen og leve op til den gode kundeservice i har fortjent.

Edit: Vi er glade for at cyklen nået frem til jer i tidslig manér alligevel. Vi håber jeres søn bliver glad for hans nye cykel og beklager igen for ulejligheden med vores samarbejdspartnere.

Venlig hilsen,
Mikkel | Kundeservice

Oceniono na 1 z 5

För det första otroligt lång…

För det första otroligt lång leveranstid,sedan var telefonfodralet det sämsta som jag någonsin har sett ,när jag lade i plastkortena så höll sig inte fodralet stängt pga att flärpen som ska hålla fodralet stängt inte räckte nog långt över kanten alldeles för kort. Åkte raka vägen i papperskorgen 😠 .
Ari

29 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Tilasin Loimo pihatuli

Tilasin Loimo puhatulitakan, tilaus ja toimitus toimivat nopeasti ja moitteettomasti. Olin e-villestä epäuskoinen, kun luin asiakkaiden kirjoituksia, mutta onneksi olin rohkea ja kokeilin ja onnistuin, kiitos e-ville. Tilaan vastakin, kun tarvetta ilmaantuu, ehkä suojus Loimo pihatulisijalle.

17 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Todella huonoa asiakaspalvelua

Myytiin tuotetta heti varastosta, muutamaan päivään lähetys ei liikkunut eteenpäin jonka jälkeen laitoin kyselyä että koska toimitus on. Vastattiin että tuotetta ei olekaan varastossa ja toimitusaika on 2-4 viikkoa. Halusin peruuttaa tilauksen ja laitoin taas viestiä asiakaspalveluun. Vastattiin että tilaus peruutetaan ja rahat palautuvat parissa päivässä. Tästä nyt melkein 2 viikkoa aikaa ja rahoja ei edelleenkään ole palautettu eikä viesteihin vastata. En voi suositella enkä aio ikinä tilata enää mitään todella ala-arvoista toimintaa. Rahoja odotan edelleen ja vien asian tarvittaessa eteenpäin. Päivitys: rahat palautettu 5.4.2022.

3 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kokeilin ensimmäistä kertaa tilata…

Kokeilin ensimmäistä kertaa tilata verkkokaupasta ja pielen meni. Lähetin monta sähköpostia ja kerroin minkälaista tuotetta olen ostamassa. Lähetin lisäksi kuvan ja mitat jotta saisin oikean kokoisen tuotteen. Itse "asiakaspalvelupäällikkö" totesi tuotteen olevan oikean kokoinen sohvanpäällinen ja niinpä tein tilauksen.
Maksoin heti ja jäin odottamaan pakettia, joka tuli kuuden (6) päivän päästä.
Yllätys olikin melkoinen kun tuote ei ollutkaan riittävän kokoinen 3-istuttavalle sohvalle.
Kyllä otti päähän!!!
Nyt sitten palauttamaan ja rahoja pitää odottaa parisen viikkoa.
Olisi ollut reilua jos firmassa olisi ollut todella tietävä/osaava henkilö vastaamassa viesteihin.
Sukumme ei koskaan enään tilaa mitään.
En myöskään suosittele tätä kenellekään. Koko rumba on kestänyt jo kolmatta viikkoa ja palautusrahoja ei näy.
Tämä kiusanteko jatkuu yhä, neljäs viikko.
Nyt on jo kolme kertaa pyydetty palauttamaan rahat, ei vaan tule.
Sähköpostiviesteihin vastataan vain etunimellä ja AINA KEKSITÄÄN UUSI SYY MIKSI EI PALAUTUSTA EI OLE TULLUT.
Nyt otan kovat keinot käyttöön ja teen ilmiannon.
Tänäänkin olen vastannut jo 6 sähköpostiviestiin, lähettäjä tämän yrityksen päällikkö. Joka viestissä tilanne muuttu koko ajan, maksua pitäisi nyt taas odottaa viikko-pari. Väittävät aina lähettäneensä rahan palautuksesta viestin firmaan. Palautus tulee Paytrailin kautta, joka on siis maksunvälittäjäpalvelu.
Mikään ei toteudu, ei koskaan.

24 marca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

E-ville er en god finsk hjemme side og…

E-ville er en god finsk hjemme side og butik og jeg har aldrig besøgt d'ers butik så jeg skriver kun om d'ers hjemme side. Jeg kan godt anbefale E-ville på grund af ders priser og ders venlig personale som nogen kan tale dansk det synges jeg er dejligt og de sender tinge hurtig vis de har det i ders lager i ders butik

21 marca 2022
Opinia niezależna
Logo e-ville

Odpowiedź od e-ville

Hej Stefan,
Tusind tak for dit svar! Vi sætter stor pris på dine ord og stræber efter at have overkommelige priser og venligt personale. Håber at se dig igen snarest!

Oceniono na 5 z 5

Köpte en tältkamin som glaset sprack på…

Köpte en tältkamin som glaset sprack på vid eldning, var inga problem att lämna tillbaka o få pengarna tillbaka. Rekommenderas! Dock är väl deras produkter inte den bästa kvaliten men fin butik, bra priser och mkt bra support! Skickas från finland med rätt bra leveranstider.

26 lutego 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Worst store!!!

Worst store!!!
I bought toothbrush stand (UV-hammasharja- ja hammastahna-annostelija) and it never came. While buying it showed delivery dates as 3-11.2 and today is already 10.2 and in the web profile it still shows not shipped. I tried to email contact customer service and no reply.
I don't recommend this e store. E-ville is evil.

10 lutego 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Tuotetta ei koskaan tullut.

Tilasin Lumox ilmanohjaimen marraskuussa 2021. Useiden yhteydenottojen jälkeen selvisi ettei heillä ole edes ko. tuotetta tulossa tammikuussa 2022. Nyt on lämmityskausi kohta ohi. Kannattaa välttää tätä firmaa, jos todella tarvitsee jonkun tuotteen.

21 stycznia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mangler mine varer så dårligt har…

Mangler mine varer så dårligt har bestilt et mico kort så minus 5 er i værd 🤔🤔

17 stycznia 2022
Opinia niezależna
Logo e-ville

Odpowiedź od e-ville

Hej Allan,
Jeg er ked af, at du ikke modtog dit produkt indenfor en ønsket tidslinje. Nogle gange er der desværre lang ventetid på produkter, som det fremgår af vores produktsider. Specielt har der været chip-mangel i hele verden, som desværre havde påvirket din ordre. Vi undskyder meget for dette.

Håber at se dig igen!

Venlig hilsen,
e-ville kundeservice

Oceniono na 5 z 5

Ei valittamista

Tilasin Unihertz Atom kännykän ja tuli seuraavana
päivänä Hämeenlinnaan että napsahti.
Olen tosi tyytyväinen evilleen,harmillista jos kaikilla
ei toimitus onnistunut syystä tai toisesta

25 grudnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kass företag

Kass företag. Skickade mig en trasig mobil😡!!. När jag kontaktade kundtjänst för retur på pengarna så vägrade dom. Utan erbjud mig att köpa mobilen igen med 20%rabbat.

Rena bedrägeri sida.

5 grudnia 2021
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej