Ho trovato dei vinili che cercavo, soprattutto uno in particolare, che tra l'altro era pure ad un prezzo concorrenziale rispetto agli altri e-commerce. Inoltre aspetto che ritengo super importante,... Zobacz więcej
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parecchi mesi fa ho fatto una ordinazione a cui sono susseguite 3 comunicazioni che sottolineavano il ritardo della consegna a causa della label. Poi nulla per cui alcuni giorni fa ho richiesto notizi... Zobacz więcej
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Aggiornamento recensione . In data 6 dicembre mi è stato consegnato un vinile che cercavo da molto tempo, purtroppo l’ho ricevuto non in ottime condizioni. Ho contattato l’assistenza e sono stata s... Zobacz więcej
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Da quando conosco lo staff di Dvdland ho intrapreso un percorso audiofilo che mi mancava da tempo. Ottimi suggerimenti e proposte musicali e consegne sempre puntuali sulla data prevista. Consiglio D... Zobacz więcej
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Dal 2000, portiamo avanti una passione senza tempo. Ti offriamo VINILI, CD, BLU-RAY e DVD perché, come te, amiamo la fisicità delle cose, la loro consistenza, il piacere di possederle e toccarle. Amiamo l'odore dei libri di carta, i colori che raccontano storie, e l'esperienza di coinvolgere tutti i sensi. C'è qualcosa di speciale nel girare una pagina o nel sollevare la testina di un disco dal suo solco. E poi c’è l’attesa, quella magia che rende ogni consegna un momento di gioia personale, trasformando ciò che desideriamo in qualcosa di nostro. Se anche tu condividi questa passione, cosa aspetti? Unisciti a noi. Siamo già in oltre 300.000.
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Consigli e prodotti eccellenti
Da quando conosco lo staff di Dvdland ho intrapreso un percorso audiofilo che mi mancava da tempo.
Ottimi suggerimenti e proposte musicali e consegne sempre puntuali sulla data prevista.
Consiglio Dvdland soprattutto a tutti gli amanti della vera musica.
15 kwietnia 2025
Odpowiedź od Dvdland
Grazie Piero di cuore per la bellissima recensione che ci hai inviato.
Poca trasparenza
Poca trasparenza, non mi piace non poter annullare un ordine prima che venga spedito e ricevere un buono. Prezzi di listino ufficiale “gonfiati” senza motivo
14 kwietnia 2025
Odpowiedź od Dvdland
Gentile Sig. Diego,
la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione, anche se ci dispiace leggere un giudizio che riteniamo ingiusto, soprattutto alla luce della fiducia che ci ha accordato negli anni, con diverse decine di ordini effettuati.
Come le è stato più volte spiegato anche privatamente, il motivo per cui in alcuni casi non è possibile procedere con un rimborso diretto ma solo con l’emissione di un buono è legato alle politiche dei circuiti di pagamento (come PayPal o Stripe), che trattengono le commissioni non rimborsabili una volta incassato il pagamento. Questo avviene solitamente quando l’ordine è in partenza o nei casi di preordini a tiratura limitata.
Proprio per venire incontro a chi desidera un margine ulteriore di ripensamento, offriamo la possibilità di selezionare come metodo di pagamento il bonifico bancario: in questo modo può confermare l’ordine senza pagare subito e decidere con tranquillità se procedere. Se poi desidera cambiare metodo, è sempre possibile farlo in un secondo momento.
Per quanto riguarda i prezzi, ci permettiamo di sottolineare che sono tra i più competitivi online, come dimostra la fiducia che continua a riporre nei nostri confronti. Probabilmente si riferisce ai prodotti RSD (Record Store Day), pubblicati in quantità estremamente limitate. In questi casi consigliamo, quando possibile, di non attendere oltre la data di uscita per l’acquisto: una volta terminate le copie distribuite ufficialmente, le successive provengono spesso da importazioni estere, con un prezzo leggermente superiore (parliamo di pochi euro), dovuto a costi doganali, logistici e ai margini applicati dai distributori internazionali. Anche in questi casi, naturalmente, l’acquisto resta del tutto facoltativo.
Riteniamo di operare con la massima trasparenza e attenzione al cliente, e siamo sempre disponibili a fornire chiarimenti. Ci dispiace sinceramente che, nonostante i nostri sforzi, lei non abbia percepito la correttezza e la disponibilità che abbiamo sempre cercato di dimostrarle.
Cordiali saluti,
Prezzi ballerini
Conosco questo negozio da anni, ci compro perchè hanno delle esclusive ad aprile e novembre per i vinili. Non è possibile che un negozio che ha già il suo guadagno sul prezzo di listino venda un disco al doppio perchè molto ricercato. Power to the people ovunque a 31€ venduto a 59€... Non ho parole, in più in pre ordine che dovrebbero essere venduto in tutto il mondo dal 12 aprile... bah
11 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dvdland
Gentile Marina,
sta facendo riferimento alle uscite del Record Store Day di aprile e novembre. Come certamente saprà, si tratta di edizioni a tiratura estremamente limitata, distribuite simultaneamente in tutto il mondo.
Le etichette discografiche comunicano il numero effettivo di copie disponibili solo all’ultimo momento, proprio nei giorni dell’uscita. Questo rende molto complessa la gestione degli stock, e tutti i rivenditori, per far fronte alla scarsità di copie, cercano di importare anche da altri Paesi.
È per questo motivo che può vedere variazioni di prezzo: spesso il primo prezzo riflette le copie distribuite in Italia, mentre successivamente possono arrivare copie da altri mercati, con costi di acquisto eventuale dogana e logistica differenti.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra informazione e la ringraziamo per l’attenzione.
Cordiali saluti.
Tutto Perfetto.
imbalaggio top,vinile tutto apposto ed è arrivato anche una settimana prima del previsto.
21 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dvdland
Grazie Andrea gentilissimo!
Il proprietario mi ha spedito un vinile…
Il proprietario mi ha spedito un vinile con la copertina strappata e ha cercato di farla passare come buona. Non comprate da lui
6 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dvdland
Gentile Sig. Giovanni,
Come già comunicato più volte, desideriamo ribadire che il vinile da lei ricevuto è stato accuratamente controllato prima della spedizione. Non inviamo mai prodotti danneggiati, poiché il nostro obiettivo è garantire ai clienti articoli in perfette condizioni.
Ci teniamo a chiarire che il danno da lei segnalato riguarda esclusivamente la confezione esterna in plastica e non la copertina del vinile, che risulta integra. È possibile che la plastica protettiva si sia rovinata durante il trasporto, un aspetto purtroppo non sempre evitabile.
Per questo motivo, le abbiamo offerto una sostituzione gratuita o il ritiro del prodotto, ma non abbiamo ricevuto alcun riscontro da parte sua.
Siamo sempre disponibili a risolvere eventuali problematiche con serietà e professionalità. Ci dispiace che abbia preferito lasciare una recensione negativa piuttosto che accettare la soluzione proposta, ma restiamo comunque a disposizione qualora volesse rivalutarla.
Cordiali saluti.
Ottima comunicazione e cura nella…
Ottima comunicazione e cura nella relazione con il cliente. Spedizione veloce e imballaggio impeccabile.
Complimenti!
6 września 2024
Odpowiedź od Dvdland
Grazie Giko gentilissimo, è un piacere!
Ottimo venditore
Ho ordinato un disco in vinile ed è andato tutto bene. L' imballaggio era fatto molto bene e la spedizione è stata molto rapida.
9 września 2024
Odpowiedź od Dvdland
Grazie Francesco per il tempo che ci hai dedicato.
SERVIZIO PESSIMO
Pessimo servizio, 2 mesi per ricevere un DVD. Quando ho visto che si prolungava la consegna, ho chiesto di annullarla, ma niente. Ho ricevuto un film che non mi serve più, un film che dovevo proiettare per un evento 2 mesi fa.
10 września 2024
Odpowiedź od Dvdland
Gentile Gianpiero,
comprendiamo il suo disappunto e ci dispiace per il fraintendimento. Confermiamo che il prodotto da lei ordinato aveva una data di uscita fissata dal Produttore del Dvd a due mesi dal momento del suo acquisto, come indicato chiaramente nella scheda prodotto, non le sarebbe potuto arrivare prima.
Abbiamo provato a contattarla tramite WhatsApp per informarla sull'evoluzione della consegna, e il messaggio risulta consegnato, ma non abbiamo ricevuto risposta. Se il DVD non le è più utile, la invitiamo a esercitare il diritto di recesso, come previsto dalla normativa.
Per il futuro, consigliamo sempre di verificare le date di uscita o disponibilità indicate nella scheda prodotto, così da evitare inconvenienti legati a ordini con tempi di attesa prolungati. Siamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Catalogo non aggiornato con le disponibilità reali
Feedback neutro perché non mi è piaciuta la gestione ordini.
Ho acquistato due vinili, uno in prevendita ed un altro disponibile sul sito, con la consegna di entrambi alla stessa data di uscita di quello in prevendita. Questa scelta ammortizzava il costo di spedizione. Dopo circa un mese dall'acquisto mi è stato comunicato che quello che era disponibile non era più in magazzino quindi annullavano l'ordine e spedivano solo quello acquistato in prevendita offrendo come scuse un buono sconto del 10% utilizzabile al prossimo ordine effettuato. Se il catalogo fosse stato aggiornato avrei acquistato il disco altrove risparmiando sulle spese di spedizione, e al massimo il buono sconto avrebbero potuto applicarlo sull'acquisto effettuato dato che il pagamento per le prevendite andava fatto solo prima della data di spedizione.
6 września 2024
Odpowiedź od Dvdland
Gentile Nicola,
vorremmo chiarire alcuni punti per evitare fraintendimenti. Le disponibilità dei prodotti sul nostro sito vengono aggiornate quotidianamente in base alle informazioni fornite dalle Etichette Discografiche. Nel tuo caso, hai ordinato due vinili che non risultavano disponibili al momento dell'acquisto, di cui uno ancora in uscita. È importante sottolineare che NESSUNO dei due era indicato come disponibile.
Non appena l'Etichetta Discografica ci ha comunicato che uno dei prodotti era stato messo fuori catalogo, ti abbiamo immediatamente aggiornato. Purtroppo, non esiste alcun modo per conoscere in anticipo una decisione del genere fino a quando non viene ufficialmente comunicata.
Il buono sconto del 10% che ti abbiamo offerto non è stato una giustificazione, ma un gesto di cortesia nei tuoi confronti, nonostante la situazione non dipendesse in alcun modo da noi.
Comprendiamo la delusione, ma ti invitiamo a verificare sempre le informazioni riportate nella scheda del prodotto per evitare aspettative errate. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti.
Vinile inascoltabile
Dopo oltre quattro mesi di attesa mi è arrivato il vinile Trilogy di Emerson, Lake & Palmer anche con un considerevole aumento di prezzo rispetto a quello di quando lo avevo ordinato.
Il disco è una totale delusione in quanto si sente malissimo, pieno di scrocchiettii e con un fastidiosissimo rumore di sottofondo. Sono pentito del mio acquisto.
3 września 2024
Odpowiedź od Dvdland
Buongiorno Tommaso,
ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative, ma ci teniamo a precisare che questo spazio è dedicato alle recensioni dell'azienda e del servizio offerto.
Come già comunicato, il prodotto era in ristampa al momento dell’ordine e, se desiderava riceverlo, era necessario attendere. Ci ha confermato la sua volontà di aspettare. Una volta terminata la ristampa, l’Etichetta Discografica ha stabilito un nuovo prezzo di listino – una decisione che, ovviamente, non dipende da noi – e la abbiamo informata tempestivamente, offrendo anche uno sconto che riduceva il prezzo a 24,99€, ovvero il più basso prezzo disponibile, considerando che in altri store il prezzo parte da 30,99€. Anche in questo caso, ci ha confermato di voler procedere con l'acquisto.
Se la sua copia del disco presenta difetti, la invitiamo a contattarci: saremo felici di provvedere a una sostituzione gratuita.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Odpowiedź od Dvdland
Grazie a te Franco!
Odpowiedź od Dvdland
Grazie Massimiliano!
La professionalita' si vede nella gestione dei problemi.
Nonostante delle incomprensioni per la gestione di un reso di un disco ( la costa della copertina era sbucciata ), lo staff con pazienza mi ha condotto nella gestione del problema e la sostituzione del disco senza alcun esborso..
30 sierpnia 2024
Odpowiedź od Dvdland
Grazie Alan gentilissimo, felici di esserti stati utili.
Professionali e disponibili a risolvere…
Professionali e disponibili a risolvere qualsiasi problema
30 sierpnia 2024
Odpowiedź od Dvdland
Grazie Luca è un piacere!
Positivo
Sono rimasto molto contento del grande catalogo che avete e poi moltissime offerte. E velocissimi a spedire il pacchetto. Geazie
22 sierpnia 2024
Odpowiedź od Dvdland
Grazie a te Luca!
Servizio affidabile
Servizio affidabile, imballo accurato e prodotti arrivati nei tempi previsti. Buona esperienza, lo consiglio
6 sierpnia 2024
Odpowiedź od Dvdland
Grazie Emilio!
Personale altamente qualificato e…
Personale altamente qualificato e preparato.Eccellente consigliato
5 sierpnia 2024
Odpowiedź od Dvdland
Grazie Raffaella gentilissima, la tua recensione ci rende molto felici!
Fantastico👍
Ho comprato due vinili nuovi e sigillati dei Black Sabbath a un prezzo che nemmeno la concorrenza degli e-commerce può offrire, costo della spedizione nella norma, vinili in scatola ad hoc, consiglio vivamente di comprare in questo sito e di stare attenti alle offerte dei vinili e CD, grazie DVDLAND.
5 sierpnia 2024
Odpowiedź od Dvdland
Grazie a te Enzo, felici ti sia trovato bene! A presto.
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