My whole experience from the start with Duty Refunds was outstanding! They showed professionalism, efficiency, all helping to make the whole process very easy for me. They kept me informed every s... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I purchased a watch from a Norwegian supplier that turned out to be defective. The price I paid included the import duty, but the refund I was due would exclude this amount. I had almost written the d... Zobacz więcej
The service is completely worth the 15% fee. Returned some trainers to Japan after being hit with hefty import fees and so glad I did as duty refunds made the process easy. Communication was great I w... Zobacz więcej
Very efficient slick service, kept informed at each stage, dates given for follow ups etc. Only had to supply 3 pieces of info, such an easy process, highly recommend to take the hassle out of duty re... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O Duty Refunds
Napisane przez firmę
Duty Refunds helps UK consumers who purchased items from abroad obtain the import VAT and duty refunds if they return goods to the seller.
Dane kontaktowe
16 Great Chapel Street, W1F 8FL, London, Zjednoczone Królestwo
- contact@dutyrefunds.co.uk
- dutyrefunds.co.uk
4,6
Doskonała
305 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
100% recommended
For a really nominal fee and a really easy form to fill out, Duty Refunds did all the work for me, in a reasonable amount of time, and got my money back. I would 100% recommend anyone to try this to get customs fees back when they've, for instance, returned a product to another country like me. (Unfortunately I was charged by the other country as well on the return, and Duty Refunds can't really help me there, but at least I got the UK fees back.) I would probably never have attempted to do all the paperwork myself and would have been over £70 out of pocket from the UK fees (not including the admin fee from UPS which I can't get back...) Would use again without a doubt.
21 września 2023
They been amazing
They been amazing! No issues...keep updated at all times, very good service!
22 września 2023
Quick and easy.
14 września 2023
TRUSTWORTHY
Absolutely amazing team and communication, especially considering the task was very taxing and I couldn’t have done it on my own. They offered to answer any questions I had, however I didn’t understand the process enough to have any questions in the first place. 5 stars, very trustworthy. Highly recommend!!!
14 września 2023
Opinia niezależna
Very quick and proficient service.
13 września 2023
Superb service throughout
After being overcharged VAT on goods that had been returned to the EU, I tried to start the process of claiming this back online myself. Even with all the appropriate information, this was very confusing.
I therefore decided to use Duty Refunds, who processed the same information and had the refund due to me back in my account within 22 days. The small fee was well worth it. Superb service throughout.
13 września 2023
Stellar Service
I have nothing but positive things to say about this company - to think I’ve seen reviews complaining about what I consider a very (very) small 15% commission for a job that would’ve taken ages. The communication was effortless and they took care of everything from start to finish. Thank you guys!
14 września 2023
Opinia niezależna
Highly recommended
Like many others, I initially wondered if this was a scam but no, it's a really great, efficient service for a very modest fee. Highly recommended.
11 września 2023
Provided updates throughout the…
Provided updates throughout the process, made it very simple to claim the funds back.
11 września 2023
Excellent service
Excellent service, really simple process that delivered a refund in very quick time. Well worth the fee to reduce the hassle !
10 września 2023
Exceptional customer service
From start to finish the service was excellent. I purchased an item whilst in the UK however the refund process commenced when I returned to Australia. From the outset the communication was excellent, I didn’t have to chase DutyRefunds they kept me informed throughout the process.
7 września 2023
Really easy to deal with
Really easy to deal with, costs were clear.
Made what appeared to be a complicated process easy for a reasonable fee
6 września 2023
Really efficient
Really efficient. Great comms. Really clear instruction on what I needed to do and requirements. Recommend to anyone.
6 września 2023
Super service
Super service, very transparent and regular communication and helped me recover a significant over payment of duties.
5 września 2023
Smooth experience
6 września 2023
Opinia niezależna
Many thanks
Many thanks lovely company to work with. Handled our duty claim with ease
29 sierpnia 2023
Quick and easy
Very quick turnaround and easy application. Thank you for a great service
3 września 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.