Ich habe mittlerweile schon mehrfach bei Duftqram Duftmelts bestellt und bin jedes Mal absolut begeistert. Die Düfte sind einfach unglaublich angenehm – überhaupt nicht künstlich oder aufdringlich... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Das Muttertagsgeschenk war ein voller Erfolg. Es war so wunderschön eingepackt, dass ich es meiner Mama bereits heute gegeben habe. Durch den Tod meines Papas hatten wir in den vergangenen Wochen eine... Zobacz więcej
Habe meine Bestellung bekommen und mich riesig gefreut. Einmalig die wundervolle, liebevolle Verpackung und überhaupt alles super. Die kleine Box mit den Ostereiern ist wirklich so niedlich. Die Düfte... Zobacz więcej
Von der Bestellung bis zur Lieferung ging alles sehr flott. Die Ware war liebevoll mit persönlicher Note verpackt. Die Düfte sind wunderbar, nicht aufdringlich aber deutlich wahrzunehmen! Habe das Sor... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
EINZIGARTIG UND HANDGEMACHT! Bei uns findest Du herrlich duftende Duftkerzen, Duftwachs, Duftkristalle und vieles mehr. Jedes Duftprodukt ist ein Unikat und wird von uns in liebevoller Handarbeit hergestellt. Lass Dich von tollen Düften und unserer Kreativität überraschen!
Dane kontaktowe
Hafenstraße 1, 25980, Sylt, Niemcy
- 017643462319
- info@duftqram.de
- duftqram.de
4,8
Doskonała
206 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
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Sehr schön
Habe ein Duftwachs bestellt, welches wirklich nach der bekannten Creme in der blauen Dose riecht. Ein sehr angenehmer Duft, der mir viel Freude bereitet. Anbei lag noch ein Wachs zum Ausprobieren bei. Vielen lieben Dank dafür. Ich werde hier wieder bestellen. Bis bald!
28 września 2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Gute Verpackung
1 extra duft
Mega angenehme Düfte
4 października 2025
Tolle duftende Artikel und ganz netter…
Tolle duftende Artikel und ganz netter Kontakt 🌸
17 września 2025
Sehr schneller Versand
Sehr schneller Versand. Toll verpackt und die Düfte gefallen mir sehr gut. Danke auch für das Geschenk 🎁
13 września 2025
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen
Immer wieder gern
Mit sehr viel Liebe eingepackt
12 września 2025
Eigentlich war ich Zufrieden mit meiner Bestellung...
Eigentlich war ich Zufrieden mit meiner Bestellung. Aber, Duftqram hatte einen Artikel vergessen und da habe ich nachgefragt was mit dem Artikel ist. Mir wurde dann gesagt, der Artikel wäre auf jeden Fall mitgeschickt worden und sie hätten mir aus Kulanz ein Angebot per eMail gemacht.
Die habe ich auch nicht bekommen.
Ich habe mich dann nochmal gemeldet, mit dem selben Anliegen und gesagt ich will keine Kulanz, ich will meinen bezahlten Artikel.
Dann wurden sie echt frech.
Kundenservice wird bei Duftqram nicht groß geschrieben.
Nachtrag:
Hab bis heute keine eMail von euch bekommen.
Vielleicht solltet ihr mal überprüfen, ob die eMail Adresse korrekt gespeichert wurde.
Und auch jetzt bezichtigt ihr mich noch der Lüge. Was ist daran Kundenfreundlich?
Die 2,50€ für die NICHT gelieferten Duftdrops habe ich erstattet bekommen.
Das ist das Positivste.
21 sierpnia 2025
Odpowiedź od duftqram®
Liebe Ivi,
Du hattest die Duftdrops Wonderwall als Probe bestellt – diese war auch in Deinem Paket enthalten. Wir haben Dir bereits 15 Minuten nach Deiner ersten Nachricht per E-Mail geantwortet, später eine zweite und dritte Nachricht gesendet, leider ohne Reaktion von Dir.
Aus Kulanz haben wir Dir die Duftdrops zusätzlich in Originalgröße und ein Duftwachs nach Wahl angeboten sowie die 2,50 € für die bestellte Probe zurückerstattet.
Trotz korrekter Lieferung und mehrfacher Kontaktaufnahme hast Du bereits vor dem Lesen unserer Nachrichten eine negative Bewertung angekündigt.
Aufgrund wiederholter öffentlicher Kommentare auf Facebook, auf die wir jeweils sachlich eingegangen sind, haben wir Deine Profile schließlich blockieren müssen, um weiteren Schaden von unserem Unternehmen abzuwenden.
Da Vertrauen die Basis jeder Zusammenarbeit ist, können wir Dich nach diesem Verlauf nicht weiter als Kundin führen.
Wir bedauern, dass wir Dich trotz korrekter Lieferung, sachlichen und höflichen Antworten, Kulanz und Rückerstattung nicht nicht erreichen konnten – obwohl wir wirklich alles versucht haben.
Habe gestern meine Bestellung bekommen-…
Habe gestern meine Bestellung bekommen- rasche Bearbeitung- super nett und liebevoll verpackt, - der Duft ist super- sogar ein kleines Probier Duft Döschen dabei- bin sehr positiv überrascht
16 sierpnia 2025
Einfach toll!
Ich kann mir unter den Duftbeschreibungen meistens keinen Duft vorstellen. Ich bin da auch etwas empfindlich und bekomme leicht Kopfschmerzen. Ich bin durch Zufall auf die Instagram Seite von durfqram gestoßen. Da wir Urlaub auf Sylt gemacht haben, habe ich kurzerhand eine Email an Caro geschrieben ob ich die Düfte vor Ort riechen kann. Es war gar kein Problem. Wir haben ein Treffen vereinbart und ich bin dann hin und wurde herzlich von Caro und ihrem Sohn empfangen. Ich konnte mich so richtig gut durch schnuppern und bin immer noch begeistert. Alles ist sehr liebevoll und mit viel Herzblut hergestellt. Ich konnte sogar etwas direkt mitnehmen. Alles sehr unkompliziert und sehr angenehm. Ich werde weiter bei duftqram bestellen. Die Düfte sind toll!
17 sierpnia 2025
Wieder alles perfekt
Wieder alles perfekt. Wird nicht mein letzter Einkauf gewesen sein.
5 sierpnia 2025
Hübsche Duftlampen
Hübsche Duftlampen, tolle Düfte, schneller Versand. Ich werde wieder bestellen
5 sierpnia 2025
Liebevoll verpackt 🤩🤩🎁
Ein wunderschönes liebevolles verpacktes Päckchen voller wunderbarer Sachenn die alle halten was sie versprechen!!!
Da wird bald wieder bestellt 🤩🤩🤩
15 lipca 2025
alles super!!
11 czerwca 2025
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