Publicidad engañosa
Confirmo experiencia de Dave Wisconsin. Me siento estafada. después de hacer el pedido te suben el precio con otros conceptos, te avisan que puede tardar bastante, te muestran otras ofertas para que piques y sigas comprando y no te dejan deshacer el pedido
Odpowiedź od Drainelix
Hola, Sonsoles,
La experiencia que nos has descrito no es, en absoluto, la que nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes.
Para mayor claridad, ten en cuenta que el importe total cobrado depende de la cantidad de producto seleccionada durante el proceso de compra. Además, nuestro sistema de envíos está parcialmente automatizado para garantizar que los pedidos se envíen lo antes posible, lo que, lamentablemente, significa que no podemos intervenir una vez que el pedido ya ha sido enviado.
Dicho esto, estamos deseando analizar tu caso más a fondo y ver cómo podemos ayudarte en este momento. Tu caso ha sido remitido a un nivel superior y un agente se pondrá en contacto contigo en breve.
Por favor, revisa tu bandeja de entrada para ver nuestra respuesta.
Atentamente,
Julia de Drainelix
