Avevo contattato Dottor Debito con la…
Avevo contattato Dottor Debito con la speranza di ricevere supporto nella gestione dei miei debiti e di trovare una soluzione sostenibile.
All’inizio ho versato 200 euro come quota per l’apertura della pratica, ma subito dopo mi è stato richiesto un ulteriore pagamento di circa 6.000 euro, più un 5% del debito complessivo come compenso finale.
Questi costi non erano stati spiegati con chiarezza durante il primo contatto. Mi sono quindi sentito deluso e spiazzato: avevo cercato un aiuto per uscire da una situazione difficile. Ritengo che la trasparenza sui costi e sulle condizioni debba essere molto più chiara sin dal primo colloquio, soprattutto per chi si trova già in difficoltà finanziarie. La mia esperienza non è stata positiva e consiglio a chi valuta questo servizio di informarsi bene in anticipo su tutte le spese previste e sulle modalità contrattuali.
Odpowiedź od Dottor Debito - Specialisti del sovraindebitamento - Legge3
Gentile Sig. Melis,
ci dispiace per la Sua percezione negativa ma, per correttezza verso chi legge – e per tutelare il lavoro di una struttura professionale che da anni opera con serietà e risultati dimostrabili – riteniamo doveroso chiarire alcuni elementi fondamentali.
I 198 euro versati non rappresentavano l’apertura di una pratica ma la quota per l’Analisi Tecnica, un’attività autonoma e con un valore specifico, svolta da avvocati specializzati. Tale attività ha previsto:
• il recupero di tutte le Sue posizioni debitorie tramite banche dati ufficiali,
• la ricostruzione dell’esposizione complessiva,
• la valutazione della procedura giuridica applicabile nel Suo caso,
• la determinazione della riduzione realmente ottenibile secondo i criteri previsti dalla legge.
L’Analisi Tecnica ha lo scopo di fornire al cliente consapevolezza legale e strategica: al termine Lei era libero di affidarsi a noi o ad altri professionisti utilizzandone le risultanze. Si tratta di un passaggio professionale, non commerciale, imprescindibile per verificare la reale fattibilità giuridica delle soluzioni. Diffidare da chi formula preventivi senza questo studio preliminare significa tutelarsi da soluzioni improvvisate che possono essere rigettate o rivelarsi dannose.
A conferma della massima trasparenza, il relativo mandato è composto da sole due pagine, scritte con caratteri leggibili, prive di clausole nascoste o termini tecnici ambigui, e Le è stato spiegato anche verbalmente prima della sottoscrizione.
Dalla Sua Analisi Tecnica è emerso un indebitamento di fascia alta. Pur tutelando la Sua riservatezza, precisiamo che nel Suo caso, tramite gli studi di fattibilità effettuati era possibile ipotizzare una riduzione significativa, superiore a €100.000.
Ciò dimostra che l’Analisi non è un costo accessorio, ma uno strumento concreto per comprendere cosa la legge Le permette di ottenere.
Il preventivo di 6.000 euro rateizzabili, unitamente al compenso del 5% calcolato solo sull’importo effettivamente ridotto, comprende:
• predisposizione della procedura,
• deposito del fascicolo,
• interlocuzione con Organismo di Composizione e Tribunale,
• rappresentanza in ogni fase della procedura,
• assistenza continuativa per l’intera durata del piano, fino a 7 anni.
Non si tratta di una consulenza una tantum ma di un incarico professionale altamente specialistico, a lungo termine e soggetto a responsabilità e obblighi giuridici rilevanti.
Desideriamo inoltre chiarire, per trasparenza, che nel corso dei colloqui Lei aveva espressamente dichiarato di volersi impegnare soltanto “a risultato”, chiedendo alla nostra struttura di anticipare integralmente tutte le attività e i costi della procedura. La Sua decisione di non proseguire non nasce quindi da una presunta mancanza di chiarezza, bensì dalla volontà di non sostenere alcun anticipo, pur a fronte di un percorso legale complesso e duraturo che richiede un impegno continuativo da parte dei nostri professionisti.
Sottolineiamo infine che la nostra è una struttura professionale privata, non una ONLUS, e opera con tariffe commisurate all’attività svolta. I nostri onorari risultano il 50% inferiori alla media nazionale, non perché offriamo servizi economici, ma perché riteniamo eticamente corretto proporre importi coerenti con il principio di equilibrio tra professionalità e tutela del cliente, senza speculare sulle difficoltà di chi si rivolge a noi.
È anche grazie a questo approccio che, ad oggi, la nostra struttura vanta migliaia di casi gestiti e il 100% di omologhe ottenute, grazie a un Team di avvocati e professionisti con oltre trent’anni di esperienza specifica nel settore del sovraindebitamento.
Ribadiamo che il nostro obiettivo non è proporre soluzioni standardizzate, ma assistere il cliente accompagnandolo in un percorso legale certo, tutelato e definitivo.
Rimaniamo a disposizione per ogni chiarimento, con la stessa trasparenza con cui abbiamo operato fin dall’inizio.
Il Team di Dottor Debito
