Délai de livraison relativement long, aucun suivi, mail automatique pas adapté à la question posée, vêtement de qualité médiocre et refuse catégoriquement de rembourser les frais de port initiaux de l... Zobacz więcej
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Commande effectuée le 1/06 et à ce jour toujours rien reçu car le stock n’est pas à jour … super … paiement effectuée et service après vente qui vous dit de patienter que le produit arrivera peut être... Zobacz więcej
Achat fait et indiqué envoyé depuis 1 semaine, et depuis je vois le colis en statut "pas encore remis par l'expéditeur à Mondial Relay". Donc le colis n'est pas sorti de leur entrepôt. Le service cl... Zobacz więcej
Je viens témoigner en saveur de Mme BERTRAND Martine Anne Juliette. Je n'ai pas grand chose à dire, juste quelque mot vous faire part de Mme BERTRAND Martine Anne Juliette qui eu la gentillesse et l'... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Créée en 2015 par Jul en même temps que le label éponyme , la marque de prêt à porter D'or et de Platine s'inspire des codes du football, des sports automobiles et du streetwear. Distribuée exclusivement via sa boutique en ligne et sous la direction artistique de Jul, D'or et de Platine se veut au carrefour du sport et de la mode urbaine en proposant des pièces techniques aux coupes et coloris résolument modernes.
Dane kontaktowe
3 rue albert marquet, 75020, Paris, Francja
- 0189164455
- contact@doretdeplatineshop.com
- doretdeplatineshop.com
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Inni użytkownicy przeglądali również
Pré-commande passé le 11
Pré-commande passé le 11. 11. 23 date de sortie le 8 décembre on est me 11 toujours rien sa sert a rien de Pré-commande plus jamais........
boutique éphémère…
J'ai beaucoup aimé la boutique éphémère par contre Jul on t'aime bien mais le briquet a 5 euro t abuse sinon force a toi 💪🏽💪🏽
Bon dans l'ensembles
Plusieurs commande passé depuis plusieurs années, la plupart du temps ça se passe bien. Par contre quand il y à un problème de commande, c'est grave compliqué de contacter le SAV, il répondent mais ne sont pas hyper réactif, faut compter plusieurs jours et ne pas être pressé quoi. En conclusion j'ai rarement eu des problèmes de commande (2fois sur une dizaines) mais quand ça arrive c'est pas pratique.
Honteux commande passée le 3 septembre…
Honteux commande passée le 3 septembre sensé être livré le 5 et toujours rien ! Réponse du service par mail parce qu’aucun numéro : votre commande est en cours de traitement par le service logistique !!!! Merci c’est bien mon problème !!! La commande n’est même pas traitée une semaine après !!!!
Et Sur leur site envoyer un mail au service client marche une fois sur deux c’est scandaleux !!! Dernière fois que je commande !!!
La honte j’ai commandé des chaussettes…
La honte j’ai commandé des chaussettes D’ore et de platine ça fait plus d’une semaine toujours rien reçu la livraison était pour le 26 août y’a toujours rien c’est du n’importe quoi c’est la première et la dernière fois que je commande chez eux plus jamais 👎 !!!
Pas ouf.
Très déçu !
Commander la veste DP + Payer la livraison rapide (grand max 48 h), j’ai été livré 1 mois après… un peu déçu.
Deuxième commande catastrophique
Faites le 31/07, nous sommes la fin du mois 26/08 (en préparation de commandes), toujours rien !! 6 euros la livraison quand même. Puis, bien sûr bien été prélevé… sur le compte en banque
Très déçu, je ne recommande pas.
Aller directement à la boutique quand il en fait une. Mais sinon commander sur son site n'en vaut pas la peine. Très déçu.
Déja a ma 20eme commande depuis 2 ans...
Déja a ma 20eme commande depuis 2 ans et jamais eu de problèmes
Commande faite le 13 juillet…
Commande faite le 13 juillet actuellement le 8 août toujours rien reçu. Service client qui ne cherche pas à comprendre et raccroche. Honteux

Odpowiedź od D'or et de Platine
Au top
Commander le 18 reçu le 24 ensemble nickel de très bonne caliter avec les bonne tailles site très srx je recommande les yeux fermé
service client au top
J’ai commandé le 13 juillet. J’ai eu un bug au paiement, le paiement avait fonctionné mais sur mon compte client rien n’apparaissait. J’ai envoyé un message au service client : j’ai eu une réponse le jour même et la confirmation de ma commande. J’ai reçu le colis en point relais 6 jours après. ( sachant qu’entre temps il y avait un jour férié).
Je recommande !!
Je mets une étoile car pas le choix…
Je mets une étoile car pas le choix !!!!!!délai de livraison pas respecté,aucun moyen d envoyer un retour client..... Une erreur est survenue......même les sites chinois ont mieux ke ça a répondre!!!!!!!déçu et une commande mais pas deux même si cela faisait plaisir a mon fils.......il sait désormais ke le site Jul est nul!!!!!!

Odpowiedź od D'or et de Platine
J'ai commandé le 13 juillet
J'ai commandé le 13 juillet, reçu le 20 juillet. Les produits sont bien avec les tailles commandées.
Site très sérieux. À conseiller.
Prélevée deux fois
Prélevée deux fois, j'appelle de suite le sav me reponds qu'il s'agit d'un bug et que je vais etre remboursée. 6 jours plus tard toujours rien et je vois apparaitre une 2ème commande identique en preparation dans mon espace client. Je rappelle pour demander l'annulation et le remboursement, réponse : "On ne peux rien faire, vous devrait retourner a vos frais l'une des commandes."
De plus, la commande devait être expédiée sous 3 jours, toujours en préparation après 6 jours. Nul. Plus jamais je ne commande c'est géré par des amateurs.

Odpowiedź od D'or et de Platine
Franchement c'est abusé j'ai commandé…
Franchement c'est abusé j'ai commandé un claquette et une casquette depuis le 5 juillet et on est le 15 pas encore reçu c'est la première et la dernière fois que je commande chez vous

Odpowiedź od D'or et de Platine
Super cool
Les vêtements sont super bien... Tu es super à l'aise dans les vêtements....
C'est pas la capitale nan c'est marseille bébé
J’ai commander 1 maillot le 14 mais tjr…
J’ai commander 1 maillot le 14 mais tjr pas reçu mais trkl j’attend encore par contre abusez pas mdrr
J’ai commander un maillot la semaine…
J’ai commander un maillot je l’ai reçu il est incroyable

Odpowiedź od D'or et de Platine
Commande non livrée !!
J ai commandé un tee shirt, l argent a été débité le lendemain du compte bancaire, le colis livré par colissimo à 5.90 euros!! Non livré !!
Mail de réclamation envoyé, pas de réponse !! Site PAS DU TOUT SÉRIEUX, ne respecte pas les délais de livraison annoncé, et pas de suivi !! Mais n oubli pas de prendre RAPIDEMENT L ARGENT!!! BRAVO !!!
Dur à rentrer son pieds dans la claquette
Commande de claquette impeccable reçu en 3 jours seulement. Commander une pointure au dessus pour être bien à l'aise et au final le pied ne rentre pas ou alors en forçant dessus qui est de base une claquette pas une paire de bottes..
Dommage qui il ya pas plus d'explication sur cela
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