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Zobacz, co mówią recenzenci

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Me encantó recibir este regalo, desde el envoltorio súper chulo, la rapidez en la que me llegó y por supuesto, el contenido, un marco precioso que me regalaron mis hijos. La experiencia ha sido un DIE... Zobacz więcej

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La entrega fue muy rápida y el resultado final, muy cuidado y de gran calidad. Nos ha parecido una muy buena opción por su profesionalidad y eficacia. Sin duda, una empresa totalmente recomendable.... Zobacz więcej

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Pedí un cuadro lunar personalizado y me equivoqué con la fecha, me lo cambiaron a tiempo sin coste alguno!

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Pedí un regalo para el día de la madre, una taza, y aparte de que tardó en llegar muchísimo, vino rota. Tras repetirme en varias ocasiones que iban a reenviar el producto con prioridad, nunca llegó.... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z podarunkami

Napisane przez firmę

En Donde Fue creemos que los regalos no deberían ser algo genérico, sino una forma de revivir momentos importantes. Por eso nos dedicamos a crear regalos personalizados que cuentan historias: desde cuadros con lugares especiales hasta diseños únicos con fotos, fechas y recuerdos que tienen significado para cada persona. Nuestro objetivo es sencillo: ayudarte a emocionar. Cada pedido se produce de forma personalizada en nuestro taller, cuidando cada detalle para que el resultado sea exactamente como lo imaginaste. Sabemos que detrás de cada compra hay un momento importante —un aniversario, un cumpleaños, el Día de la Madre o del Padre— y trabajamos para estar a la altura. Miles de clientes ya han confiado en Donde Fue para sorprender a sus parejas, familias y amigos. Nos esforzamos cada día en ofrecer una experiencia rápida, sencilla y cercana, desde el proceso de compra hasta la entrega. Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda, nuestro equipo está siempre disponible para acompañarte en todo el proceso. Porque al final, no vendemos solo productos… creamos recuerdos que se pueden tocar.


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

643 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 17% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

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Regalo perfecto

Fue muy fácil hacer el pedido. Viene muy bien envuelto y el resultado final fue perfecto

1 lutego 2026
Opinia niezależna
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Todo perfecto

Todo perfecto, bien empaquetado y protregido al ser algo delicado.

Cumpliendo además con los tiempos estipulados para que llegára antes de San Valentin.

Nota: Primera vez que compraba aquí.

2 lutego 2026
Opinia niezależna
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Todavía estoy esperando el pedido el…

Todavía estoy esperando el pedido el cual decía que en tres días me llegaba y no hay forma de rastrear el pedido ni un número de teléfono para rastrear. Le e escrito un correo y sin respuesta ya dicho pedido seguramente no me llegará para el día de San Valentín , espero que otros usuarios tengan mejor suerte que yo

12 lutego 2026
Opinia niezależna
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No contestan a los email

No contestan a los email, no contestan a los mensajes de su página web, no contestan a los WhatsApp, eso sí cobrarlo si lo cobran, pero entregar el pedido eso ya es otra cosa, lleva más de una semana y no sale de almacén esto es un timo. No malgastes tu dinero en este timo.

12 lutego 2026
Opinia niezależna
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Un regalo con alma y mucho cuidado

Mi experiencia ha sido muy buena de principio a fin. El pedido llegó perfectamente y el resultado superó nuestras expectativas. No es solo un cuadro bonito: es un objeto cargado de significado, hecho con sensibilidad y mimo.
Se nota que detrás hay personas que entienden que estos regalos guardan historias importantes. En nuestro caso, marca el lugar donde empezó una historia de amor muy especial, y tenerlo ahora en casa es emocionante.
Destaco especialmente el cuidado en los detalles, la comunicación cercana y la sensación de que lo que hacen no es algo en serie, sino algo pensado para acompañar recuerdos. Sin duda, un regalo diferente, honesto y con mucho corazón.

4 lutego 2026
Opinia niezależna
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Pedido

Hice un pedido y al instante quise hacer una modificación que ponía que se podía. Lo intenté varias veces y daba error contacte con ellos ,pues nada .No solo no contestan que les puse otro mensaje con la modificación y ahora el pedido está en camino y me temo que sin cambiar.Lo mínimo es contestar pero el servicio ya veo que fatal . Primera y última vez que compro nada en este sitio

9 lutego 2026
Opinia niezależna
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Compré aquí únicamente porque en la web…

Compré aquí únicamente porque en la web anuncian envíos en 24 h, ya que era para un aniversario al día siguiente. Hice el pedido un jueves a primera hora (07:00h) y el pedido llegó el lunes por la tarde: cuatro días después, no 24 horas. El regalo ya no servía para nada, y los 40€, tirados a la basura. Para rematar, me cobraron 4€ por “envolverlo para regalo” y lo que llegó estaba envuelto con un trozo mal recortado de papel rojo barato, digno del chino de la esquina. Entre el retraso, la tomadura de pelo del envoltorio, y la inexistente atención al cliente (ni siquiera contentan los emails) la experiencia ha sido pésima.

29 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Casi perfecto.

Fue todo perfecto, la facilidad para realizar la compra, la rapidez del WhatsApp para informarme de que se habia recibido el pedido y me dieron el seguimiento del paquete. La atención recibida fue perfecta... solo tuve un problema y quizás no fue culpa de la empresa y es que tardo una semana en llegar el envío cuando dicen que en 3 dias (si mal no recuerdo) tu paquete estaría entregado.

6 lutego 2026
Opinia niezależna
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ME HA VENIDO ROTO EL CRISTAL U LAS…

ME HA VENIDO ROTO EL CRISTAL U LAS COORDENADAS NO SON LAS CORRECTAS.
EL 27 DE ENERO HE AVISADO Y A 3 DE FEBRERO NO ME HAN DADO SOLUCIÓN NI DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE. NO LO RECOMIENDO.

27 stycznia 2026
Opinia niezależna

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