No es la primera vez que utilizo esta marca y siempre me han respondido estupendamente. Los productos que he recibido eran tal y como yo los quería y el plazo de entrega se ha realizado puntualmente.... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Trece días después del pedido ,no sé sabe absolutamente nada de la entrega, te envían un número de seguimiento que no indica nada . Me deniegan la devolución, y PayPal, se hace el sueco. En fin re... Zobacz więcej
Solo han servido la mitad del pedido, la otra mitad del mismo se han desentendido de la entrega disculpándose dr que es culpa de la agencia suya de transporte. Pero la mitad del pedido aun estan... Zobacz więcej
Compré las persianas de bambú pliegables y no puedo estar más satisfecha del resultado. La web es clara, el método de pago da opciones fáciles y seguras, el seguimiento te mantiene informada de cada p... Zobacz więcej
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Domondo.es es una tienda online que ofrece a sus clientes una amplia selección de productos para el vestido de ventanas, llenos de inspiración: Estores Enrollables, Venecianas, Cortinas Plisadas, Estores Plegables, Toldos, Persianas Enrollables, Mosquiteras. Fabricados a medida, se adaptan a todas las dimensiones y estilos de ventanas. En Domondo, nuestros productos comienzan por su hermoso diseño. La dosificación perfecta de la luz, la eficiencia energética, la privacidad y un funcionamiento que harán de tu hogar un lugar más inteligente y cada ventana más elegante. Nuestro equipo selecciona colores, patrones y diseños exclusivos en el corazón de las tendencias que sabrán reflejar tu estilo personal. Nuestro compromiso con la calidad significa que cada uno de los productos de nuestras colecciones ha sido rigurosamente probado para cumplir con la garantía de calidad Domondo y brindarte años de placer y espectaculares juegos de luz. Domondo forma parte de Schoenberger Germany Enterprises GmbH & Co. KG – una empresa familiar alemana con tradiciones que se remontan a 1878, que combina experiencia, innovación y precisión en la producción de protecciones solares para interiores y exteriores.
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3,3
Średnia
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He pedido 3 persianas venecianas a…
He pedido 3 persianas venecianas a medida. Llegaron al tiempo y en muy buena calidad. Montaje ha sido muy fácil, ya que las medidas estaban exactamente como las pedí.
29 marca 2023
Opinia niezależna
Me compré 10 stores plisados para la…
Me compré 10 stores plisados para la galería,quedaron preciosos ,buena relacion calidad precio
21 listopada 2022
Opinia niezależna
Estor errollable
Estor errollable, malisima calidad lo cogi en color turron y por el reverso viene en color blanco,al errollarlo en la parte de arriba se ve el color blanco de mantel de los chinos y los anclajes cerrados del todo no cogen el marco 72 euros tirados, una pena...
3 października 2022
Opinia niezależna
No te dan ninguna solucción ni puedes devolver o hacer cambios
No me sirve el producto, intenté comunicar con ellos para una solucción y me queda quedarme con el producto sin poder usarlo y 70 euros por unos estores de 30cm. Un robo, no volvería a comprar en este sitio.
22 września 2022
Opinia niezależna
Mosquitera correcta y servicio postventa EXCEPCIONAL
Mosquitera abatible para puerta con las medidas correctas, aunque la próxima vez pediré la Premium ya que viene más reforzada, pues la sencilla pandea un poco.
He de destacar la buena respuesta del servicio Postventa, pues después de un año se me rompió una de las piezas que sujeta la bisagra a la mosquitera y me enviaron 3 juegos de bisagras COMPLETOS, sin coste alguno.
Empresa seria.
31 sierpnia 2022
Opinia niezależna
He intentado contactar el servicio al cliente
He intentado contactar el servicio al cliente y después de estar un cuarto de hora escuchando una melodía me han colgado. No he recibido una confirmación del pedido y quería consultar las causas.
11 lipca 2022
Opinia niezależna
Material malo
Material malo, además pides la mosquitera con una medida y luego te mandan la medida que a ellos les apetece, y encima te dicen que no han cometido ningún error, cuando en el pedido aparece una medida diferente a la que te mandan.
20 czerwca 2022
Opinia niezależna
Estores a medida defectuosos
Un estor comprado a media que no encaja, reclamado y vuelven a enviar otro exactamente igual. El estor queda nivelado con la ventana cuando esta cinco centimetros desplegado, si sigues bajandole se desnivela hacia un lado de la ventana y no sirve para nada.
16 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Domondo.es
Gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia de compra no haya sido satisfactoria, pero por nuestra parte, nosotros hemos cumplido con reponer la mercancía. En su defecto, el usuario tiene derecho de presentar otro caso de reclamación. Aunque hay que tener en cuenta el tiempo que ha dejado el mismo pasar, porque usted nos contactó por última vez en Julio de 2021.
Pedimos disculpas por las molestias, un cordial saludo, el personal de Domondo.es
Excelente producto y servicio
Muy buen producto y excelente servicio posventa.
21 grudnia 2021
Opinia niezależna
Entrega rápida dentro del plazo
Entrega rápida dentro del plazo. Fácil instalación. Todo ok, muy recomendable
18 grudnia 2021
Opinia niezależna
Excelentes
Las persianas venecianas que encargué son preciosas. El acabado es elegante y estoy encantada. A última hora quise cambiar el color de las mismas y me lo permitieron. Ha sido una muy buena experiencia y sin duda, si necesito más, las compraré con ustedes.
2 grudnia 2021
Opinia niezależna
Una atención al cliente genial
Una atención al cliente genial! El producto nos gustó mucho, vino rápido y cuando nos falló una pieza el servicio de atención al cliente nos ha solucionado el problema super rápido. Muy contentos!! :)
12 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Atención al cliente estupenda
Atención al cliente estupenda, Angela (la chica que me atendió) fue muy amable y aclarativa. Buena experiencia con el pedido.
1 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Altamente recomendable
Buen servicio, calidad del producto y excelente atención al cliente. Lo recomiendo 100%.
28 lipca 2021
Opinia niezależna
Muy bien!!
Todo muy bien, el servicio del cliente exelente. Estoy muy contenta de mi pedido.
17 lipca 2021
Opinia niezależna
Material deficiente y muy malo.
Material desastroso. Es tirar el dinero. Cutre no, lo siguiente. Montado y a los dos días los estores en el suelo deteriorados. A veces lo caro sale peor que malo. Lo más cutre de la cadena sueca le da mil vueltas a este deficiente producto.
16 lipca 2021
Odpowiedź od Domondo.es
Gracias por su reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que usted ha tenido una experiencia tan frustrante.
Por favor tenga en cuenta de que la tienda no hace otra cosa sino que de servir cada artículo solicitado. Además,nosotros tenemos la voluntad de llegar a la raíz del problema y en cualquier cosa definir todas las responsabilidades cuando llegara ser necesario.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo,
el personal de domondo.es
Muy contenta !!
Muy contenta !!!
He recibido exactamente lo que había pedido!!! El producto llegó en perfecto estado y ya lo tenemos montado y de momento nos va sin problemas!!!
15 lipca 2021
Opinia niezależna
NO RECOMIENDO DOMONDO PARA COSAS A MEDIDA
No puedo valorar la calidad del producto porque ni lo pude llegar a usar.
Quiero sobretodo destacar lo confuso que es su sistema de medición (para quién esté pensando en pedir a Domindo algo a medida). NO RECOMIENDO PEDIR COSAS A MEDIDA.
Pedí un estor a medida y me llegó más pequeño de lo que había pedido.
Al reclamar, te dicen que te mires bien sus instrucciones para medir (tratándote de tonto). Me lo tuve que leer 3 veces para entender lo que había pasado. Algo tan simple, tomar una medida, lo hacen muy complicado.
Esperamos bastante tiempo para recibir las muestas de tela. También tardó mucho el envío del estor a medida.
Así que hemos perdido un montón de tiempo, seguimos sin estor, y hemos perdido el dinero que pagamos, no se hacen cargo de nada.
14 lipca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Domondo.es
Gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia de compra no haya sido satisfactoria, pero es un producto hecho a medida y como informamos en nuestra página web en la pestaña Devoluciones y Reclamaciones, las reclamaciones en nuestra tienda son aceptadas por la falta de conformidad de los bienes del pedido hecho. En este caso, el estor ha sido fabricado de acuerdo con las medidas dadas por el usuario y demás opciones y, por tanto, no puede reclamarse. Además, cabe señalar que si al usuario las instrucciones no le parecen claras, tiene la oportunidad de contactarse con nuestro servicio de atención al cliente.
Nosotros estamos en constante desarollo para mejorar nuestro servicio, por eso tenemos el servicio gratuito de muestras para que el usuario tenga la oportunidad de comprobar antes la calidad del tejido, pero el proceso completo podría ocupar un par de semanas. Todo se debe porque nosotros tenemos que acudir al correo ordinario. Asimismo, la preparación de los sobre va por lotes y tiene salidas dos veces por semana.
Pedimos disculpas por las molestias, un cordial saludo, el personal de Domondo.es
retraso en el envio de 5 dias ya y aun…
retraso en el envio de 5 dias ya y aun lo que me queda,la factura no me deja descargarla y les mando mail pero no me contestan,si lo se,lo pido a aliexpress,una pena
5 maja 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Domondo.es
Gracias por haber dejado tu comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta oportunidad.
Pedimos disculpas por las molestias.
Un cordial saludo,
el personal de domondo.es
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