Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
2,5
5 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Wish I had checked out the reviews on here first before ordering from D&G as I too am still waiting a refund over 21 working days since they emailed to say my item was delivered back. Emailed and emailed to have the same response that they will chase the refund but they never actually answer a question. I have now had to contact my bank to get my refund back. Second designer company that has awful customer service
I purchased the DGLimited Portofino sneakers in March. The sneakers are beautiful with painted flowers on the side. After wearing them twice, the pattern started wearing off. When i contacted the customer care, they answered that there is no defect and that i must applied chemicals or exposed them to water.
Don't waste 795 euros on these bad quality sneakers, you will be disappointed and they're not worth it
The worst retail experience I have ever experienced and for a luxury brand, I am highly disappointed. I returned my order because the item was too big. The return was accepted on 13 August 25. It is now 26 September 25 and I have still NOT received my refund.
The customer service team is extremely unhelpful and I continue to receive a "we've received your return order and a refund will be made soon". When I ask for a refund date, I receive the same email!
I also issued a complaint 9 days ago, and to no surprise, I've received no response from Dolce & Gabbana.
My bank has now intervened to fight for my return.
What a disappointing experience as I love the Dolce & Gabbana brand but I will no longer shop at: dolcegabbana.com
It was fake perfume just a water in there
After ordering expensive items from D&G the parcel eventually arrived in a damaged state, which was partly due to FedEx but also due to the poor packaging used.
After trying the items I decided to return them and after over 2 weeks the parcel is still with FedEx and I’m still awaiting a refund!
I have contacted D&G on numerous occasions but they appear helpless. As the postage was free they are responsible for the item.
So be very careful when buying direct from D&G, there customer service is very poor, not what you would expect from an high end product provider. If you need your funds returned in a timely fashion I would shop elsewhere!!
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
