Excellent service, Superb customer service, very nice work really I can’t fault you. My car was picked up from home and returned back to my home , what a great service .i will definitely recommend you... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęFriarton Bridge, Friarton Road, PH2 8DD Perth, Scotland, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Perth DLG Auto Services Repairs to Audi Q3 Quattro TDI JSL 20. Right from the start the staff were polite & provided all information.Towards the end one minor complaint was dealt with professionall... Zobacz więcej
I was contacted by DLG just after speaking to my insurer and arrangements put in place to bring a courtesy car and take my vehicle away within 48 hours. I was kept fully informed of the progress of t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The repair itself was excellent but when the car was returned there was no power. The battery had been run down and not recharged
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
DLG Auto Services is Direct Line Group’s UK network of bodyshops, today consisting of 23 garages nationwide which makes us one of the largest repair groups in the UK. We repair around 100,000 accident damaged cars every year, and all cars are repaired to British Kitemark BS 10125 standard, the British safety standard for vehicle damage repair. All repair work comes with a 5-year guarantee, and we are committed to ensuring we meet the manufacturers repair standards to ensure our customers vehicles are repaired to the highest standards. By investing in new technologies, we are preparing the business for the future and will have a better understanding of how technology will affect the design and manufacture of cars. Our high operating efficiency allows us to deliver excellent cost control whilst meeting our environmental targets through lowering emissions and increased recycling. We are exploring a range of solutions to embed our environmental goals as part of our emissions reduction strategy, including using alternative fuels such as hydrogenated vegetable oil and energy efficient lighting. Safety and quality are really at the heart of everything we do, and it is paramount that you would use us again and recommend us to your friends and family.
5 year guarantee
5 year guarantee provided on all work
We provide a 5 year guarantee on all of our repairs.
Dane kontaktowe
Friarton Bridge, Friarton Road, PH2 8DD, Perth, Scotland, Zjednoczone Królestwo
- 0345 877 6922
4,4
Doskonała
228 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
They kept me in the loop the whole time…
They kept me in the loop the whole time and did a very good job on my car after a camper van ran into it whilst stationary.
I am vey grateful for all their excellent work.
23 października 2023
Opinia niezależna
Excellent service
25 października 2023
Kept informed
Picked vehicle up, phoned an hour before arriving and kept me informed and made excellent job
25 października 2023
Professional service
4 października 2023
Good service.Kept well informed from start to finish…
Kept well informed from start to finish and made me feel at ease all the time. Work started when they said and finished when they said.
11 września 2023
Organisation for pick-up and delivery…
Organisation for pick-up and delivery was excellent.
Repairs carried out to a high standard
14 września 2023
Repair to car
After I contacted the insurance a member of staff contacted me from DLG Auto Services and explained the process.
My car was collected at the time arranged. While the car was in the garage I was contacted both by text and phone to keep me updated on the progress of the repair.
The car was delivered at the arranged time. The driver contacted me to let me know he was about an hour away.
I found the company & staff I contacted very professional.
14 września 2023
Kept me up to date with my repairs
5 września 2023
Great customer service and repair.
Had my car repaired here and the communication from them was outstanding. They kept me updated by phone calls and texts and everything was explained to me clearly. My car door has been repaired with no trace of the damage and I’m a very happy customer.
7 sierpnia 2023
Friendly effecient service
31 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Great service
Great service. Plenty of updates on progress to car repairs. Staff couldn't be more helpful any time you call them.
28 sierpnia 2023
Professional Service From Perth
I had no problems - the drivers who came for pick-up & return were brilliant... very professional, polite & helpful.
My repairs were completed to a high standard too...
Overall, I am delighted!
22 sierpnia 2023
Excellent communication
Excellent communication. Fixed car as quick as they could. Excellent job done
22 sierpnia 2023
Customer service was really good
Customer service was really good, Speed of repair was very good. Only downer is 2 parts that should have been replaced weren’t and were still damaged when vehicle was picked up, also still had paint from the other vehicle on them. Was rectified with no issue just annoying that something so obvious was missed. Overall the repair was good and I am pleased with what has been done.
14 sierpnia 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.