Odwiedź tę stronę

DLG Auto Services - Basildon Recenzje 281

•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Warsztat samochodowy
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Lokalizacja

Zmień lokalizację

Luckyn Lane, Yardley Business Park, SS14 3BZ Basildon, GB

•
03453030352

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

We were referred to DLG Basildon through our insurance and the service was too class from collecting our car till it was dropped back. They arranged the hire car and kept us informed during the repair... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I was directed to DLGAutoServ by my insurance company. I filled out the relevant online form on Saturday 14 February, my car was collected on Monday 16th and was returned to me repaired on 19th. Apart... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I was very impressed with the service i received when my car was with DLG Autos. Neil the engineer kept me up to date and went above and beyond to find the part which was causing a problem to obtain... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

DLG Auto Services Basildon are amazing in all areas. customer service is tops . They keep you informed all through the process of your car repairs. Very friendly, professional in everything they do.... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Warsztat samochodowy

Napisane przez firmę

DLG Auto Services is Direct Line Group’s UK network of bodyshops, today consisting of 23 garages nationwide which makes us one of the largest repair groups in the UK. We repair around 100,000 accident damaged cars every year, and all cars are repaired to British Kitemark BS 10125 standard, the British safety standard for vehicle damage repair. All repair work comes with a 5-year guarantee, and we are committed to ensuring we meet the manufacturers repair standards to ensure our customers vehicles are repaired to the highest standards. By investing in new technologies, we are preparing the business for the future and will have a better understanding of how technology will affect the design and manufacture of cars. Our high operating efficiency allows us to deliver excellent cost control whilst meeting our environmental targets through lowering emissions and increased recycling. We are exploring a range of solutions to embed our environmental goals as part of our emissions reduction strategy, including using alternative fuels such as hydrogenated vegetable oil and energy efficient lighting. Safety and quality are really at the heart of everything we do, and it is paramount that you would use us again and recommend us to your friends and family.

5 year guarantee

5 year guarantee provided on all work

We provide a 5 year guarantee on all of our repairs.

Dane kontaktowe

  • Luckyn Lane, Yardley Business Park, SS14 3BZ, Basildon, Zjednoczone Królestwo

  • 03453030352

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

281 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Repair

Car was damaged badly, job took a bit longer than expected due to issues beyond their control. Communication was excellent throughout car came back looking like new. Great service and work.

5 sierpnia 2025
Oceniono na 5 z 5

Car Repair …

Car was collected & delivered by a very polite & friendly person. I was kept updated every step of the way

10 lipca 2025
Oceniono na 5 z 5

Excellent

Excellent, car picked up efficiently, very knowledgeable pick up driver, kept well updated about repair, understanding about the urgency and returned quickly fully repaired and cleaned, very happy with the visible workmanship.
The majority - all bar one - of all the staff we spoke to, from initial contact through insurance company to return by driver were excellent, professional, understanding and helpful.

10 lipca 2025
Oceniono na 1 z 5

The worst company I have ever come…

The worst company I have ever come across. Still waiting for them to finish completely fixing my car after over a month. No update nothing! Absolutely useless!

25 marca 2025
Logo DLG Auto Services - Basildon

Odpowiedź od DLG Auto Services - Basildon

We understand your frustration with the delay in your car repairs. We strive to provide timely and efficient service, and we apologise that your experience has not met those expectations. We are committed to resolving this issue as quickly as possible and will reach out to you directly to discuss this further.

Oceniono na 5 z 5

Five stars from me

I was very happy with my experience with DLG Auto Services, from picking up my car to dropping off.
The office kept me up to date every few days with which stage my car was at, and when it would be finished.

18 marca 2025
Oceniono na 5 z 5

Good Experience

Fast, efficient, and good communications, the repairs done are invisible and they even washed it

25 marca 2025
Oceniono na 5 z 5

Very happy with service received.

The car was collected Grant a very pleasant kind man. Grant telephoned prior to his visit advising he was on his way. He explained the processes of repairing my car ensuring i understood what was to happen. Your office kept me up to date every 48 hours. Grant returned the car to me and again explained the repair. Such a lovely polite young man. Excellent customer service all round

14 marca 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej